每經記者｜孫宇婷    每經編輯｜梁梟    

人類與機器的(de)交互方式正在經歷一(yi)場(chang)深刻變革——從過(guo)去(qu)僅(jin)擅長(chang)對話(hua)的(de)Chatbot（聊天機器人），正在逐步(bu)進化為“有手、有腦、有眼睛”的(de)自主Agent（智能體）。

11月29日，在智(zhi)(zhi)譜(pu)的Agent OpenDay（智(zhi)(zhi)能體開(kai)放(fang)日）上，借助智(zhi)(zhi)譜(pu)產品化的Agent，AI首次(ci)給人類派發(fa)了微信紅包(bao)。北京智(zhi)(zhi)譜(pu)華章科技(ji)有限公司(si)（簡(jian)稱智(zhi)(zhi)譜(pu)）成立(li)于2019年，其(qi)核心(xin)成員均來自(zi)清(qing)華，是“中國生成式(shi)AI的五(wu)大獨角獸(shou)”之(zhi)一。

圍繞當前大模(mo)型領域(yu)熱門(men)的智能體（AI Agent）、模(mo)型研發“撞墻”等話題，近日，智譜副總裁吳瑋杰在(zai)參(can)加2024（第五(wu)屆）未(wei)來大會間(jian)隙(xi)，面對(dui)面接受了(le)《每(mei)日經濟新(xin)聞》的采訪。

與(yu)參(can)加大會的(de)(de)其他企業(ye)家不同，吳瑋杰(jie)以(yi)一身(shen)帶(dai)有智譜logo的(de)(de)卡其色連帽(mao)衫(shan)和運動鞋的(de)(de)休閑裝扮亮相，展現出科技人的(de)(de)隨性與(yu)自在(zai)。

AI Agent時代即將來臨？

作(zuo)為AI領域的一個重要(yao)分支，智能體（AI Agent）正在受到越來(lai)越多的關注(zhu)。在英(ying)偉達CEO黃仁勛(xun)看來(lai)，人工智能正在掀起科學革命，智能體和機器人將(jiang)成為趨勢(shi)。而(er)在近日舉辦的百(bai)度世界(jie)2024大會上，百(bai)度創始人李彥宏再(zai)次(ci)表示，智能體是(shi)他所(suo)看好的未來(lai)方向。

海外科(ke)技巨(ju)頭們已(yi)經(jing)開始(shi)在這(zhe)一(yi)領(ling)域戰略布(bu)(bu)局：上周，在“Microsoft ignite 2024”全球開發者(zhe)大會上，微軟圍繞智能體，更新了多款AI產品(pin)。谷歌也(ye)緊隨其后，宣(xuan)布(bu)(bu)全力推(tui)廣商(shang)用智能體。

業內(nei)普遍認為，2025年(nian)(nian)將是智能體(ti)爆發之(zhi)年(nian)(nian)。

11月29日，在智(zhi)(zhi)譜的Agent OpenDay（智(zhi)(zhi)能體開(kai)放(fang)日），AI首(shou)次給人類派發了微信紅包。而在這個(ge)舉動背(bei)后，智(zhi)(zhi)譜CEO張(zhang)鵬只(zhi)需要在現(xian)場下(xia)達一個(ge)簡單(dan)的語音指令。這些原本對(dui)于機(ji)器而言非常復雜的操作，如今完全由(you)智(zhi)(zhi)譜產(chan)品化的Agent完成。

“想(xiang)象一下(xia)(xia)，手(shou)機(ji)加(jia)上(shang)AI，就變(bian)成了你的(de)隨身個人(ren)智(zhi)(zhi)能(neng)助理(li)；PC搭配AI，成為提升工作效率的(de)全新生產力工具(ju)；而汽車與AI的(de)結合，將讓汽車進(jin)化為人(ren)們生活中的(de)第三個智(zhi)(zhi)能(neng)空間。”智(zhi)(zhi)譜COO張帆(fan)表示，在(zai)大模(mo)型的(de)加(jia)持下(xia)(xia)，智(zhi)(zhi)能(neng)設(she)備將會煥(huan)發新生，從手(shou)機(ji)、PC和汽車，再推廣到(dao)各(ge)(ge)類(lei)智(zhi)(zhi)能(neng)設(she)備上(shang)，眼鏡、家(jia)居和各(ge)(ge)種端(duan)側設(she)備，各(ge)(ge)種AI原生設(she)備正在(zai)爭(zheng)相涌現。

什么是AI Agent？根據(ju)甲子光年智(zhi)庫(ku)發布的(de)(de)《2024年AI Agent行(xing)業報告》，AI Agent是基于大型模型的(de)(de)人工(gong)(gong)智(zhi)能(neng)(neng)體(ti)，它們(men)(men)代(dai)表了(le)人類(lei)接近人工(gong)(gong)通用智(zhi)能(neng)(neng)（AGI）的(de)(de)探索(suo)之一(yi)。AI Agent能(neng)(neng)夠(gou)執行(xing)復(fu)雜任務，模擬人類(lei)行(xing)為，并在特(te)定領(ling)域內自主工(gong)(gong)作。它們(men)(men)被視為新一(yi)代(dai)人機交互(hu)及協作的(de)(de)范式(shi)。

