每(mei)經記(ji)者｜王帆    每(mei)經編輯(ji)｜楊夏    

不久(jiu)前的清明(ming)假(jia)(jia)期(qi)，由于(yu)與港(gang)澳公眾假(jia)(jia)期(qi)相鄰，港(gang)珠澳大橋再(zai)現了(le)大堵車，被稱為“春運式”北上。

據港(gang)珠澳大橋邊檢站(zhan)統計，3月28日至(zhi)4月6日，經港(gang)珠澳大橋珠海(hai)公路口(kou)岸出入(ru)境的客流(liu)車流(liu)累計超過100萬(wan)(wan)人次和17萬(wan)(wan)輛次，日均(jun)超過10萬(wan)(wan)人次和1.7萬(wan)(wan)輛次，同(tong)比增長167.8%、145.1%，均(jun)處(chu)于歷史最高位。

港(gang)珠澳大橋珠海(hai)口(kou)岸(an)是港(gang)車、澳車“北上”的(de)唯(wei)一通道，是香港(gang)與澳門(men)旅客通過(guo)大橋進(jin)入內地的(de)第一個(ge)觸(chu)點。在該口(kou)岸(an)運營有(you)免稅店的(de)珠海(hai)免稅集團，旗(qi)下珠港(gang)進(jin)出境(jing)免稅店清明假期的(de)日均銷售額增長超過(guo)50%，反映出港(gang)人(ren)、澳人(ren)反向購(gou)物的(de)火熱。

4月13日至18日舉辦的(de)第四屆中國國際消(xiao)費(fei)品(pin)博覽會（以(yi)下簡稱消(xiao)博會）期(qi)間(jian)，《每(mei)日經(jing)濟新聞》記者（以(yi)下簡稱NBD）專(zhuan)訪了珠(zhu)海免稅集團(tuan)董事(shi)長陳輝。他談到：“以(yi)前是內地(di)(di)人(ren)去香港(gang)、澳門買東(dong)西，現(xian)在反而是香港(gang)、澳門很多人(ren)來(lai)(lai)到內地(di)(di)購物娛(yu)樂，這(zhe)是港(gang)澳融入國家發展大(da)局的(de)體(ti)現(xian)。”他認(ren)為(wei)，港(gang)澳人(ren)“北上”消(xiao)費(fei)是未來(lai)(lai)的(de)持續性趨勢，珠(zhu)海免稅集團(tuan)正基于港(gang)人(ren)澳人(ren)的(de)消(xiao)費(fei)特點，對其在口岸的(de)商業進(jin)行針對性調整(zheng)，以(yi)期(qi)更好地(di)(di)把握發展機遇。

珠海免稅集團在第四屆消博會的展臺。 圖片來源：受訪企業供圖

談港澳人“北上”：趨勢具有持續性

NBD：近期的清明假期前后一大批港澳居民“北上”，在港珠澳大橋大排長龍。港珠澳大橋珠海口岸是港澳車“北上”唯一通道。作為在該口岸同時布局有免稅商業和普通有稅商業的企業，珠海免稅集團對港澳人“北上”現象的直觀感受是怎樣的？

陳輝：我們感受(shou)非常明(ming)顯(xian)，以前是(shi)內地人去香港(gang)(gang)、澳門買東西，現在(zai)反而是(shi)香港(gang)(gang)、澳門很多(duo)人來到內地購物娛樂，這是(shi)港(gang)(gang)澳融入(ru)國家發展大局的體現。從業績上看，清明(ming)假期，珠海免稅旗(qi)下(xia)港(gang)(gang)珠澳大橋(qiao)珠港(gang)(gang)進(jin)境(jing)、出境(jing)免稅店日均銷售額合計同(tong)比去年(nian)增長了約五成。

除了免稅業(ye)態之外，我(wo)們在(zai)港(gang)珠(zhu)澳(ao)大橋(qiao)珠(zhu)海口岸布局有8萬平方米的商業(ye)“口岸天地(di)”，目前正在(zai)結合港(gang)澳(ao)人(ren)“北上”的消(xiao)(xiao)費(fei)特(te)點，重新定位，重新招(zhao)商，將覆蓋購物、餐飲、娛樂等(deng)消(xiao)(xiao)費(fei)業(ye)態。我(wo)們還留意到(dao)，有些商家自己會(hui)捕捉(zhuo)港(gang)澳(ao)人(ren)“北上”的商機，主動尋求(qiu)接(jie)洽。

