每日經濟新聞記者  胡廷鴻

    從來沒有哪一個企業受到如此多的關注，也從來沒有哪一個中國企業的年銷售額能雄踞全球同行業頂端。

    萬科做到了。2010  年，萬科的銷售創紀錄地突破千億，達到1082  億元，同比增長70％，成為全球住宅企業年銷售規模的冠軍，在全國商品房市場中占有率達到2.06%，從此萬科被冠以“千億萬科”之名。萬科作為國內最大的住宅開發企業的地位，已無人可撼。

    從1988  年開始涉足房地產行業開始，萬科就將“為普通人蓋好房子”的行業存續價值作為追求和目標，萬科也始終站在整個行業的責任高度來思考和行動。

    從那時起，萬科開創了自己的城市花園系列、四季花城系列、金色家園系列和自然人文系列等幾大產品系列。

千億領跑的風采

    似乎沒有人會懷疑萬科年銷售過千億的真實性，事實本是如此。

    2010  年，萬科為7.8  萬戶家庭提供了住宅。僅過去三年，萬科滿足了20  萬戶家庭的居住需求。萬科歷史累計共售出31.6  萬套住宅。銷售產品中，萬科也做到了“為普通人蓋房子”的承諾，在萬科的產品中，  144  平方米以下普通商品房戶型占比88%，豪宅的比例一直很低。

    截至2010  年12  月底，萬科物業在全國共為204  個樓盤提供物業服務，管理面積3497  萬平方米。

    截至2010  年底，萬科的業務已經覆蓋到以珠三角、長三角、環渤海和中西部城市經濟圈為重點的46  個城市。

    第三方調查機構的民調顯示，萬科物業的客戶滿意度由82%上升到90％，物業服務成為75％客戶再推薦首選理由。同時，客戶忠誠度創造了歷史最好水平，多城市總體客戶滿意度達到或超過90  分。

    萬科認為，堅守價值底線、拒絕利益誘惑，堅持以專業能力從市場獲取公平回報，  是萬科獲得成功的基石。

    萬科取勝的一個法寶是堅持“快速開發，不囤地、不當地王”的經營策略，反對以土地升值作為盈利模式。在經營上，萬科做到了“新開盤當月銷售60％以上”，依靠快速周轉提升資產回報水平的訴求。

    每一個行業都有其最核心的社會責任，一個企業的持續經營，不能偏離其核心社會責任。對于萬科來說，最核心的社會責任，就是為更多的人提供住房、改善居住環

境，并通過推動社區成熟發展，參與城市發展。這也是萬科遵守行業發展規律和堅持做專業化住宅思考的必然結果。

萬科的綠色動力

    登上千億平臺之后，萬科的戰略制定者們要求持續領跑行業，要實現從追求規模增長向有質量的增長轉變。

    萬科一直致力于綠色建筑的研發和推廣。“做卓越的綠色企業”已經成為公司中長期發展戰略中不可或缺的組成部分。

    大梅沙萬科中心就是萬科實踐綠色建筑的典范。但萬科如何完成向綠色企業、研發型企業、服務型企業的轉型，培養面向未來的競爭優勢，仍然面臨挑戰。

    2010  年，有一項萬科沒有完全實現的計劃：原計劃在2010  年落實100  萬平方米國家綠色三星的節能住宅建設，實際只完成了75  萬平方米，但也已占2010  年全國綠色三星節能住宅總量的54%。

    2010  年上海世博會上，萬科館是最受關注的中國企業館之一，但萬科并沒有展示自身的產品和服務，121  萬名現場參觀者領略到的，是萬科所追求的理念和價值——  —對生命的尊重、對資源的尊重、對自然的尊重。

    除了堅持踐行綠色建筑的承諾，萬科總裁郁亮曾多次表示，愿意在不損害股東利益的情況下，哪怕只賺一塊錢，也要積極參與保障性住宅的開發，承擔社會責任。

    2010  年，萬科通過競標以代建方式參與了深圳、北京、南京三個保障房項目的開發，包括深圳龍華擴展區0008  地塊保障房項目，北京半步橋和西紅門公租房項目和南京江寧上坊保障房項目，共計163  萬平方米。

    2006  年以來，萬科累計參與各種保障房項目建設面積達322  萬平方米。

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