每(mei)經(jing)記者｜黃(huang)婉(wan)銀    每(mei)經(jing)編輯｜魏文藝    

“從去年(nian)到(dao)今(jin)年(nian)的年(nian)報我都(dou)提到(dao)，房產持續下行(xing)，（物業公司）如果(guo)愿意主(zhu)動換軌(gui)道(dao)(dao)，未來(lai)會有(you)機(ji)會；如果(guo)不主(zhu)動換軌(gui)道(dao)(dao)，未來(lai)的市場就不一(yi)定有(you)機(ji)會了。”

12月11日(ri)，萬(wan)物云（HK02602，股價21.5港(gang)元，市值252億港(gang)元）在深圳舉辦睿見大會。萬(wan)物云董事長朱保全在會上表示，“換(huan)軌道(dao)” 并(bing)非(fei)輕而(er)易舉之事，也需要先具備相應的能(neng)力。

萬物云董事長朱保全在會上發言 來源：主辦方提供

《每(mei)日經濟新聞》記者在大會現場了解到，隨著一系列產(chan)品(pin)和(he)(he)業(ye)務動(dong)作的對(dui)外(wai)公布，萬物云未來三年的經營(ying)關鍵詞浮(fu)出水面。同(tong)時，萬物云還宣布與高和(he)(he)資(zi)本對(dui)外(wai)宣布達成戰略合作，雙方擬共同(tong)創設社商(shang)基金，裝入持重資(zi)產(chan)。

“資(zi)產、低(di)碳(tan)、AI”是朱保全對(dui)未(wei)來三(san)年發(fa)展規劃總結(jie)的關鍵詞。他(ta)認(ren)為(wei)，萬物(wu)云(yun)需(xu)要從(cong)(cong)三(san)個(ge)方面構建自身能(neng)(neng)力。首先(xian)，從(cong)(cong)物(wu)業管(guan)理升(sheng)維資(zi)產管(guan)理，向上下游(you)業務鏈延伸，服(fu)務不(bu)動產持有者。其次，向能(neng)(neng)源管(guan)理轉型(xing)(xing)，用(yong)三(san)年時間成(cheng)為(wei)不(bu)動產領(ling)域的節(jie)能(neng)(neng)先(xian)鋒(feng)。最后(hou)，全面擁抱AI，從(cong)(cong)人(ren)(ren)管(guan)人(ren)(ren)到事管(guan)人(ren)(ren)的能(neng)(neng)力轉型(xing)(xing)，希望(wang)在(zai)傳統(tong)組織里面能(neng)(neng)夠成(cheng)為(wei)人(ren)(ren)工智能(neng)(neng)應用(yong)的先(xian)鋒(feng)。

在(zai)大會現(xian)場，朱保全(quan)還對(dui)物業(ye)(ye)行業(ye)(ye)的(de)關鍵性問題、熱點問題作了觀(guan)點分享。此前(qian)，青島、重(zhong)慶(qing)等地多(duo)個(ge)小區業(ye)(ye)主要(yao)求降低物業(ye)(ye)費一事(shi)曾引(yin)發(fa)市(shi)場熱議。

對此，朱保(bao)全認(ren)為(wei)，當今如(ru)何構建(jian)與業(ye)主(zhu)之間的(de)對話(hua)平臺，怎(zen)樣才能使雙方將(jiang)事情(qing)明晰，何種(zhong)價格對應何種(zhong)標(biao)準(zhun)，這是(shi)需(xu)要(yao)思考的(de)問(wen)題。同(tong)時，作(zuo)為(wei)一(yi)家專(zhuan)業(ye)的(de)物業(ye)公司，應當也有底線和標(biao)準(zhun)。在此基(ji)礎上，物業(ye)公司與業(ye)主(zhu)展開對話(hua)，形成一(yi)套基(ji)于(yu)服務(wu)(wu)頻(pin)次和服務(wu)(wu)標(biao)準(zhun)的(de)定價體系，這才是(shi)關(guan)鍵所在。

