喝(he)養生茶、貼(tie)三伏貼(tie)、推拿拔罐、逛中醫(yi)夜市……注重健康養生的年輕人(ren)，正推動(dong)中醫(yi)藥文化(hua)進一(yi)步“破(po)圈”。

9月11日，固生堂與美(mei)團醫療(liao)達成戰略合作(zuo)，固生堂中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)醫旗下70多(duo)家(jia)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)醫醫療(liao)機構及(ji)(ji)3萬多(duo)名(ming)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)醫師將(jiang)全面入駐美(mei)團，為(wei)(wei)用戶提供預約掛號及(ji)(ji)在線(xian)咨詢(xun)服(fu)(fu)務(wu)，雙(shuang)方(fang)還將(jiang)圍繞(rao)聯(lian)名(ming)會員卡(ka)、為(wei)(wei)企業(ye)客戶提供中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)醫醫療(liao)服(fu)(fu)務(wu)等方(fang)面開展合作(zuo)，助力中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)醫健康(kang)服(fu)(fu)務(wu)數(shu)字(zi)化、年(nian)輕化、生活(huo)化發展，進一(yi)步(bu)提升中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)醫服(fu)(fu)務(wu)的(de)可(ke)及(ji)(ji)性和服(fu)(fu)務(wu)效率(lv)，讓高品質的(de)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)醫養生服(fu)(fu)務(wu)“觸(chu)手(shou)可(ke)及(ji)(ji)”。

固生(sheng)堂(tang)與美團達(da)成戰略合作(zuo)

據國家衛生(sheng)健康委日前(qian)發(fa)(fa)布的《2023年(nian)我國衛生(sheng)健康事業發(fa)(fa)展(zhan)統(tong)計公報(bao)(bao)》（下稱《公報(bao)(bao)》），2023年(nian)全國中醫類醫療衛生(sheng)機構(gou)總診(zhen)療人次達(da)15.4億，比(bi)上(shang)(shang)年(nian)增加3.1億人次（增長25.3%）。近(jin)年(nian)來，養(yang)生(sheng)經濟(ji)年(nian)輕化(hua)趨勢(shi)漸顯。美團(tuan)上(shang)(shang)20-35歲(sui)消費者(zhe)占比(bi)超過66%，廣州(zhou)、上(shang)(shang)海、深(shen)圳(zhen)、杭(hang)州(zhou)、北京是養(yang)生(sheng)消費“熱力值”前(qian)五大城市(shi)。

在健康(kang)養生熱潮下，知名(ming)中醫(yi)(yi)服(fu)務連鎖管理企業固生堂(tang)與(yu)美(mei)團(tuan)醫(yi)(yi)療開展(zhan)線上(shang)線下系(xi)列合(he)作，推動中醫(yi)(yi)健康(kang)服(fu)務高質量發(fa)展(zhan)。此前(qian)，固生堂(tang)通過“互(hu)聯網(wang)+醫(yi)(yi)療”已打(da)造“線上(shang)+線下”一(yi)體(ti)化(hua)平(ping)臺，把名(ming)醫(yi)(yi)資源下沉到縣、鄉、村，偏遠地(di)區(qu)的民(min)眾通過手機就可(ke)以進(jin)行遠程(cheng)問診(zhen)和(he)復診(zhen)，足(zu)不出戶看名(ming)醫(yi)(yi)，本(ben)次合(he)作將進(jin)一(yi)步提升中醫(yi)(yi)服(fu)務的數字化(hua)能(neng)力(li)。

根據合(he)作協議，固(gu)生(sheng)堂將和(he)美團(tuan)醫(yi)(yi)(yi)療(liao)升級(ji)供(gong)給(gei)側數字化合(he)作，打造線上“便(bian)民門診”。一(yi)方(fang)面，固(gu)生(sheng)堂中醫(yi)(yi)(yi)旗下(xia)70多家中醫(yi)(yi)(yi)醫(yi)(yi)(yi)療(liao)機構(gou)及3萬多名中醫(yi)(yi)(yi)師將陸續(xu)入(ru)駐美團(tuan)，并在(zai)美團(tuan)、大眾點評(ping)App開放線上掛號、線上咨詢(xun)等服(fu)務，為平(ping)臺用(yong)戶(hu)提供(gong)名醫(yi)(yi)(yi)專(zhuan)家號源保(bao)障，助(zhu)力平(ping)臺用(yong)戶(hu)“方(fang)便(bian)看(kan)中醫(yi)(yi)(yi)”“看(kan)上好中醫(yi)(yi)(yi)”。