NBD：內地的消費和零售企業應該如何把握港澳人“北上”的消費趨勢？

陳輝：我們相(xiang)信，得益(yi)于港(gang)(gang)澳(ao)(ao)與內(nei)地往(wang)來的(de)通(tong)(tong)暢，港(gang)(gang)人(ren)、澳(ao)(ao)人(ren)“北(bei)上(shang)”消費(fei)的(de)趨(qu)勢是(shi)具備持續性的(de)。這一趨(qu)勢從去年就開始了，我們在通(tong)(tong)往(wang)香港(gang)(gang)、澳(ao)(ao)門的(de)港(gang)(gang)珠(zhu)澳(ao)(ao)大橋、珠(zhu)海拱北(bei)、橫(heng)琴等主要(yao)口岸(an)都布局有口岸(an)免(mian)稅店(dian)，去年業(ye)績(ji)已經(jing)有明顯恢(hui)復(fu)，免(mian)稅經(jing)營的(de)效益(yi)已經(jing)接近2019年的(de)水(shui)平。

對(dui)于企(qi)業而(er)(er)言，首先要(yao)把“內功(gong)”練好(hao)，包括優化供應(ying)鏈(lian)(lian)，提升(sheng)服務質量，強(qiang)化數字化運營(ying)能力。舉例來說，以前的(de)(de)零售是(shi)“場”的(de)(de)概念，追求怎(zen)么(me)布好(hao)“場”，從而(er)(er)讓顧客(ke)進來。而(er)(er)現在(zai)要(yao)轉(zhuan)變成以消(xiao)費(fei)者為中心，運用數字化技術、智慧門店的(de)(de)布局，對(dui)顧客(ke)畫像進行分析和預測，從而(er)(er)反饋到供應(ying)鏈(lian)(lian)，讓采購更精準，從而(er)(er)提升(sheng)經營(ying)效率。

NBD：今年3月1日，橫琴粵澳深度合作區正式封關運作。珠海免稅集團旗下的橫琴口岸出境免稅店是橫琴目前唯一一個免稅零售項目。此前相關部門曾表示，擁有免稅牌照的經營企業可以選擇在橫琴布局免稅業務。橫琴當下發展免稅業的條件如何？是否有其他企業在橫琴布局第二個免稅店的空間？

陳輝：2023年12月，我們的(de)橫琴(qin)口(kou)(kou)岸(an)出(chu)境(jing)免(mian)稅(shui)(shui)店正(zheng)式開業，主要服務的(de)是內地經橫琴(qin)口(kou)(kou)岸(an)出(chu)境(jing)到澳(ao)門的(de)人員，經營模(mo)式與普通(tong)口(kou)(kou)岸(an)免(mian)稅(shui)(shui)店基本一致(zhi)。目(mu)前(qian)除了(le)口(kou)(kou)岸(an)免(mian)稅(shui)(shui)之外(wai)，橫琴(qin)島內不(bu)具備全島免(mian)稅(shui)(shui)經營的(de)條件，在(zai)“零(ling)關(guan)(guan)稅(shui)(shui)、低稅(shui)(shui)率(lv)、簡(jian)稅(shui)(shui)制”方面尚未(wei)有政(zheng)策落地。我們也持續在(zai)關(guan)(guan)注政(zheng)策的(de)變化，緊抓政(zheng)策機遇，在(zai)完(wan)善(shan)口(kou)(kou)岸(an)免(mian)稅(shui)(shui)出(chu)入境(jing)店資質布(bu)局的(de)同(tong)時，更好服務通(tong)關(guan)(guan)居民及旅客。

珠海免稅集團董事長陳輝接受《每日經濟新聞》記者專訪。 圖片來源：受訪企業供圖

談參與消博：提升合作投資海南

NBD：今年是珠海免稅集團連續第四年參加消博會。你如何評價消博會的平臺？公司參展取得了怎樣的效果？

陳輝：自(zi)2021年來(lai)，珠海免稅集團深度參與(yu)消博(bo)會，先后開展(zhan)(zhan)和(he)參與(yu)了(le)140余場商務交(jiao)流活動，與(yu)行業(ye)內(nei)頭部(bu)品牌及戰略合(he)作伙伴歐(ou)萊雅集團、雅詩(shi)蘭(lan)黛集團、軒尼詩(shi)、人頭馬等(deng)開展(zhan)(zhan)業(ye)務洽談交(jiao)流，與(yu)寺庫集團、復豫酒業(ye)集團等(deng)簽訂戰略合(he)作協議，積(ji)極促進與(yu)優質品牌方(fang)的(de)溝(gou)通合(he)作。在(zai)消博(bo)會上，不管是和(he)品牌方(fang)、供應商還是零售(shou)同行的(de)交(jiao)流，都能幫助我(wo)們(men)進一(yi)步提升合(he)作關(guan)系和(he)服務水平。