“萬科物業(ye)在發展過程(cheng)中也(ye)遇到價(jia)格(ge)限制的瓶(ping)頸(jing)。當我們真(zhen)正把市場打開的時(shi)候會(hui)(hui)發現，如果(guo)價(jia)格(ge)往2.5元以上走(zou)，空間(jian)會(hui)(hui)越來越窄，而如果(guo)往下走(zou)，空間(jian)才會(hui)(hui)越來越大(da)。萬科物業(ye)具不具備這(zhe)(zhe)個能(neng)力，是否能(neng)夠真(zhen)正打開自己的價(jia)格(ge)區間(jian)，這(zhe)(zhe)也(ye)是需要一起探討的話(hua)題。”

針對并(bing)購(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)的(de)話題，朱(zhu)保全(quan)認為，從所有輕資產公司全(quan)球發展歷程來看，并(bing)購(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)是(shi)(shi)必經之路(lu)。但資本擴張是(shi)(shi)把“雙(shuang)刃劍”，過(guo)度則傷(shang)已。經過(guo)上(shang)一輪行(xing)業(ye)瘋狂并(bing)購(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)的(de)洗禮，這個行(xing)業(ye)不(bu)(bu)是(shi)(shi)說不(bu)(bu)能做(zuo)并(bing)購(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)，而是(shi)(shi)要(yao)(yao)(yao)做(zuo)真實的(de)并(bing)購(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)。并(bing)購(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)整合是(shi)(shi)非常重要(yao)(yao)(yao)的(de)，不(bu)(bu)管是(shi)(shi)同業(ye)還是(shi)(shi)異業(ye)，要(yao)(yao)(yao)么文化(hua)、要(yao)(yao)(yao)么IT系統(tong)，要(yao)(yao)(yao)么采購(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)體(ti)系能夠深入(ru)到被并(bing)購(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)企業(ye)，至少要(yao)(yao)(yao)有一兩(liang)樣能“直搗(dao)黃龍”的(de)武器(qi)。

近兩年，“帶資進場”成為物(wu)業(ye)行業(ye)熱議的(de)話(hua)題。所謂"帶資進場"，行業(ye)內通常的(de)理解是，在(zai)一(yi)些(xie)小區(qu)物(wu)業(ye)選聘或(huo)者更換的(de)公(gong)(gong)開招標(biao)中，參與投標(biao)的(de)物(wu)業(ye)公(gong)(gong)司會承諾在(zai)進駐小區(qu)時投入幾(ji)十萬(wan)元至幾(ji)百萬(wan)元，用于小區(qu)的(de)環境、設施設備(bei)的(de)整改，該筆(bi)資金或(huo)無償使用或(huo)與公(gong)(gong)共(gong)收(shou)益的(de)分成相關(guan)聯，以展示(shi)自(zi)身實力，快速建立信任，并在(zai)一(yi)定程度上提高(gao)中標(biao)概率。

有人(ren)認(ren)(ren)為“帶資進場(chang)”是市場(chang)行為，樂見其成；有人(ren)認(ren)(ren)為這是低端競爭(zheng)手段，容易引發行業惡性(xing)“內卷”與價格戰，屬不正當競爭(zheng)。

在朱(zhu)保全看來(lai)，一(yi)(yi)個(ge)破(po)(po)敗(bai)的(de)(de)物業(ye)小(xiao)區(qu)里面，如果沒(mei)有冷(leng)(leng)啟(qi)動(dong)，一(yi)(yi)定會(hui)越來(lai)越破(po)(po)敗(bai)，不(bu)要指望(wang)來(lai)一(yi)(yi)個(ge)軟服務的(de)(de)公司(si)就能改(gai)(gai)變(bian)硬(ying)件，硬(ying)件的(de)(de)改(gai)(gai)變(bian)是(shi)需要資金(jin)(jin)的(de)(de)。要解決破(po)(po)敗(bai)的(de)(de)問題需要資金(jin)(jin)做(zuo)冷(leng)(leng)啟(qi)動(dong)，物業(ye)公司(si)不(bu)可能讓2000個(ge)業(ye)主集(ji)體(ti)湊份子(zi)去做(zuo)，必須要通過一(yi)(yi)個(ge)快速(su)的(de)(de)決策機(ji)制來(lai)做(zuo)冷(leng)(leng)啟(qi)動(dong)，改(gai)(gai)善基礎設施(shi)，物業(ye)公司(si)才能管(guan)好小(xiao)區(qu)。

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