每經記者｜李蕾(lei)    每經編輯｜肖芮冬(dong)    

《每日經濟(ji)新聞》（以下(xia)簡稱每經）獲(huo)悉，可(ke)以幫助投資者“一站式(shi)”查詢(xun)名下(xia)基金賬戶及份額持有信息的“基金E賬戶”APP，將(jiang)在(zai)今天正式(shi)上線運行。

公開數據顯示，截(jie)至(zhi)2023年底，全市(shi)場(chang)共有公募(mu)基(ji)金管(guan)理人158家，公募(mu)基(ji)金銷售機構403家。而為了“不(bu)把雞蛋放(fang)在(zai)一個(ge)籃(lan)子(zi)里”，投資者(zhe)往往也不(bu)會只在(zai)一家機構購(gou)買基(ji)金。

有(you)(you)測(ce)算顯示，投資者平均持有(you)(you)7個基(ji)金賬(zhang)戶。這樣一來的結果是，投資者只(zhi)能分(fen)別到單(dan)家基(ji)金管理人或銷售機構查詢其(qi)在(zai)該(gai)機構處開立的賬(zhang)戶及(ji)持有(you)(you)的份額信息(xi)，遺忘開戶機構及(ji)持有(you)(you)基(ji)金資產等問(wen)題時有(you)(you)發生，成為行業(ye)服務痛點(dian)。

正(zheng)(zheng)因如此，經中國證監會批準，能(neng)為(wei)個人投(tou)資者提供全(quan)市場公募基(ji)金賬戶和持倉查(cha)詢服務的APP“基(ji)金E賬戶”，于2023年(nian)2月10日(ri)啟動公開試運(yun)行，目前試運(yun)行已滿一年(nian)，并將在今天正(zheng)(zheng)式上線運(yun)行。每經記(ji)者注(zhu)意(yi)到，正(zheng)(zheng)式運(yun)行階(jie)段，基(ji)金E賬戶已下(xia)線邀請(qing)碼功能(neng)，投(tou)資者可以直(zhi)接從(cong)手機應(ying)用商店下(xia)載并注(zhu)冊(ce)使用“基(ji)金E賬戶”APP，無(wu)需再從(cong)基(ji)金管(guan)理人處(chu)獲取注(zhu)冊(ce)邀請(qing)碼。

有業(ye)內人(ren)士指出，建(jian)設“基金E賬戶”解決了投(tou)資者分散查詢的行(xing)業(ye)服(fu)務痛(tong)點。

基金E賬戶正式上線，無需邀請碼即可注冊

經(jing)過了一年的試運行，投(tou)資者可一鍵查(cha)詢名下基金的APP——基金E賬戶將在今(jin)天正式(shi)上線。

一(yi)直(zhi)以來，遺忘賬戶、查(cha)詢(xun)繁瑣等(deng)都是廣大投(tou)資(zi)者(zhe)的(de)(de)(de)行(xing)(xing)業服務痛點(dian)。針對當(dang)前投(tou)資(zi)者(zhe)缺乏公募(mu)基金(jin)資(zi)產統(tong)一(yi)查(cha)詢(xun)渠道的(de)(de)(de)行(xing)(xing)業痛點(dian)問題，中國結算在中國證監會的(de)(de)(de)指導下，開發建設了公益性的(de)(de)(de)查(cha)詢(xun)平臺——“基金(jin)E賬戶”APP，2023年2月(yue)10日啟動公開試(shi)運行(xing)(xing)。

每經記(ji)者了(le)解到(dao)，公(gong)開試運行(xing)階段，“基(ji)(ji)金(jin)E賬(zhang)戶(hu)(hu)(hu)(hu)”系統運行(xing)平穩，注(zhu)冊用戶(hu)(hu)(hu)(hu)有序增(zeng)加，客服渠道便(bian)利(li)通暢，中國結算持續優化完善“基(ji)(ji)金(jin)E賬(zhang)戶(hu)(hu)(hu)(hu)”公(gong)募基(ji)(ji)金(jin)查詢(xun)(xun)功能，廣大(da)投(tou)(tou)(tou)資者遺忘賬(zhang)戶(hu)(hu)(hu)(hu)、查詢(xun)(xun)繁瑣等(deng)行(xing)業痛點問題得(de)以有效(xiao)解決，市場(chang)反響良好(hao)，有效(xiao)提升了(le)投(tou)(tou)(tou)資者投(tou)(tou)(tou)資體(ti)驗。有意(yi)思的(de)是，在試運行(xing)階段，不僅有投(tou)(tou)(tou)資者通過基(ji)(ji)金(jin)E賬(zhang)戶(hu)(hu)(hu)(hu)找回(hui)了(le)被自(zi)己遺忘多年的(de)“意(yi)外之(zhi)財”，還有基(ji)(ji)民驚奇地發現自(zi)己居然有多個基(ji)(ji)金(jin)賬(zhang)戶(hu)(hu)(hu)(hu)，對想要進行(xing)賬(zhang)戶(hu)(hu)(hu)(hu)查詢(xun)(xun)的(de)投(tou)(tou)(tou)資者來說提供了(le)巨大(da)的(de)便(bian)利(li)。

博(bo)時基(ji)(ji)金(jin)就表示，“基(ji)(ji)金(jin)E賬戶”APP能為基(ji)(ji)金(jin)投(tou)資者提(ti)供一站(zhan)式(shi)基(ji)(ji)金(jin)購(gou)買情況查詢服務(wu)，有利于投(tou)資者方便快捷地全面(mian)了(le)解基(ji)(ji)金(jin)投(tou)資的資產情況，有效解決了(le)分散查詢、容(rong)易遺(yi)忘的痛(tong)點(dian)，極大(da)地提(ti)升了(le)服務(wu)體驗。

