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剛剛,支付寶致歉!

每(mei)日經濟新聞 2024-11-11 12:14:41

每經(jing)編輯|何小桃    

今日上(shang)午(wu),#支付寶崩了#沖上(shang)微博熱(re)搜一。

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據多名網友反饋,支付(fu)(fu)寶于今(jin)日上午出現(xian)服務異常,付(fu)(fu)款時顯示(shi)“支付(fu)(fu)失(shi)敗(bai)”“交易創建失(shi)敗(bai)”“服務異常”等。

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還有網友稱(cheng),支付寶一(yi)直顯(xian)示“出錯”,“頭回(hui)遇到這(zhe)種(zhong)情況”。

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還有不少網友反映,被多次扣(kou)款,金額尚(shang)未退(tui)回。

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對此,支付寶官微發布回應稱,因系(xi)統(tong)消息庫出現局部故(gu)障,導(dao)致部分(fen)用戶的支付功能受(shou)到影響。該故(gu)障不會影響用戶的資金安全,截止(zhi)上午10點50分(fen)故(gu)障已經修復。對(dui)于給您帶來的不便,我們深表(biao)歉意(yi)。

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近期,支付(fu)寶(bao)(bao)動作頻(pin)頻(pin)。在今年雙十(shi)一(yi)之前,京東商城開(kai)通了(le)支付(fu)寶(bao)(bao)支付(fu)。支付(fu)寶(bao)(bao)方面回應稱,支付(fu)寶(bao)(bao)將(jiang)持續加大(da)(da)開(kai)放,與不同平臺(tai)之間探(tan)索互聯互通、深化合作,為廣大(da)(da)商家和消(xiao)費者創造更大(da)(da)價值(zhi)。

公開信息(xi)顯示,今年7月(yue)支付(fu)寶與京東買藥就在北京等(deng)地(di)展開了(le)醫保支付(fu)線上購藥服務合作,此前,京東快遞、到家、京造等(deng)業務也開通了(le)官方小程(cheng)序,在支付(fu)寶上開展運營。

此外(wai),11月7日,支付(fu)寶(bao)(bao)宣布與(yu)華為終端達成戰(zhan)略合(he)作。華為將通(tong)過(guo)軟硬件的升級(ji),提(ti)升手機用戶使(shi)用支付(fu)寶(bao)(bao)碰(peng)一(yi)下的體驗(yan),雙(shuang)方(fang)共同努力進(jin)一(yi)步(bu)推動移動支付(fu)進(jin)入“碰(peng)時代”。與(yu)此同時,支付(fu)寶(bao)(bao)也將持續加大在原(yuan)生鴻(hong)蒙生態上(shang)的投入,在此前率先(xian)開發支付(fu)寶(bao)(bao)原(yuan)生鴻(hong)蒙版的基礎上(shang)持續迭(die)代,優化用戶體驗(yan),并(bing)逐步(bu)豐(feng)富完善小程序生態、加大在元服務等領域(yu)的支持。

目前,華為終(zhong)端全國(guo)門店正陸續上(shang)線支付(fu)寶碰一(yi)下,并計劃(hua)12月(yue)打(da)通會員(yuan)支付(fu)與數字化場(chang)景,進一(yi)步(bu)提升用戶體驗。

編輯|何小桃 易啟江

校對|段煉(lian)

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