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小米汽車上市72小時:試駕者排長隊,提車等半年,雷軍如何化解“產能危機”?

時(shi)代(dai)周報 2024-04-01 16:21:27

馬(ma)斯克和造(zao)車新(xin)勢(shi)力們經歷過(guo)的(de)產能(neng)地獄,小米(mi)汽車一樣(yang)要(yao)走一回。

小米(mi)汽車(che)(che)入場,帶給汽車(che)(che)圈強烈沖擊波,關于小米(mi)汽車(che)(che)SU7的熱(re)度,更是在發布會前(qian)后(hou)幾天居高不下,持續霸榜各(ge)大平(ping)臺的熱(re)搜(sou)。

在(zai)發布會開始(shi)前,比亞迪、長城汽車(che)(che)、理想(xiang)汽車(che)(che)、小(xiao)鵬汽車(che)(che)等多家車(che)(che)企便在(zai)官方賬號發文,歡迎小(xiao)米汽車(che)(che)入(ru)場。

發布會當晚(wan),雷軍(jun)更(geng)是(shi)請來了魏建軍(jun)、李斌、何(he)小鵬、李想(xiang)等一眾車圈大佬坐陣。

發布會全程,小(xiao)米SU7公開對(dui)標(biao)特斯拉和保(bao)時捷,小(xiao)米SU7標(biao)準版(ban)對(dui)標(biao)特斯拉Model 3,小(xiao)米SU7 Max版(ban)本對(dui)標(biao)保(bao)時捷taycan,發布會也揭開了關于該款車最大的懸(xuan)念(nian)——價格(ge),小(xiao)米SU7標(biao)準版(ban)、Pro版(ban)、Max版(ban)售(shou)價分別(bie)為(wei)21.59萬(wan)元、24.59萬(wan)元、29.99萬(wan)元。

知(zhi)名經濟學者盤和林告訴時(shi)代周報(bao)記者,雷軍邀請眾多車(che)圈大佬為小米SU7站臺,既是為了一起見證,也有可能是小米想要通過智(zhi)能座艙等方式(shi),切入(ru)其他造車(che)新勢力的供應鏈。

例如(ru)基于小(xiao)米(mi)澎湃OS的(de)小(xiao)米(mi)智能座艙,實現了底層重構,能將(jiang)車輛打造成智能移動空間(jian),或將(jiang)與華為(wei)在智能生態領域展開對(dui)標。小(xiao)米(mi)通過自(zi)(zi)(zi)研的(de)“9100t超(chao)級大壓鑄集群”和自(zi)(zi)(zi)研壓鑄合金材(cai)料“泰坦合金”,已成為(wei)全球唯(wei)二、國內唯(wei)一(yi)同(tong)時(shi)自(zi)(zi)(zi)研大壓鑄和壓鑄材(cai)料的(de)汽車廠商。

“小米(mi)SU7在造型上向這(zhe)些車企靠攏,在設計上花了心思,這(zhe)種做法其實(shi)和(he)做手(shou)機(ji)的策略(lve)很(hen)類似。”盤和(he)林指(zhi)出,與競品相比,小米(mi)SU7主要優(you)勢(shi)在智能化(hua)和(he)大壓鑄(zhu),劣勢(shi)在三電技術(shu)和(he)售后體系尚不(bu)完(wan)善。

值(zhi)得注意的(de)是(shi),發(fa)布會(hui)一結(jie)束(shu),小(xiao)米(mi)(mi)SU7便迎來“大(da)賣”局面(mian),發(fa)布會(hui)當晚22時,小(xiao)米(mi)(mi)汽(qi)(qi)車(che)(che)官方稱,4分鐘大(da)定突破(po)(po)1萬(wan)臺(tai),上市27分鐘,大(da)定5萬(wan)臺(tai)。3月29日晚間,小(xiao)米(mi)(mi)汽(qi)(qi)車(che)(che)官方發(fa)布消息稱,24小(xiao)時內,消費者支付的(de)小(xiao)米(mi)(mi)SU7汽(qi)(qi)車(che)(che)大(da)定訂單數突破(po)(po)88898輛。

圖源:記者拍攝

看車隊伍排到門店外,提車要等半年

與(yu)不斷(duan)增長的大定訂單相對(dui)應(ying),小(xiao)米汽(qi)車(che)門店一派繁(fan)忙(mang)景象。3月30日下午,廣州星(xing)寰廣場小(xiao)米汽(qi)車(che)門店等待看車(che)的隊(dui)伍(wu)一直(zhi)排到了店外數十米。

同日(ri),時(shi)代周報記者來到位于北京(jing)東城區的一家小米(mi)汽車旗艦店(dian),大批消費(fei)者正排隊進店(dian)。店(dian)內,試(shi)乘(cheng)、拍(pai)照、與(yu)小米(mi)SU7合影(ying)的消費(fei)者絡繹不絕(jue)。

