每經記者 裴文斐(fei) 發自上(shang)海

6月29日(ri)，交行副行長侯(hou)維棟在2013陸家嘴金(jin)融(rong)論壇指出，互聯網金(jin)融(rong)應該是一(yi)個平(ping)臺戰略。

“這(zhe)(zhe)個(ge)平臺包(bao)括四個(ge)內容(rong)。從銀行的角度來(lai)講，支付、理財、融(rong)資(zi)和(he)外匯合作。”侯維(wei)棟說道，“它主要有三(san)個(ge)特(te)點，一就是大數(shu)據平臺，大數(shu)據既包(bao)括結構(gou)(gou)性的數(shu)據，也包(bao)括非結構(gou)(gou)性的數(shu)據，既包(bao)括自(zi)身數(shu)據，也包(bao)括第三(san)方(fang)獲取的數(shu)據，通過這(zhe)(zhe)些數(shu)據銀行可以認(ren)識客戶，了解客戶。”

侯維棟(dong)認(ren)為，銀行(xing)可以變成一個信(xin)息(xi)的提供(gong)者，變成一個聯系的服務商。

“第二(er)個(ge)特點，銀行(xing)可(ke)以搭建一個(ge)繳費平(ping)臺，傳統銀行(xing)為A客(ke)戶(hu)(hu)和(he)B客(ke)戶(hu)(hu)提(ti)供所有(you)的金(jin)融(rong)服務(wu)，但(dan)是(shi)他沒有(you)把AB關聯起來，如果關聯起來會形成金(jin)融(rong)的B2B、B2C、C2C，這樣銀行(xing)可(ke)以變(bian)成一個(ge)信息的提(ti)供者，變(bian)成一個(ge)聯系的服務(wu)商。”侯(hou)維棟說(shuo)道。

“第三(san)個特點，平臺是無邊際的(de)(de)，我(wo)們講除了銀(yin)行的(de)(de)傳統內容以(yi)外，我(wo)們還非常強調(diao)客服，希望通過銀(yin)行得到一個綜合化的(de)(de)服務(wu)(wu)。我(wo)們和(he)外界跨(kua)界合作中的(de)(de)創新依然也是平臺的(de)(de)重點。今天商業(ye)銀(yin)行也會主動去應對(dui)互(hu)聯(lian)(lian)(lian)網(wang)的(de)(de)挑戰，積極地從金融互(hu)聯(lian)(lian)(lian)網(wang)走(zou)向互(hu)聯(lian)(lian)(lian)網(wang)金融，為客戶提(ti)供更好的(de)(de)基于互(hu)聯(lian)(lian)(lian)網(wang)的(de)(de)服務(wu)(wu)。”侯維棟說道。