吳瑋杰(jie)在采訪中表示，智(zhi)能體的出現帶來了兩大(da)顯(xian)著(zhu)變革：“首先，它優化了人機交互體驗，用(yong)戶(hu)現在只需告(gao)知智(zhi)能體需求(qiu)，如點外賣或(huo)(huo)訂(ding)機票，智(zhi)能體就能自動(dong)完(wan)成操作，無需手動(dong)打(da)開應(ying)用(yong)或(huo)(huo)搜索。其次(ci)，智(zhi)能體極大(da)地拓寬了應(ying)用(yong)范疇，不再局(ju)限(xian)于(yu)生成式與理解式兩類應(ying)用(yong)場景，而(er)是(shi)能夠串聯(lian)多種(zhong)技術，使模型應(ying)用(yong)場景更加廣泛與靈活。”

智譜副(fu)總裁吳(wu)瑋杰 圖片來源(yuan)：主辦方(fang)供圖

用(yong)戶的關注點往(wang)往(wang)在(zai)于智能體(ti)本(ben)身好不好用(yong)、好不好玩，但在(zai)吳瑋(wei)杰看來，智能體(ti)想要實現商(shang)業化，還要解決一些現實問題。

吳瑋杰表(biao)示：“企(qi)業選(xuan)擇智(zhi)能(neng)體(ti)需(xu)考慮(lv)基(ji)座模型(xing)，其成(cheng)本和(he)效果受不同(tong)規(gui)模和(he)廠商影響。智(zhi)能(neng)體(ti)開(kai)發(fa)還需(xu)跨學(xue)科(ke)專業人才支持，以(yi)滿足復雜(za)需(xu)求(qiu)。此外，安(an)全和(he)隱私在智(zhi)能(neng)體(ti)應用(yong)中至關重(zhong)要，不僅關乎應用(yong)模型(xing)和(he)二次開(kai)發(fa)，也影響用(yong)戶接受度(du)。”

AI模型研發的“數據墻”挑戰

在圈內，智譜常被類比成“中(zhong)國(guo)的OpenAI”。

“事實上(shang)，我們并(bing)沒有(you)計(ji)劃成為(wei)誰的(de)(de)替代者(zhe)。”對于(yu)這個身份，吳瑋杰向記者(zhe)坦(tan)承，“我們在技術路線(xian)和(he)商業(ye)戰略上(shang)確實與(yu)OpenAI有(you)部分(fen)相似之處，但我們還(huan)拓展了其他應(ying)用場景。比如(ru)智譜擁有(you)適(shi)用于(yu)手機、PC、汽車等設(she)備(bei)的(de)(de)端側(ce)模(mo)型，這是OpenAI所(suo)沒有(you)提供的(de)(de)。”

作為國內(nei)頭部的(de)(de)模型(xing)(xing)廠商，今年9月，智(zhi)譜被曝以200億(yi)元(yuan)估(gu)值進行(xing)新一輪規模數十億(yi)元(yuan)的(de)(de)融資。在業內(nei)看來，200億(yi)元(yuan)的(de)(de)估(gu)值門檻，如同(tong)一張通(tong)往大(da)型(xing)(xing)模型(xing)(xing)第一梯隊(dui)的(de)(de)入場券(quan)。目(mu)前除智(zhi)譜外(wai)，月之暗面(mian)、百川(chuan)智(zhi)能也是200億(yi)元(yuan)估(gu)值俱樂部成員(yuan)。

智譜在中(zhong)國(guo)市場推出了類(lei)型豐富的模(mo)型，涵蓋6個生成模(mo)型（文(wen)字(zi)、代碼、圖片、視頻(pin)、音(yin)頻(pin)、音(yin)效）與4個理解模(mo)型，且多為中(zhong)國(guo)首發，技術先發優勢明顯。

“因為(wei)智(zhi)譜本身是清華大(da)學(xue)科(ke)技(ji)實(shi)(shi)驗室孵化出(chu)來的(de)，所以直到今(jin)天我們(men)(men)擁有大(da)量清華背景的(de)算法工(gong)(gong)程師。公司(si)員(yuan)工(gong)(gong)約800人，其(qi)中近500人專注于技(ji)術研發，這一比例在模型(xing)企業中很少(shao)見，有那么多(duo)(duo)人才全職(zhi)做算法研究(jiu)、模型(xing)的(de)研究(jiu)，這也為(wei)我們(men)(men)多(duo)(duo)種(zhong)模型(xing)的(de)發布(bu)提供了堅實(shi)(shi)支撐(cheng)。”吳瑋杰表示。