銷售(shou)劉一(化名)對記者表示,從(cong)早上(shang)開門(men)到晚上(shang)閉店(dian),一直都(dou)有很多人來看車、訂車。“29日凌晨兩點才下班,這(zhe)兩天(tian)早上(shang)9點還要照常(chang)上(shang)班。”據劉一介紹(shao),這(zhe)兩天(tian)來店(dian)里下定的(de)消費(fei)者中(zhong),選擇標準版和Max版的(de)人較多。車型配色中(zhong),大(da)部分消費(fei)者都(dou)選擇了不(bu)需要加7000元購買的(de)雅灰色。

消費(fei)者(zhe)試(shi)駕(jia)(jia)的(de)熱情也(ye)不(bu)斷高漲。在(zai)時代周報記者(zhe)所在(zai)的(de)小米(mi)汽車(che)(che)討論群內,有(you)佛山(shan)消費(fei)者(zhe)表示:“3月29日我到(dao)小米(mi)汽車(che)(che)門店,工作日居然有(you)200多人排(pai)隊等待試(shi)駕(jia)(jia),連試(shi)駕(jia)(jia)都得拼車(che)(che),這(zhe)場面從(cong)沒見過。”“好幾輛試(shi)駕(jia)(jia)車(che)(che)從(cong)早跑到(dao)晚,到(dao)了下午陸續低電量(liang),有(you)的(de)車(che)(che)已(yi)經(jing)在(zai)充電了,不(bu)知(zhi)道一(yi)天到(dao)底接待了多少組(zu)試(shi)駕(jia)(jia)。”

而在門(men)店(dian)數量較少的地(di)區,還有米粉驅車(che)上百公(gong)里前去看車(che)。一名濟南(nan)的米粉在3月30日前往青島的小(xiao)米汽(qi)車(che)門(men)店(dian)試駕,并成(cheng)功下定。“我的那(nei)臺提(ti)車(che)日期(qi)顯示要到7月份了。”從(cong)群內(nei)反饋情況來看,小(xiao)米汽(qi)車(che)的交(jiao)付日期(qi)正在快速延期(qi)。

3月31日,小米(mi)汽(qi)車APP顯示,售(shou)價(jia)為21.59萬元的小米(mi)SU7標準(zhun)版(ban)預計(ji)13周(zhou)至16周(zhou)之后才可以交付;售(shou)價(jia)24.59萬元的小米(mi)SU7 Pro版(ban)本預計(ji)16周(zhou)至19周(zhou)之后才可以交付;售(shou)價(jia)29.9萬元的小米(mi)SU7 Max版(ban)本預計(ji)25周(zhou)至28周(zhou)之后才可以交付。

也(ye)就(jiu)是說,上市第三天(tian)如果想買(mai)一(yi)臺小米(mi)SU7 MAX版(ban)本,就(jiu)要等半年才能提(ti)車(che)了。

創始版迎二輪搶購,二手平臺“F碼”價格跳水

一邊(bian)是(shi)小米SU7熱度節(jie)節(jie)攀升(sheng),另一邊(bian)因“無(wu)法(fa)退(tui)定(ding)金”也引(yin)發了(le)不少爭議。有部分(fen)消費者(zhe)在維權平臺(tai)上投訴稱,5000元小米SU7定(ding)金無(wu)法(fa)退(tui)款,甚(shen)至(zhi)有人組建了(le)“維權群”。

對(dui)此(ci)(ci),小(xiao)米汽車(che)官(guan)方賬號(hao)發布文章進行(xing)了回應。小(xiao)米汽車(che)表示,按行(xing)業慣例,大定(ding)(ding)一般都有猶豫期(qi),從(cong)1-3天不等,在此(ci)(ci)期(qi)間(jian)可以退定(ding)(ding)也可以改(gai)配。一旦確認配置(zhi)并鎖單(dan),車(che)輛即進入生(sheng)產。考(kao)慮到小(xiao)米SU7品鑒(jian)、試駕(jia)的預(yu)約量極大,將(jiang)4月(yue)30日前(qian)的猶豫期(qi)延長至7天。

