2013-08-02 01:06:46
每經編輯|每經記者 謝曉萍 發自北京
每經記者 謝曉萍 發自北京
阿里巴巴在宣布對新浪微博戰略投資的3個月之后,終于有了實質性的動作。
今年4月29日,阿里巴巴和新浪微博達成戰略合作協議,阿里巴巴通過全資子公司以5.86億美元購入新浪微博18%股份,協議顯示,未來3年內阿里將帶給新浪微博大約3.8億美元的營銷和社會化電子商務的收入。
昨日(8月1日),新浪微博與阿里巴巴走出“增收”第一步,聯手發布“微博淘寶版”產品,此外雙方還將推進賬戶互通、數據共享、用戶信用評級等系列合作,這些舉措意味著新浪與阿里巴巴社交電商正式起航,雙方各自擁有的超過5億用戶將實現賬號打通。但對于雙方而言,這些用戶的相互轉化能否保障社交電商探索成功還有待觀察。
“信息流”交互“商品流”的愿景/
根據雙方昨日公布的細節,其合作的第一步是“微博淘寶版”產品的上線,該產品是在淘寶旺鋪后臺嵌入的一種微博體系,賣家只要在這個平臺上就可以直接向新浪微博發布產品,即通過一站式服務來幫助淘寶商戶完成在淘寶和微博兩大平臺的操作。
隨著合作的推進,新浪微博和阿里正聯手打造一個前所未有的互聯網超級賬戶體系。據《每日經濟新聞》記者了解,未來,對于兩大平臺的用戶而言,只要擁有微博賬號、淘寶、支付寶,甚至是阿里旺旺的賬號,綁定后就可以用一個賬號通行兩大平臺,減少在兩個平臺登錄切換的成本。
相關資料顯示,新浪微博擁有5.36億用戶,淘寶的注冊用戶也超過5億。互聯網專家陳志剛認為,新浪微博的數據主要基于“信息流”,即用戶的社交關系和興趣、關注點等展開,阿里的數據則更多基于“商品流”,如用戶購買什么商品,瀏覽過什么商品,消費水平和消費習慣是什么等。賬號互通后,同一用戶的“信息流”遇到“商品流”,或者是社交關系讓“信息流”與“商品流”產生交叉對比,兩者所產生的發酵效應就會放大。
對商戶而言,“微博淘寶版”將為淘寶的商戶開通快速通道,只要淘寶賣家的資質符合標準,比如達到皇冠級、鉆級或者星級,兩大平臺會協助其開通帶有“淘”字樣的特殊標識。
按照計劃,“微博淘寶版”將會在8月5日正式上線,然后分批開放給商戶使用。據了解,目前淘寶上的商戶有900萬家,不過,淘寶和新浪微博對何時全部開通并沒有表態。
試水社會化電商/
業內也有不同的聲音:微博這樣的社交媒體與電子商務的結合到底有多少用戶買單?有多少用戶通過微博獲取到商品信息,并有為此買單的沖動?
第三方數據機構Hitwise2012年10月的監測數據顯示,微博對外輸出的流量中,8.6%去向電子商務及本地信息類網站。其中淘寶占新浪微博輸出流量的2.8%,天貓商城占0.9%。
新浪微博 《2012年網站微博年度發展報告》也曾指出,70.4%的微博用戶愿意接受電商網站微博關于服飾類商品的購買建議。82.6%的微博用戶看到感興趣的電商博文中的短鏈會點擊查看詳細內容。
事實上,在雙方合作之前,新浪微博已經嘗試過幾次微博電商,但一直不太成功,而阿里的入局能否改變這種尷尬?
對于阿里而言,淘寶的賣家可以通過新浪微博獲取一個最直接的營銷平臺,通過更低的成本來獲取流量,并獲得最有吸引力的新用戶的拓展。
不過,對于新浪微博而言卻沒有那么輕松,其需要在微博商業化與用戶體驗之間實現更好的平衡。
據《每日經濟新聞》記者了解,阿里在未來3年與新浪進行的社會化電商合作并不存在所謂的收入分成、返點傭金一說。就在此前,雙方在合作的框架協議中曾約定,未來3年內阿里將帶給新浪微博大約3.8億美元的營銷和社會化電子商務的收入。
財報顯示,去年新浪微博全年營收約6600萬美元,但相關支出卻達到了9300萬美元。
如果說3.8億美元的營銷和社會化電子商務收入是建立在降低新浪微博用戶的體驗上,那么新浪微博將為此付出失去大批活躍用戶的代價。
對此,新浪高級副總裁、新浪微博事業部總經理王高飛對 《每日經濟新聞》記者表示,對于新浪微博而言,信息流廣告的精準性是最大的挑戰。在他看來,用戶對于品牌廣告的信息是可以接受的,而目前淘寶多半是中小賣家,品牌認知度比較低,社會化電商的步伐如果邁得太大,的確會給用戶體驗造成一定的困擾。對此,新浪微博目前正逐步對用戶信息、廣告類型等后臺數據做進一步的優化。
除了功能上的升級,新浪微博還將與淘寶建立跨平臺的用戶舉報信息反饋機制。如果存在違規,微博平臺會與淘寶平臺聯動,對相關鏈接、微博賬號以及相關商品、淘寶店鋪進行相應處罰和處理。
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