每經(jing)編輯｜每經(jing)記者(zhe) 羅碧(bi)、楊羚(ling)強發自深圳(zhen)、上海     

每經記(ji)者(zhe) 羅碧、楊羚(ling)強發自深圳、上海(hai)

平均分配的“大(da)鍋(guo)飯”體(ti)制(zhi)，因為(wei)無法激勵員(yuan)工(gong)創造效益，從上世紀八十年代開始被國(guo)內大(da)多數(shu)企(qi)業所摒(bing)棄。然而最近，曾獲“英國(guo)最佳雇主”稱號，素以先進管理經驗著稱的百(bai)安居(ju)卻將這一制(zhi)度重新拾起，并最終引(yin)來(lai)多地門店員(yuan)工(gong)的抵(di)制(zhi)。

據記者(zhe)了(le)解，8月21日，百(bai)安居以10頁PPT向(xiang)內部員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)傳達了(le)新(xin)制訂的(de)《2013年(nian)獎(jiang)(jiang)(jiang)金(jin)(jin)方案(an)》。員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)根(gen)據此(ci)方案(an)計算(suan)出(chu)來的(de)獎(jiang)(jiang)(jiang)金(jin)(jin)驟減，而裝潢設計部門(men)的(de)獎(jiang)(jiang)(jiang)金(jin)(jin)提成將參與(yu)賣(mai)(mai)場的(de)銷量(liang)考核，即賣(mai)(mai)場銷量(liang)好，就有獎(jiang)(jiang)(jiang)金(jin)(jin)，銷量(liang)不達標(biao)則(ze)獎(jiang)(jiang)(jiang)金(jin)(jin)清零(ling)。員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)質疑，方案(an)出(chu)臺未征求員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)意見；與(yu)原(yuan)方案(an)比(bi)較，裝潢設計部門(men)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)獎(jiang)(jiang)(jiang)金(jin)(jin)收入(ru)減少(shao)超過四成；剛出(chu)臺的(de)新(xin)獎(jiang)(jiang)(jiang)金(jin)(jin)方案(an)卻追溯到出(chu)臺前7月、8月的(de)獎(jiang)(jiang)(jiang)金(jin)(jin)發(fa)放。

與(yu)此(ci)同時(shi)，這一模(mo)式還(huan)給百安居的業(ye)(ye)績增長帶來了(le)隱憂(you)。蘭德咨詢總裁宋延(yan)慶表示，無(wu)論是(shi)哪個行業(ye)(ye)，“大鍋(guo)飯(fan)”式的分配模(mo)式，難(nan)以對員工產生激(ji)勵作用(yong)，同時(shi)對提(ti)升(sheng)企業(ye)(ye)業(ye)(ye)績也存在(zai)不(bu)利因數。

對此(ci)，百安居一(yi)位負責對外聯(lian)絡的周姓人(ren)士昨日致(zhi)電 《每日經(jing)濟新聞(wen)》記(ji)者(zhe)，上述獎金分配制(zhi)度才剛剛出臺，能否促進業績增長，還有待進一(yi)步觀察(cha)。

設計(ji)師：收入“明增暗(an)減”/

一(yi)名在百安居(ju)工作(zuo)10年的(de)陳(chen)姓高級設計師介紹，原來他們(men)的(de)薪酬(chou)分配制(zhi)度(du)是(shi)個人底薪加銷售提成，業(ye)績與個人工作(zuo)表現直接相(xiang)關。

但(dan)是，新的獎(jiang)金(jin)方案(an)，卻大(da)大(da)削(xue)弱了他們(men)的工(gong)作積(ji)極性(xing)。記者獲(huo)得的上述《2013年獎(jiang)金(jin)方案(an)》顯示，商店(dian)員工(gong)的獎(jiang)金(jin)比(bi)率(lv)=商店(dian)比(bi)率(lv)×80%+區域比(bi)率(lv)×20%。而商店(dian)比(bi)率(lv)=凈毛(mao)利(li)—營業費用(yong)。只有(you)商店(dian)比(bi)率(lv)較去年增長，員工(gong)才能獲(huo)得獎(jiang)金(jin)，否則獎(jiang)金(jin)為零。

這一(yi)政策，不(bu)(bu)僅使(shi)員工個人收入和商(shang)(shang)店的整體(ti)盈(ying)利高度綁定(ding)。而且，無論個人的銷售業(ye)績再好(hao)，如果商(shang)(shang)店虧(kui)損，仍然(ran)拿(na)不(bu)(bu)到獎金(jin)。

據(ju)記(ji)者了解，百安居(ju)這一政策出(chu)臺后，立刻(ke)遭到多地門(men)店員(yuan)工的(de)抵(di)制。據(ju)一些抵(di)制的(de)員(yuan)工介紹，百安居(ju)旗下(xia)主(zhu)要有(you)兩家(jia)公司，一家(jia)為上海百安居(ju)裝(zhuang)飾(shi)工程(cheng)有(you)限公司，另一家(jia)為廣州安居(ju)建材(cai)有(you)限公司，分別涉及裝(zhuang)修(xiu)設(she)計(ji)業務和商場業務。此次參與抵(di)制的(de)主(zhu)要為百安居(ju)裝(zhuang)修(xiu)設(she)計(ji)中(zhong)心的(de)員(yuan)工。