還(huan)有(you)業內人士(shi)指出，為(wei)個人投資者提供公募(mu)基金賬戶及份額(e)信息的“一站式”查詢服務，是公募(mu)基金行業的重要基礎設施(shi)和重點民生工(gong)程。

而即日起，由于(yu)進入正(zheng)式運行階段(duan)，投資者(zhe)無需注冊邀(yao)請碼即可下載使(shi)用“基金E賬戶”。未來，“基金E賬戶”還將研究不斷擴充(chong)服務(wu)(wu)場景(jing)，為(wei)公募基金投資者(zhe)提供(gong)一站式的優質基礎設施(shi)服務(wu)(wu)。

對查詢結果存疑？投資者可通過基金E賬戶聯系基金管理人

目(mu)前，通過(guo)“基(ji)金(jin)(jin)E賬(zhang)戶(hu)(hu)”，投(tou)資者(zhe)可以一(yi)鍵查(cha)詢(xun)到(dao)在(zai)全市場各公募(mu)基(ji)金(jin)(jin)管理人處開立的(de)基(ji)金(jin)(jin)賬(zhang)戶(hu)(hu)信息、在(zai)公募(mu)基(ji)金(jin)(jin)銷(xiao)售機構處開立的(de)交(jiao)易賬(zhang)戶(hu)(hu)信息以及其持(chi)有的(de)公募(mu)基(ji)金(jin)(jin)產品份額持(chi)有情(qing)況，便利投(tou)資者(zhe)進行(xing)賬(zhang)戶(hu)(hu)管理和資產查(cha)詢(xun)。

此外(wai)，“基(ji)金(jin)(jin)E賬(zhang)戶”也為投資(zi)者(zhe)提(ti)供了其所持(chi)有公(gong)募(mu)基(ji)金(jin)(jin)產品的基(ji)金(jin)(jin)管理人客服聯系方(fang)(fang)式(shi)(shi)（包括客服電話、郵箱(xiang)、網站(zhan)等(deng)），并與部分具備(bei)條件(jian)的基(ji)金(jin)(jin)管理人實現(xian)了在線客服的直接(jie)(jie)對接(jie)(jie)。如(ru)投資(zi)者(zhe)需(xu)要確認其基(ji)金(jin)(jin)份(fen)額權利歸屬(shu)（如(ru)需(xu)要證(zheng)明或填報資(zi)產）或對查(cha)詢結果(guo)存疑，可(ke)以便捷地通過“基(ji)金(jin)(jin)E賬(zhang)戶”提(ti)供的客服方(fang)(fang)式(shi)(shi)聯系到基(ji)金(jin)(jin)管理人。

例如，博時(shi)基(ji)(ji)(ji)(ji)金(jin)方(fang)面就表示，在(zai)(zai)前期積極配(pei)合中國(guo)證券(quan)登記結算公(gong)(gong)司開發建設“基(ji)(ji)(ji)(ji)金(jin)E賬(zhang)戶(hu)”APP，該APP以各公(gong)(gong)募基(ji)(ji)(ji)(ji)金(jin)份(fen)(fen)額(e)登記機(ji)構報送至(zhi)中央數(shu)據交(jiao)換(huan)平臺的備(bei)份(fen)(fen)數(shu)據為基(ji)(ji)(ji)(ji)礎，向個人投資者提供全市場公(gong)(gong)募基(ji)(ji)(ji)(ji)金(jin)賬(zhang)戶(hu)及份(fen)(fen)額(e)等信息的查詢服務。同時(shi)，該公(gong)(gong)司在(zai)(zai)“基(ji)(ji)(ji)(ji)金(jin)E賬(zhang)戶(hu)”APP中配(pei)備(bei)了在(zai)(zai)線客服，能為投資者提供7×24小(xiao)時(shi)的線上咨詢服務，能及時(shi)為投資者答疑釋(shi)惑。

值(zhi)得注(zhu)意的(de)是，“基金(jin)E賬(zhang)(zhang)戶”是以各基金(jin)份(fen)(fen)額登記機構報送到中央數(shu)據(ju)交換(huan)平臺的(de)集中備份(fen)(fen)數(shu)據(ju)為(wei)基礎，為(wei)投資(zi)者(zhe)提供(gong)的(de)公益查詢服務(wu)，查詢結(jie)果(guo)并不(bu)具有確認投資(zi)者(zhe)基金(jin)賬(zhang)(zhang)戶及(ji)基金(jin)份(fen)(fen)額權利(li)歸屬的(de)法律依據(ju)。換(huan)句話(hua)來(lai)說，基金(jin)E賬(zhang)(zhang)戶所提供(gong)的(de)查詢結(jie)果(guo)不(bu)具有確認投資(zi)者(zhe)基金(jin)賬(zhang)(zhang)戶及(ji)基金(jin)份(fen)(fen)額權利(li)歸屬的(de)法律效力(li)。

因此，如果投資者需要(yao)證明、填報(bao)財產情(qing)況或(huo)對“基金(jin)E賬(zhang)戶”提供的查詢結果有異(yi)議，還是(shi)應當(dang)聯系基金(jin)管理人或(huo)基金(jin)銷售機構進行核實(shi)確認，并(bing)以最終份額登(deng)記機構出具的登(deng)記結果為(wei)準。

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