5月19日，阿里健康發布2025財年業績公告，得益于用戶體驗和商家經營效率雙提升，公司各項業務持續保持健康增長，進一步鞏固了穩健發展的良好態勢。依托阿里AI能力與優勢，阿里健康多業務場景實現AI落地賦能，持續釋放新增長潛力。

截至2025年3月31日，阿里健康實現營收305.98億元，同比增長13.2%；凈利潤14.32億元，同比增長62.2%；調整后凈利潤達19.5億元，同比增長35.6%。天貓健康平臺持續保持穩健發展，年度GMV與年度活躍用戶持續提升；阿里健康大藥房GMV健康增長，年度活躍用戶和自營會員數量持續提升；阿里健康服務的用戶規模及其黏性優勢日益凸顯，持續占據行業領先地位。

過去一年，阿里健康持續強化一站式醫藥健康服務能力，豐富健康品供給、擴展資源布局，不斷優化“好貨好價好服務”的用戶體驗。本財年，天貓健康平臺GMV與年度活躍用戶持續提升，在線商品數增長超91%至1.33億；阿里健康大藥房年度活躍消費者數與ARPU持續增長，在線商品數同比增33.6％至123萬。同時，阿里健康積極參與提振消費相關行動，通過國補資金支持，以立減直補等模式降低消費門檻，滿足用戶換新需求。

報告期內，阿里健康不斷優化經營環境、加強扶持力度，平臺生態持續向好，商家經營效率及業績增長顯著。天貓健康平臺在線主營商家數同比增長35%至4.83萬個；廣告業務持續賦能商家，為商家提供更定制化服務，推動商家業務增長，積極提升商家體驗和滿意度。平臺對商家品牌的商業吸引力持續加強。

在新品、新商扶持方面，阿里健康推出億級資金惠商政策，幫助商家拓展市場邊界，取得可持續增長。與此同時，阿里健康陸續與暉致、齊魯、太極、達因、江中、康比特、樂福思等頭部企業達成戰略合作，全面展開數字化健康服務，共同促進生意穩健增長。

阿里健康大藥房持續發揮新藥首發的平臺優勢，與興齊眼藥、歐加隆、第一三共、銀諾醫藥等知名藥企合作完成多款新藥首發，通過領先的數字技術與渠道資源，為藥企提供高效的院外市場服務新途徑。

在醫療健康服務方面，截至2025年3月31日，與阿里健康簽約提供在線健康咨詢服務的執業醫師、執業藥師和營養師合計增長至近24萬。阿里健康慢病用戶數持續提升的同時，人均DOT時長同比增長9%。小鹿中醫注冊中醫師增長至14萬人，調劑中心增長至137家，服務網絡及服務品質進一步提升。

值得關注的是，阿里健康依托阿里AI能力與優勢，積極探索從流量、供給和服務承接等全鏈路AI賦能，并在醫藥搜推模型優化、大藥房智慧供應鏈、商品智慧運營、智能客服等多場景下實現運營效率和服務水平雙提升。同時，阿里健康積極探索醫療服務領域大模型應用，以期進一步優化醫療大健康領域的工作效率與流程質量。

今年4月20日，阿里健康攜手中國抗癌協會啟動“健康智醫CACA-AI智惠基層科普賦能工程”，運用阿里健康人工智能技術，為腫瘤防治科普插上AI的翅膀，普惠基層，助力提升腫瘤的早診率和治愈率。

在中醫業務板塊，阿里健康旗下小鹿中醫也實現了傳統中醫與AI技術的碰撞，上線了中醫人工智能輔助診療系統。該系統基于阿里云百煉平臺全面接入DeepSeek推理大模型，以數百萬臨床病例數據分析為基礎，在醫生輔助問診等多場景下取得了較高的效率提升。

在數字化追溯業務方面，碼上放心追溯平臺保持高效健康發展，藥品流通合規數字化服務已為1500余家藥品生產企業、上市許可持有人及7100余家流通企業提供服務，累計發送電子藥檢報告單850余萬份，幫助企業提高效率。

本財年，阿里健康在可持續發展領域的突出表現再獲權威認可，MSCI ESG評級由“A”提升至“AA”，成功躋身全球互聯網醫療行業先進梯隊。此次評級躍升主要得益于公司在環境管理、社會責任以及公司治理三大關鍵領域的系統性優化與創新實踐，也反映了阿里健康在ESG核心議題上持續精進的恒心。

（本文不構成任何投資建議，信息披露內容以公司公告為準。投資者據此操作，風險自擔。）