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抖音電商嚴打話費充值欺詐行為，升級欺詐治理

每日經濟新聞 2025-09-07 15:20:08

每經AI快訊，9月7日，據抖音電商安全與信任中心消息，近期，平臺在巡查中發現，少數話費充值商家因供應鏈管理不嚴，存在用戶信息泄露問題，導致消費者在完成充值后，收到陌生號碼的欺詐短信或電話。對方謊稱充值為“誤操作”，要求用戶將話費線下退回至陌生號碼，從而實施詐騙。

上述行為嚴重損害了消費者財產安全，破壞了交易公平，平臺已展開專項治理。截至目前，平臺共清退違規商家25個，并根據規則對商家貨款進行凍結，同時將違規商家列入失信名單，停止合作。

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