NBD：經歷4年的投資，珠海免稅集團在海南的商業項目——三亞灣壹號在本屆消博會上開展了招商工作。珠海免稅集團作為大灣區的企業，為何選擇海南進行投資？

陳輝：珠(zhu)海免稅(shui)集(ji)團(tuan)(tuan)位于粵港(gang)澳大灣區，立足(zu)全(quan)國，面向(xiang)全(quan)球。未來(lai)我們(men)的(de)(de)目標是(shi)(shi)打(da)造以(yi)免稅(shui)為核心的(de)(de)大消費(fei)企業集(ji)團(tuan)(tuan)。那么(me)，哪里有適(shi)合(he)我們(men)發(fa)展(zhan)(zhan)免稅(shui)的(de)(de)機(ji)會，我們(men)就(jiu)去哪去尋找機(ji)會。當下海南(nan)自貿(mao)港(gang)迎來(lai)了空(kong)前的(de)(de)發(fa)展(zhan)(zhan)機(ji)遇，成(cheng)為旅(lv)游勝地和(he)投(tou)資熱土(tu)，也是(shi)(shi)免稅(shui)業發(fa)展(zhan)(zhan)的(de)(de)重鎮(zhen)。

珠海(hai)免(mian)(mian)稅集(ji)團是(shi)國內持(chi)牌的免(mian)(mian)稅經(jing)營(ying)企(qi)業中(zhong)唯一(yi)(yi)一(yi)(yi)家沒有(you)在海(hai)南經(jing)營(ying)離(li)島免(mian)(mian)稅業務的。因此我們的策略是(shi)兩(liang)條(tiao)腿(tui)走路，一(yi)(yi)方(fang)面(mian)以三(san)亞灣壹號為載(zai)體申請離(li)島免(mian)(mian)稅，另一(yi)(yi)方(fang)面(mian)海(hai)南將在2025年(nian)前適時啟動全島封關(guan)運作，我們的提前投資(zi)將有(you)利(li)于(yu)我們及時把(ba)握免(mian)(mian)稅政策的變化，調(diao)整步伐。

NBD：珠海免稅集團正在推進與格力地產的重組，這是房地產市場深度調整的背景之下，提升珠海國資運營效率的重要舉措。那么集團預計重組之后的業務規劃是什么？重組進展如何？

陳輝：珠海免稅(shui)集(ji)團目(mu)前也(ye)正在積極推進與(yu)格力地(di)產的重組工作(zuo)(zuo)，具體進程(cheng)方面，格力地(di)產（600185.SH，股價5.57元，市(shi)值(zhi)104.99億元）作(zuo)(zuo)為上(shang)市(shi)公司，會按照有(you)關法(fa)律(lv)法(fa)規(gui)的規(gui)定(ding)和要(yao)求及時履行信息披(pi)露義務。

目前整個集團(tuan)(tuan)的(de)(de)所有業(ye)(ye)(ye)務(wu)板塊(kuai)中經(jing)濟(ji)效(xiao)益比較好的(de)(de)是免(mian)稅(shui)業(ye)(ye)(ye)。作為(wei)全國最早開展免(mian)稅(shui)品經(jing)營業(ye)(ye)(ye)務(wu)的(de)(de)企業(ye)(ye)(ye)之一(yi)，免(mian)稅(shui)業(ye)(ye)(ye)務(wu)不僅是珠海免(mian)稅(shui)集團(tuan)(tuan)的(de)(de)起點(dian)，也是做大做強企業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)核(he)心(xin)力量和基礎支撐。未來，珠海免(mian)稅(shui)集團(tuan)(tuan)將進一(yi)步聚(ju)焦免(mian)稅(shui)業(ye)(ye)(ye)務(wu)為(wei)亮點(dian)的(de)(de)大消(xiao)費(fei)(fei)產業(ye)(ye)(ye)鏈，并以消(xiao)費(fei)(fei)運營和載(zai)體(ti)建(jian)設為(wei)發(fa)展“兩翼”。