記(ji)者今天(tian)從(cong)市(shi)(shi)場(chang)(chang)監(jian)(jian)管(guan)總局召(zhao)開(kai)的新聞發布會上(shang)了(le)解到，針對今年(nian)上(shang)半年(nian)充電(dian)寶(bao)(bao)發生多起(qi)自燃事故，市(shi)(shi)場(chang)(chang)監(jian)(jian)管(guan)總局成立(li)充電(dian)寶(bao)(bao)召(zhao)回(hui)(hui)督(du)導(dao)組赴廣東(dong)、江蘇等地進行督(du)導(dao)，組織(zhi)廣東(dong)、湖南、北京(jing)等11個(ge)省（市(shi)(shi)）市(shi)(shi)場(chang)(chang)監(jian)(jian)管(guan)部門，開(kai)展線(xian)索排(pai)查(cha)(cha)、缺陷調查(cha)(cha)和召(zhao)回(hui)(hui)工作。在市(shi)(shi)場(chang)(chang)監(jian)(jian)管(guan)部門調查(cha)(cha)影響下，深(shen)圳(zhen)羅馬仕科技有(you)限(xian)(xian)公(gong)司(si)、安(an)克(ke)創新科技股份有(you)限(xian)(xian)公(gong)司(si)，小米通訊技術(shu)有(you)限(xian)(xian)公(gong)司(si)決(jue)定對存在安(an)全(quan)隱患的充電(dian)寶(bao)(bao)產(chan)品實(shi)施召(zhao)回(hui)(hui)，涉及數量共計135萬(wan)余(yu)件。

截至目前，羅馬仕公(gong)司累計(ji)召(zhao)回充電(dian)寶16.7萬件(jian)（占(zhan)(zhan)召(zhao)回總量(liang)的(de)(de)34.1%），退款金額2283.7萬元(yuan)。安克(ke)創新公(gong)司累計(ji)召(zhao)回56.5萬件(jian)（占(zhan)(zhan)召(zhao)回總量(liang)的(de)(de)78.7%），完成(cheng)消費者退款8566.4萬元(yuan)。小米(mi)公(gong)司累計(ji)召(zhao)回1.7萬件(jian)（占(zhan)(zhan)召(zhao)回總量(liang)的(de)(de)12%），完成(cheng)消費者退款270萬元(yuan)。

針對羅馬仕網店保(bao)證(zheng)金不足(zu)導致消費(fei)者(zhe)排隊登記(ji)退款(kuan)的情況(kuang)，市場監(jian)管總局協調相(xiang)關(guan)部門幫扶羅馬仕公(gong)司(si)積(ji)極(ji)應對。截至目(mu)前，羅馬仕公(gong)司(si)因資金短缺對消費(fei)者(zhe)排隊登記(ji)退款(kuan)的現象(xiang)已(yi)全部動(dong)態清零(ling)，切實保(bao)障了用戶權(quan)益。

目前，已經組(zu)織(zhi)相關(guan)指(zhi)定認(ren)證(zheng)(zheng)機(ji)構對(dui)已獲得CCC認(ren)證(zheng)(zheng)的充(chong)電(dian)寶(bao)、鋰電(dian)池(chi)產(chan)品(pin)深入排查，已暫(zan)停充(chong)電(dian)寶(bao)、鋰電(dian)池(chi)企(qi)業CCC認(ren)證(zheng)(zheng)證(zheng)(zheng)書近9000張(zhang)，撤銷證(zheng)(zheng)書600余張(zhang)。通過CCC認(ren)證(zheng)(zheng)聯(lian)網核查機(ji)制向主(zhu)要電(dian)商(shang)平臺定期通報被撤銷、暫(zan)停CCC認(ren)證(zheng)(zheng)證(zheng)(zheng)書的產(chan)品(pin)和企(qi)業信息，督促其(qi)立即(ji)下架涉事充(chong)電(dian)寶(bao)產(chan)品(pin)，并嚴禁售賣帶有CCC認(ren)證(zheng)(zheng)字樣的標志標識和貼(tie)紙。目前有關(guan)電(dian)商(shang)平臺共攔截相關(guan)鏈接約(yue)8萬個。

下一步(bu)，市場監管總局將通過消(xiao)費者(zhe)投訴等(deng)(deng)渠道，對充電寶企(qi)(qi)(qi)業進行(xing)全覆蓋(gai)缺(que)陷線索信息排查。督促企(qi)(qi)(qi)業對確認存在缺(que)陷的產品(pin)嚴格(ge)(ge)做到(dao)“應召(zhao)盡召(zhao)”，對違(wei)反(fan)《消(xiao)費品(pin)召(zhao)回管理暫行(xing)規(gui)(gui)定》要求、隱瞞缺(que)陷、落實召(zhao)回措施不(bu)力等(deng)(deng)行(xing)為的企(qi)(qi)(qi)業，嚴格(ge)(ge)依法(fa)依規(gui)(gui)進行(xing)處(chu)置。