小米(mi)汽車(che)(che)還(huan)(huan)進一步解釋,不(bu)能退款的用(yong)(yong)戶是(shi)由于小米(mi)提(ti)供了主(zhu)動(dong)(dong)鎖(suo)(suo)定配(pei)置(zhi)(zhi)的選擇,一旦用(yong)(yong)戶選擇鎖(suo)(suo)定配(pei)置(zhi)(zhi)也就意(yi)味著鎖(suo)(suo)單完(wan)成,車(che)(che)輛將進入生產階段,配(pei)置(zhi)(zhi)無法(fa)再次修改,這個時(shi)候定金是(shi)不(bu)可退的。“小米(mi)汽車(che)(che)APP購車(che)(che)流程中,關于主(zhu)動(dong)(dong)鎖(suo)(suo)單不(bu)可退,共計三次提(ti)示(shi)(shi),并(bing)在最(zui)終鎖(suo)(suo)定配(pei)置(zhi)(zhi)時(shi)直(zhi)接(jie)彈窗(chuang)提(ti)示(shi)(shi)。我們也在此希望大家理解,在鎖(suo)(suo)定配(pei)置(zhi)(zhi)前,還(huan)(huan)請慎重選擇。”

小米汽車(che)方面(mian)表示,截至3月29日中午(wu)12點,小米汽車(che)的客服體系接(jie)到關于退單(dan)及改配需(xu)求,總計469例(li)。相比(bi)(bi)近(jin)9萬個(ge)大定(ding)的數量(liang),退單(dan)占比(bi)(bi)并不(bu)高。

此外還有消息稱(cheng),小米(mi)汽車SU7優先(xian)(xian)購買權(F碼)已(yi)在某二(er)手電商(shang)平臺上架,由于可以優先(xian)(xian)選購SU7創始版,因此價格(ge)一度超過(guo)萬(wan)元。

不過3月31日晚,雷軍發(fa)文宣(xuan)布,在(zai)此(ci)前SU7創始版定(ding)購(gou)過程中,系統識(shi)別、攔截了部分異常訂單及黃牛訂單,因此(ci)將于4月1日12時開啟第(di)二輪“驚喜追加”。

官方(fang)表示,此輪(lun)定(ding)(ding)(ding)購同樣享受3月28日當晚一樣的至高31000元(yuan)購車權(quan)益,此次定(ding)(ding)(ding)金為(wei)20000元(yuan),下(xia)定(ding)(ding)(ding)即鎖單(dan)。已下(xia)定(ding)(ding)(ding)非創始(shi)版的用戶,也可參加本(ben)輪(lun)開售,下(xia)定(ding)(ding)(ding)成功后,可將原有定(ding)(ding)(ding)單(dan)轉為(wei)創始(shi)版。

在創始版宣(xuan)布開啟二(er)輪搶購后,二(er)手平臺(tai)上(shang)的小米汽(qi)車SU7 F碼價(jia)(jia)格(ge)隨即出現跳水(shui)。截至發稿,已有(you)賣家(jia)將價(jia)(jia)格(ge)下(xia)調80%至5000元,但留(liu)言的買(mai)家(jia)只(zhi)愿意出4000,還有(you)網友留(liu)言“別倒(dao)賣了,砸手里了。”

圖源:記者拍攝

友商備戰,小米SU7迎強敵

回到小米SU7本(ben)身(shen),其(qi)產品實力(li)又(you)如何呢?

發(fa)布會(hui)上(shang),小米SU7從價格(ge)和參數等多方面不斷對(dui)標(biao)特斯拉Model 3。

雷(lei)軍直言,小(xiao)米SU7在設計時對標(biao)Model 3,Model 3目前(qian)售價(jia)24.9萬(wan),SU7起售價(jia)21.59萬(wan)元。“比Model 3便宜的那(nei)三萬(wan),是為了(le)表達對米粉朋友的誠意。”

從參數來看,小米SU7在零百(bai)加速、電(dian)機峰值功(gong)率、續(xu)航等(deng)方面優于(yu)Model 3。巧合的是,同樣(yang)把Model 3作為對手的,還(huan)有小鵬(peng)汽車P7i。

就在小(xiao)米汽車(che)公布(bu)售價(jia)(jia)前幾日,小(xiao)鵬(peng)(peng)剛剛完成了一次降價(jia)(jia)。3月25日,小(xiao)米SU7開啟(qi)門店靜(jing)態品鑒首(shou)日,小(xiao)鵬(peng)(peng)汽車(che)宣(xuan)布(bu)對旗下轎車(che)P7i進行價(jia)(jia)格(ge)調(diao)整(zheng),售價(jia)(jia)20.39萬(wan)元(yuan)-28.99萬(wan)元(yuan),降幅2萬(wan)-5萬(wan)元(yuan)。其中,新(xin)增(zeng)車(che)型小(xiao)鵬(peng)(peng)P7i 702 Max鵬(peng)(peng)翼版(ban)同步上(shang)市,新(xin)車(che)指導價(jia)(jia)格(ge)28.99萬(wan)元(yuan),限時(shi)優惠價(jia)(jia)24.99萬(wan)元(yuan)。