美團(tuan)APP固生堂線上頁面(mian)

另一方面，雙(shuang)方將共建中醫(yi)線上(shang)咨詢(xun)能力，探(tan)索中藥(yao)代(dai)煎“外賣送”服(fu)務新(xin)模式。借助美(mei)團即時配送網絡，現(xian)煎中藥(yao)有望最(zui)快30分鐘送達，為用戶(hu)提(ti)供(gong)更加便捷、專業的中醫(yi)服(fu)務體驗。在(zai)線下，雙(shuang)方將創(chuang)新(xin)“中醫(yi)夜市”等(deng)街頭義診新(xin)形態(tai)，暢通(tong)中醫(yi)服(fu)務“最(zui)后一公里”，讓(rang)消費者在(zai)家門(men)口實現(xian)健康養生。

此(ci)外，固生(sheng)堂還將與(yu)美團醫療(liao)打通(tong)線(xian)上線(xian)下會(hui)員服務體系，整(zheng)合資源推(tui)出(chu)聯名(ming)會(hui)員卡。未來，美團用戶可(ke)通(tong)過平臺加入(ru)固生(sheng)堂會(hui)員，享受固生(sheng)堂門(men)店的(de)全年(nian)理療(liao)優(you)惠、名(ming)醫號源優(you)先提醒、膏方滋補品優(you)惠券包等專屬會(hui)員權益。

隨著人們健康管理需求不(bu)斷擴(kuo)大和政策支持，中醫(yi)(yi)診(zhen)斷和治療(liao)服務(wu)市場快速增(zeng)長(chang)。根據《公(gong)報》，2023年中醫(yi)(yi)類診(zhen)所增(zeng)至86317家(jia)，增(zeng)加(jia)將近1.2萬家(jia)，與2022年增(zeng)加(jia)3000家(jia)相(xiang)比，數量(liang)翻(fan)了4倍。

在市(shi)(shi)場(chang)需求高景氣背景下(xia)，以固生堂(tang)為代表的中醫(yi)診(zhen)療(liao)服務提供商，借助數(shu)字化(hua)(hua)、標準化(hua)(hua)探(tan)索連(lian)鎖化(hua)(hua)、規模化(hua)(hua)、品牌化(hua)(hua)新(xin)發(fa)展(zhan)。截(jie)至2024年7月，固生堂(tang)年內已(yi)新(xin)增16家分院，線下(xia)診(zhen)療(liao)機構達74家，覆蓋國內外20座城(cheng)市(shi)(shi)，線下(xia)醫(yi)療(liao)服務網絡的覆蓋范圍持續擴(kuo)大。

固生(sheng)堂(tang)中醫連鎖管理集團執行總裁(cai)鄭項(xiang)表(biao)示，本次與美團的合(he)作(zuo)，為固生(sheng)堂(tang)拓展線(xian)上線(xian)下融(rong)合(he)經(jing)營模式打(da)開了新局面，有助于促進優質(zhi)中醫資源持(chi)續下沉，推動(dong)中醫醫療健康服務面向更(geng)(geng)廣泛的用戶高(gao)效延伸，讓(rang)高(gao)質(zhi)量中醫服務更(geng)(geng)加(jia)觸手可及(ji)。

美團麗(li)人及醫美業務部負責人李曉輝表示，近年來(lai)，越來(lai)越多(duo)用戶主動在美團搜索(suo)推拿、拔罐、敷(fu)貼等中醫養生(sheng)服(fu)務，尋找專(zhuan)業醫生(sheng)。本(ben)次(ci)與(yu)固生(sheng)堂攜手(shou)，是美團醫療在中醫服(fu)務領域(yu)的一大里程碑。平臺將繼續深(shen)耕行業，與(yu)優質中醫服(fu)務機(ji)構創新供(gong)給模式，加(jia)速(su)行業的標準化、數字化升級(ji)，為泛健康(kang)人群提供(gong)專(zhuan)業靠(kao)譜的中醫健康(kang)養生(sheng)服(fu)務。