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揭秘重慶家居賣場“忽悠術” 明為最低暗則加價

新(xin)華(hua)網 2013-09-11 10:17:26

記者近日走訪重慶部分大型家居(ju)賣(mai)場發現,鋪(pu)天蓋地的宣傳背后是(shi)“明(ming)為底(di)價實則加(jia)價”的“忽悠術”,誘人的噱頭(tou)只是(shi)鏡花水(shui)月(yue)。

新華(hua)網重慶9月10日電(記者張(zhang)琴)“史上最低價(jia)”“千(qian)年等一(yi)回(hui)”“一(yi)夜(ye)省下(xia)半年工資”……大(da)型家居賣(mai)場(chang)為吸引消費者不斷(duan)推出各種令人(ren)眼花繚亂的促銷活動(dong),然而,記者近日走訪重慶部分大(da)型家居賣(mai)場(chang)發(fa)現,鋪天蓋地的宣(xuan)傳背(bei)后(hou)是(shi)“明為底價(jia)實則加(jia)價(jia)”的“忽悠(you)術”,誘人(ren)的噱頭只是(shi)鏡花水月。

忽悠術一:夸張宣傳狂轟濫炸

2013年上(shang)(shang)半年,重(zhong)慶主城區商品房成交量(liang)130142套,創三年來新高,家(jia)(jia)居(ju)(ju)(ju)市場(chang)需求(qiu)十(shi)分旺盛,其中居(ju)(ju)(ju)然之(zhi)家(jia)(jia)、紅(hong)星美凱龍(long)、鎧恩國際、聚信美等大型家(jia)(jia)居(ju)(ju)(ju)賣場(chang)占(zhan)據了重(zhong)慶市場(chang)的主要份額。為(wei)吸引消費者,部分家(jia)(jia)居(ju)(ju)(ju)賣場(chang)幾乎“每周促銷(xiao),每月活(huo)動”,更是推出“史上(shang)(shang)最(zui)低價”“千年等一回”“一夜省下半年工(gong)資”等各(ge)種(zhong)誘人的噱頭。

以聚(ju)信美為例,每月均(jun)有大(da)型促銷(xiao)(xiao)活動,請過香港影(ying)星(xing)鐘(zhong)欣桐、央(yang)視《交(jiao)換(huan)空間》等(deng)知名(ming)人(ren)(ren)士或欄目,五一(yi)促銷(xiao)(xiao)9天內(nei)人(ren)(ren)流量達6萬人(ren)(ren)次、銷(xiao)(xiao)售(shou)過百萬元的商家達60家。聚(ju)信美在7月19日推出盛(sheng)大(da)紅毯頒(ban)獎典(dian)禮(li),為50個(ge)品牌發獎,邀請多(duo)個(ge)重慶(qing)知名(ming)主持人(ren)(ren)助威(wei)“夜購(gou)6小(xiao)時(shi),省你半年工資”活動,30元一(yi)張的門(men)票數日內(nei)售(shou)出數千張。

8月(yue)底,重(zhong)慶各大家(jia)居賣(mai)場活動呈(cheng)現(xian)白熱化:聚(ju)信美推(tui)出(chu)2周(zhou)年(nian)慶活動,宣傳(chuan)稱(cheng)“規模之(zhi)大、力度(du)之(zhi)強、優惠之(zhi)多問鼎重(zhong)慶本年(nian)度(du)家(jia)居行業,讓(rang)利(li)千萬元”;美每家(jia)推(tui)出(chu)“早起2小時,輕松省3萬”活動;紅星(xing)美凱龍則稱(cheng)“史上最低工廠價(jia)”……無論(lun)是戶(hu)外廣告,還是平面媒體,家(jia)居賣(mai)場的宣傳(chuan)活動鋪天蓋地(di),令(ling)人應(ying)接不暇。

