美(mei)(mei)國(guo)時間5月(yue)1日(ri)晚，美(mei)(mei)國(guo)愛達荷州黃石國(guo)家公(gong)園附近發生皮卡車與旅(lv)游(you)面(mian)包車相撞起火(huo)的重大交通事故，據初步(bu)了解，事故造成5名(ming)中國(guo)公(gong)民(min)死亡、8名(ming)中國(guo)公(gong)民(min)受傷。

事故發生后，中(zhong)國平(ping)安第一時(shi)間啟動重大突發事故二(er)級應急響應，迅(xun)速成立以(yi)集(ji)團聯席(xi)(xi)首席(xi)(xi)執行官郭曉濤為組(zu)長，平(ping)安集(ji)團董(dong)(dong)事會秘書兼(jian)品牌總(zong)監(jian)盛(sheng)瑞(rui)生、首席(xi)(xi)行政事務(wu)執行官王志(zhi)良、平(ping)安人壽董(dong)(dong)事長楊錚、平(ping)安產險(xian)董(dong)(dong)事長龍泉、平(ping)安健康險(xian)董(dong)(dong)事長朱友剛、平(ping)安金服董(dong)(dong)事長盧躍及平(ping)安養老險(xian)董(dong)(dong)事長甘為民為副組(zu)長的"502海外急難救援服務(wu)小組(zu)"，全(quan)面協調此次(ci)重大事故的應急響應與中(zhong)國公民援助工作。

在"502緊(jin)急救(jiu)援(yuan)服務小(xiao)組"的指導下，中國平安旗下壽險、產(chan)險、養(yang)老險、健康(kang)險均已(yi)成立重(zhong)大(da)突發(fa)應急專項小(xiao)組，并與當地合作(zuo)醫療機構(gou)、救(jiu)援(yuan)機構(gou)、保險公司等取得聯系，為符合條件的客戶提供(gong)包括預賠(pei)、理賠(pei)、緊(jin)急援(yuan)助、醫療支持等7項海(hai)外急難(nan)救(jiu)援(yuan)舉措。

目前，中國(guo)(guo)平(ping)安(an)正積(ji)極(ji)與中國(guo)(guo)駐美大使館、舊金(jin)山總領館取(qu)得聯系，將在中國(guo)(guo)外(wai)(wai)交部(bu)、中國(guo)(guo)駐美大使館、舊金(jin)山總領館的指導下(xia)，與海外(wai)(wai)相(xiang)關援助(zhu)及醫(yi)療機構協(xie)作，為傷者(zhe)(zhe)與遇(yu)難(nan)者(zhe)(zhe)家屬提(ti)供(gong)協(xie)助(zhu)。此(ci)外(wai)(wai)，中國(guo)(guo)平(ping)安(an)還啟動了海外(wai)(wai)急(ji)難(nan)專項援助(zhu)計(ji)劃(hua)，無論是否為平(ping)安(an)客戶，都可以撥(bo)打應急(ji)聯絡(luo)熱(re)線95511尋求幫(bang)助(zhu)。截(jie)至北京時間5月3日(ri)15時，中國(guo)(guo)平(ping)安(an)尚未排(pai)查到有客戶在此(ci)次事故(gu)中出險。

災(zai)難無情，愿(yuan)平(ping)安(an)在你身(shen)邊。中國平(ping)安(an)表(biao)示(shi)，公(gong)司將密切關(guan)注該事故的(de)應(ying)急(ji)處置進展(zhan)，持續排查(cha)客戶情況，調集各方面資源協助傷員救治，確保(bao)各項(xiang)海(hai)外應(ying)急(ji)服務、快(kuai)速理(li)賠及客戶關(guan)懷服務舉措落實到位(wei)，盡(jin)最大努力幫相關(guan)客戶及家屬渡過難關(guan)。

_{附7項海外急難救援舉措：}

_{1.主動理賠服務：積極篩查可能受災客戶，主動聯系客戶提供理賠服務。}

_{2.理賠綠色通道：95511救援專屬坐席提供7*24小時報案受理，境外請撥+86 755 95511。}

_{3.醫療支持：提供緊急就醫、醫療轉運、醫療送返、住院醫療、費用墊付、醫療翻譯、緊急藥物遞送及醫療器械支持等服務。}

_{4.緊急援助：提供遺體/骨灰送返、當地安葬/喪葬費、親屬前往處理后事、安排未成年子女回國、安排親屬探訪、休養住宿等服務。}

_{5.簡化意外身故理賠申請手續：客戶因本次事故導致意外身故，經政府相關部門確定死亡并在死亡名單中正式公布的客戶，受益人可憑死亡名單申請身故理賠；死亡證明、火化證明、戶口注銷證明等相關資料可后續補充提供。}

_{6.賠款預賠，快速到賬：對已確定的身故名單主動預賠。}

_{7.無保單理賠服務：遇險客戶，經核實如果申請人提供的保單基本信息與保險公司信息庫相吻合，可進行無保單受理。}