近期，海外(wai)大(da)模(mo)型(xing)(xing)公(gong)司如OpenAI和谷歌在產品(pin)迭(die)代方面(mian)遭遇了開發(fa)速(su)度放緩的(de)困境。變慢的(de)主要原(yuan)因(yin)是用來訓練模(mo)型(xing)(xing)的(de)好數(shu)據(ju)太(tai)少了。這種現象被形象地描述為大(da)模(mo)型(xing)(xing)在進化(hua)途中(zhong)撞(zhuang)上(shang)了“數(shu)據(ju)墻”。

那么，類似(si)的(de)“墻”是否也在阻礙著國內(nei)大模型公司的(de)進化？

吳瑋杰向記(ji)者透露，以訓練(lian)多模(mo)態或視頻(pin)模(mo)型(xing)為例，國內在獲(huo)取高清晰(xi)度、無字(zi)幕(mu)的優(you)質語(yu)料方面確實(shi)存(cun)在一定的壓(ya)力(li)。他比喻說：“在模(mo)型(xing)訓練(lian)過程(cheng)中，數(shu)據就像培育孩子用的教材，優(you)質數(shu)據無疑對(dui)模(mo)型(xing)的訓練(lian)有著(zhu)極(ji)大的助益。”

然(ran)而，吳瑋杰也表達了樂觀的態(tai)度，他認為(wei)這個(ge)問(wen)題并(bing)非無解。他解釋說：“正如教材不斷優(you)化能夠培養出更優(you)秀的學生一樣，隨(sui)著(zhu)數據質量(liang)的提(ti)升，我(wo)們的模型也會(hui)取得更好的表現。”

最重要的是解決模型商業價值

“其實，數(shu)據(ju)這一(yi)塊(kuai)還不是我們今天最關注的(de)。”在吳(wu)瑋杰看來，數(shu)據(ju)、算力(li)、算法等(deng)問題，都是能逐步解決的(de)。

他將模(mo)(mo)型(xing)發展(zhan)劃(hua)分為三(san)個時(shi)(shi)代：首先(xian)是模(mo)(mo)型(xing)價(jia)值(zhi)時(shi)(shi)代，以OpenAI推出ChatGPT為標志，市場熱衷于(yu)卷大(da)參數(shu)、多模(mo)(mo)態模(mo)(mo)型(xing)；隨后進入(ru)產品價(jia)值(zhi)時(shi)(shi)代，焦點轉向模(mo)(mo)型(xing)的實(shi)際應用；當(dang)前(qian)進入(ru)了商(shang)業價(jia)值(zhi)時(shi)(shi)代，大(da)家越(yue)(yue)來越(yue)(yue)關注模(mo)(mo)型(xing)所能實(shi)現的商(shang)業價(jia)值(zhi)。

吳瑋(wei)杰表示(shi)：“過(guo)去半(ban)年，我(wo)接觸了(le)大(da)量客(ke)戶，大(da)家的需求(qiu)可(ke)歸結(jie)為(wei)三類(lei)：一是娛樂與(yu)教(jiao)育應(ying)用(yong)，利(li)用(yong)生成(cheng)(cheng)式模型的總結(jie)與(yu)理解能(neng)(neng)(neng)力，做教(jiao)育故事創(chuang)作等(deng)(deng)；二是降本增效，如知識庫客(ke)服等(deng)(deng)應(ying)用(yong)場(chang)景；三是智(zhi)能(neng)(neng)(neng)新物種(zhong)的打造，這一類(lei)需求(qiu)最(zui)近(jin)越(yue)來越(yue)多。借助模型，我(wo)們可(ke)以實現很多以往不(bu)可(ke)能(neng)(neng)(neng)完(wan)成(cheng)(cheng)的任(ren)務，例如將模型能(neng)(neng)(neng)力與(yu)智(zhi)能(neng)(neng)(neng)終端結(jie)合，提升(sheng)智(zhi)能(neng)(neng)(neng)汽車的車機交(jiao)互體驗，以及為(wei)手機廠商(shang)、PC廠商(shang)等(deng)(deng)提供創(chuang)新解決(jue)方案。”

在吳瑋杰看來，當(dang)前大模型(xing)(xing)公司最重要(yao)的是要(yao)解決模型(xing)(xing)商(shang)業價值——通過實現(xian)商(shang)業價值，展示模型(xing)(xing)提升效率的能力，從而進(jin)一步(bu)推動(dong)模型(xing)(xing)廠商(shang)的發展。

在AI應用的(de)(de)商業化(hua)道路上，智(zhi)譜(pu)(pu)已廣泛涉足多個(ge)行(xing)業，展現出強(qiang)大的(de)(de)市場滲(shen)透力。吳瑋杰稱，當(dang)前智(zhi)譜(pu)(pu)的(de)(de)服(fu)務(wu)已經涵(han)蓋了金融、汽車、醫療、智(zhi)能(neng)終端、文化(hua)娛樂以及旅游等(deng)多個(ge)領域。

據(ju)悉，此(ci)次智譜(pu)是作為(wei)人工智能(neng)領域的代表企業參與未來大(da)會(hui)。當天(tian)，吳瑋杰(jie)還在(zai)大(da)會(hui)現場透露，智譜(pu)在(zai)四川(chuan)的分公司也很快會(hui)落(luo)地。