“我(wo)(wo)家正在裝(zhuang)修,不(bu)知道這些賣(mai)場怎么(me)有我(wo)(wo)的電(dian)話(hua),我(wo)(wo)幾乎每天(tian)都能(neng)接(jie)到四五個(ge)邀請參加促銷活動的電(dian)話(hua),有的賣(mai)場還把電(dian)話(hua)轉給各個(ge)商家,商家又分別(bie)打電(dian)話(hua),煩不(bu)勝煩。”重慶市民蔣毅(yi)說。

忽悠術二:明為最低暗則加價

在狂轟濫炸的宣傳(chuan)之后,大(da)型家居賣場是否真的兌現了各(ge)種(zhong)“史上最低(di)”的承諾呢(ni)?記者走(zou)訪發(fa)現,這些活動(dong)大(da)多明為最低(di)暗則加價,一些商家表(biao)示“羊毛出在羊身(shen)上,活動(dong)的投入最終還是由消費者來承擔”。

重(zhong)慶市(shi)民肖明芳(fang)在聚信美看中一(yi)款原(yuan)價(jia)(jia)四千多元(yuan)(yuan)的(de)浴(yu)缸,沒(mei)有促銷(xiao)的(de)折扣價(jia)(jia)是(shi)2398元(yuan)(yuan)。“我想等著活(huo)(huo)動促銷(xiao)時(shi)買,誰知道7月19日各種滿額(e)送之后(hou)活(huo)(huo)動價(jia)(jia)是(shi)2655元(yuan)(yuan),8月31日活(huo)(huo)動價(jia)(jia)比這(zhe)還高,活(huo)(huo)動價(jia)(jia)根本是(shi)忽悠價(jia)(jia)。” 另一(yi)名消費者(zhe)趙(zhao)想打算購買的(de)699元(yuan)(yuan)的(de)箭牌蹲便器,在所謂“史上(shang)最(zui)低(di)”促銷(xiao)活(huo)(huo)動的(de)價(jia)(jia)格是(shi)869元(yuan)(yuan)。

同樣(yang)遭遇(yu)的消費(fei)者(zhe)不在少數,相(xiang)關討(tao)論(lun)在家居論(lun)壇成(cheng)為(wei)熱帖(tie)。網(wang)民“xiaoshumiao”說(shuo):“平時特價30元(yuan)一塊的瓷(ci)磚,活動期間(jian)搖身一變(bian)成(cheng)了(le)58元(yuan),坑爹啊。”網(wang)民“天要下雨”說(shuo),宣(xuan)傳工廠價送(song)補(bu)(bu)貼再送(song)禮(li),一款美(mei)標(biao)2898的坐(zuo)便器三(san)方(fang)補(bu)(bu)貼后(hou)748元(yuan),“我去了(le),說(shuo)是只有一個,早沒了(le),要買只能九折價。”

李先生代理的(de)(de)櫥(chu)柜在重慶部分家居賣場都(dou)有門店,接連不斷的(de)(de)活(huo)動(dong)讓他(ta)喘不過氣,最后不得不退出銷(xiao)量(liang)最好的(de)(de)紅星美凱龍(long)。“沒辦法,銷(xiao)量(liang)是大,但是一個月(yue)好幾(ji)次(ci)活(huo)動(dong),都(dou)是商(shang)家承擔成本,銷(xiao)售額不僅要返點給賣場,而且活(huo)動(dong)的(de)(de)各種(zhong)費用也(ye)攤牌給我們(men),最初幾(ji)千(qian)元(yuan)一萬元(yuan),后來(lai)每次(ci)都(dou)幾(ji)萬元(yuan),實在承受不起。”

李(li)先生(sheng)說,大型(xing)家居賣(mai)場現在是(shi)促(cu)銷活動怪(guai)圈,消費(fei)者(zhe)的心態也(ye)是(shi)不促(cu)銷不來,“實際上(shang)消費(fei)者(zhe)哪里明(ming)白,羊毛出在羊身上(shang),這些(xie)活動帶來的巨大成本,賣(mai)場壓給(gei)商家,商家只能(neng)提高(gao)價(jia)格,最(zui)終還(huan)是(shi)轉嫁給(gei)消費(fei)者(zhe)來買單。”