陳(chen)姓高級(ji)設計(ji)師(shi)向 《每日經(jing)濟新(xin)聞》記者(zhe)介紹，裝修設計(ji)中(zhong)心的(de)工資構成中(zhong)獎金(jin)(jin)占大(da)部分。如按此次方(fang)案(an)出臺(tai)前的(de)薪酬計(ji)算方(fang)法，他每月薪金(jin)(jin)收入為(wei)7300元(yuan)(yuan)左右，其(qi)中(zhong)基(ji)本工資2300元(yuan)(yuan)，獎金(jin)(jin)為(wei)5000元(yuan)(yuan)，但新(xin)方(fang)案(an)出臺(tai)后，他的(de)基(ji)本工資增加了(le)300元(yuan)(yuan)，但獎金(jin)(jin)減少了(le)2000元(yuan)(yuan)。

對此，一名在百安(an)居(ju)工作(zuo)10年的員工認為，這是(shi)(shi)公司(si)想變相裁掉老員工，為以(yi)后關閉門店減少補償做準備，裁撤(che)裝(zhuang)(zhuang)修設(she)計中(zhong)心只是(shi)(shi)其(qi)中(zhong)一步(bu)。但百安(an)居(ju)負責對外(wai)聯絡的上(shang)述(shu)周姓人士稱，裝(zhuang)(zhuang)修設(she)計中(zhong)心對百安(an)居(ju)來說是(shi)(shi)十分重(zhong)(zhong)要(yao)的，也是(shi)(shi)“我們所(suo)看重(zhong)(zhong)的”。

資料顯示(shi)，百(bai)安(an)居(ju)于1999年進入中(zhong)國市(shi)場，2005年、2006年業(ye)績(ji)達到巔峰。百(bai)安(an)居(ju)2005年的(de)財(cai)報顯示(shi)，報告期內，百(bai)安(an)居(ju)中(zhong)國門店為(wei)集團(tuan)貢獻了約(yue)560萬英鎊的(de)利潤。

百安居：正積極(ji)與員工(gong)溝通(tong)/

據記(ji)者了(le)解，就在百安(an)居出臺這一新的(de)薪酬(chou)分配制度時，公司的(de)業績也在不斷下滑，其中表現最為明顯的(de)是門店數的(de)變化。

百(bai)安居(ju)在2006年(nian)曾對外透露，在其進入(ru)中(zhong)國市(shi)場的(de)十(shi)年(nian)之際，即(ji)到2009年(nian)，百(bai)安居(ju)在中(zhong)國的(de)門店數(shu)將達100家(jia)。按照(zhao)其百(bai)店計劃，到2008年(nian)底(di)，百(bai)安居(ju)在中(zhong)國26個城市(shi)共開設60余家(jia)門店，但這一年(nian)，百(bai)安居(ju)出(chu)現(xian)了(le)巨額(e)虧(kui)損。到2009年(nian)，百(bai)安居(ju)決定將中(zhong)國的(de)63家(jia)門店減少(shao)至41家(jia)。

盡管房地產(chan)市場在2009年開始(shi)回暖，但百安居(ju)(ju)新招數取得的成效并不顯著。根據(ju)2012年翠(cui)豐(feng)集(ji)團(tuan)財報顯示，百安居(ju)(ju)在中國門店數調整為39家，雇員為4449名。

門(men)店的(de)(de)大幅縮(suo)減并未阻止百安(an)居的(de)(de)虧損。年報顯(xian)示，2012財年百安(an)居在中(zhong)國的(de)(de)銷售(shou)收入(ru)為3.74億英(ying)鎊，零售(shou)利潤虧損900萬英(ying)鎊。

上海百安居(ju)裝(zhuang)飾(shi)工程(cheng)有限公司(si)（羅湖分(fen)公司(si)）業務經理魯(lu)淑榮在接受《每(mei)日經濟新聞(wen)》記(ji)者(zhe)采訪(fang)時表示，百安居(ju)業績下(xia)滑受到(dao)裝(zhuang)飾(shi)建材行業整(zheng)體(ti)低迷的影響，但更重要的原因，“還是(shi)管理出現了問題。”

上(shang)述新的(de)獎金(jin)分配(pei)機制被認為(wei)是百安居管理(li)問題中的(de)一個。宋延慶認為(wei)，增加員工個人積極性，才能(neng)確保整(zheng)個團隊的(de)業績增長(chang)。但新的(de)獎金(jin)分配(pei)機制顯然沒有考慮到這(zhe)一點。

對此公司回應稱(cheng)，出臺這(zhe)樣的方(fang)案是(shi)鼓勵大家(jia)為工資(zi)共同增(zeng)長而努力，而不是(shi)依靠(kao)某一(yi)(yi)個人的努力而提升業績。至(zhi)于上述政策是(shi)否能很好(hao)地推動業績增(zeng)長，還有(you)待進一(yi)(yi)步觀察。

百安(an)居(ju)（中國）投(tou)資有(you)限公司則(ze)在(zai)其發布的(de)媒體聲明中稱(cheng)，由于(yu)本次新獎(jiang)金(jin)方(fang)案涉及多個細(xi)節內(nei)容，部分百安(an)居(ju)員工對這一(yi)獎(jiang)金(jin)方(fang)案存在(zai)不滿情緒。百安(an)居(ju)正在(zai)積極(ji)地(di)與員工進行溝通，傾聽員工訴求。

記者隨后了解到(dao)，至9月7日(ri)凌晨，百安居補(bu)發了員工7月份獎金(jin)。百安居公司稱《2013年獎金(jin)方案》公布之前的2013年7月、8月份，仍按照《2012年傭(yong)金(jin)方案》執行，8月份傭(yong)金(jin)也將(jiang)與9月份工資一起正(zheng)常(chang)發放。