即(ji)使賣場(chang)活(huo)動火爆,仍(reng)有部(bu)分商家閉門謝客。一位商家說,不愿參加這(zhe)種活(huo)動,“明(ming)(ming)明(ming)(ming)比平時貴,卻騙消費者說是最低,我們(men)不愿讓這(zhe)種事傷害到品牌的信譽(yu)。”

忽悠術三:誘人好禮“大方”相送

在部分大(da)型家居賣(mai)場的(de)(de)活(huo)動中,各種誘人好禮(li)“大(da)方”相送也是(shi)吸引消費者的(de)(de)重要(yao)手(shou)段(duan)之一。業內人士提醒,天上不會掉餡餅,這(zhe)些好禮(li)并不是(shi)輕易可以拿走,更多的(de)(de)是(shi)促銷的(de)(de)噱(xue)頭。

走進聚(ju)信(xin)美金碧輝煌(huang)的(de)豪華中(zhong)央大廳,被噴泉(quan)環繞的(de)超長(chang)展示臺,前面堆放(fang)著如山的(de)誘(you)人禮(li)品(pin)(pin),有西(xi)門子冰箱、TCL空調、海爾洗衣機、三星液(ye)晶(jing)電視(shi)等等。賣場宣傳稱:“拿(na)出超過(guo)千萬元(yuan)的(de)買斷品(pin)(pin)及1000臺LED電視(shi)。前期500萬全城推廣、400萬禮(li)品(pin)(pin)及優惠。消費(fei)滿2000元(yuan)送200元(yuan),加(jia)送各(ge)級好(hao)禮(li)。”

“要在五個指定(ding)品牌消(xiao)費(fei)滿三萬(wan)元(yuan),才能(neng)領(ling)走(zou)一臺LED電(dian)視,清(qing)華同方的(de)價值不(bu)過(guo)一千多元(yuan)。2000元(yuan)送(song)(song)200元(yuan)的(de)券不(bu)能(neng)當天(tian)使用(yong)(yong),也指定(ding)了(le)一張(zhang)家具(ju)、一張(zhang)全(quan)場。送(song)(song)的(de)禮(li)就更小氣(qi)了(le),我抽的(de)二等獎才是一小瓶食用(yong)(yong)油(you),還限量,到下午都不(bu)送(song)(song)了(le)。”消(xiao)費(fei)者陳(chen)女士說。

某(mou)知名品牌地(di)板(ban)負責(ze)人說,家(jia)(jia)居賣場促銷活動的禮(li)品成本都是轉嫁給商家(jia)(jia),每個參加(jia)(jia)活動的商家(jia)(jia)都要在銷售(shou)額里扣除(chu)一至兩個點作(zuo)為促銷好禮(li)的費用(yong),另外還要支付宣傳(chuan)費用(yong)。“商家(jia)(jia)也只能加(jia)(jia)點價,再轉嫁給消(xiao)費者,好禮(li)不好拿,還不是為了刺激(ji)大(da)家(jia)(jia)多花(hua)錢。”

“為了(le)湊(cou)送好禮的(de)金額,我(wo)(wo)們(men)用半天時間幾乎定下所有建材,花了(le)四萬多元,最后領取了(le)一把沒(mei)品(pin)牌的(de)雨傘。指定品(pin)牌52家(jia),必須在五家(jia)消費,宣傳資料上沒(mei)寫這個,我(wo)(wo)們(men)買完才發現被忽悠了(le)。”消費者鄧先生抱怨。

原文://news.xinhuanet.com/fortune/2013-09/10/c_117312706.htm

責(ze)編 劉(liu)燕

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