同為700公里續(xu)航,小(xiao)鵬P7i價格卻高出不少。

對這一定價(jia),雷軍直言(yan)是在虧損。“純電(dian)汽車行業,除(chu)了特斯拉之外,我也(ye)不知道哪家還在賺(zhuan)錢。小米汽車SU7的定價(jia)既要讓(rang)消(xiao)費者覺得(de)我們有誠意,同時其(qi)中的虧損也(ye)要我們能夠扛得(de)起。”

小米汽車(che)的定價給了(le)同行們不少壓(ya)力(li)。發布會后,蔚(yu)來CEO李斌(bin)感嘆:“SU7太猛了(le),讓我(wo)們后面(mian)發布的樂道都不好定價了(le)!”

造車新勢力之外,更(geng)多車企也在嚴(yan)陣以(yi)待(dai)。3月25日,比亞迪海(hai)豹榮(rong)耀(yao)版上市,共(gong)推(tui)出(chu)5款(kuan)車型,售價區間17.98萬-24.98萬元,較現款(kuan)冠(guan)軍版車型價格下調1萬-3萬元不等。

吉(ji)利也從(cong)2023年(nian)底開啟上新(xin)模式,極氪007、銀河E8、新(xin)極氪001,形成了(le)對(dui)18萬-33萬元價(jia)格區間全覆蓋,在(zai)產品定位與價(jia)格上貼身緊逼小米(mi)SU7。極氪搭載的(de)800V高壓架(jia)構,在(zai)小米(mi)汽(qi)車SU7標準(zhun)版(ban)和PRO版(ban)上是缺失的(de),這成為極氪的(de)一大優勢。

除了降價(jia)卡位,營銷聲勢也不能落下。在小米(mi)汽車不斷更(geng)新戰(zhan)報(bao)時,3月30日晚,極(ji)氪汽車宣布全新001車型(xing)當日新增大定破2000臺(tai)(tai),這(zhe)是該車上市首月大定破30000臺(tai)(tai)之后,極(ji)氪又一次發(fa)布戰(zhan)報(bao)。

全新(xin)極氪(ke)001于2月(yue)27日上市(shi),售價(jia)區間26.9萬-32.9萬元。老用戶、3月(yue)31號前(qian)下(xia)單(dan)用戶終身免費送價(jia)值3.5萬的ZAD智能駕駛(shi)輔助系(xi)統(tong)。3月(yue)29日,極氪(ke)宣布全新(xin)001車(che)型上線融(rong)合華(hua)為(wei)HiCar互聯。

面(mian)對競爭(zheng)如此激烈的(de)市(shi)場環境(jing),小米汽(qi)車(che)顯(xian)然有一場硬仗要打(da)。

圖源:記者拍攝

營銷之外,雷軍需直面“產能地獄”

小米汽車首款產(chan)品帶給整個(ge)行業強烈的沖擊波,不少人把原因(yin)歸結為營銷(xiao)。

譬如,把價格(ge)留到(dao)最后一刻(ke)發布(bu),讓猜價格(ge)成(cheng)為全(quan)民參與(yu)的話(hua)題,在新車(che)發布(bu)前,雷(lei)軍(jun)以直播形(xing)式帶觀眾走進小米汽車(che)工廠,又側(ce)面展(zhan)示(shi)了小米汽車(che)的技術積累。

作(zuo)為哪(na)吒(zha)汽車(che)(che)投資人,周(zhou)鴻(hong)也在近期直播(bo)了考察哪(na)吒(zha)汽車(che)(che)工廠(chang)的過程。直播(bo)中,周(zhou)鴻(hong)祎(yi)吐槽哪(na)吒(zha)汽車(che)(che)要學雷軍和小米(mi),不能從(cong)營銷到(dao)產品規劃總(zong)是自(zi)嗨。

小(xiao)米的確長于營銷,但造車之路有獨到(dao)之處。作為汽車行業后來者,從(cong)立項到(dao)首款車型(xing)的量產只(zhi)用三年就能完(wan)成,離不開小(xiao)米對近百家(jia)汽車上(shang)下游(you)企業針對性的投資布局(ju)。

早年,雷軍以財(cai)務投資的(de)(de)(de)方式對新能(neng)源汽(qi)車(che)行(xing)業(ye)進行(xing)涉獵,投資了蔚來汽(qi)車(che)、小(xiao)鵬汽(qi)車(che)。此外,小(xiao)米(mi)還投資了激(ji)光(guang)雷達的(de)(de)(de)禾(he)賽科(ke)技、北醒光(guang)子,動力(li)電(dian)(dian)池(chi)的(de)(de)(de)中航鋰電(dian)(dian)、蜂巢能(neng)源,芯片的(de)(de)(de)黑芝麻、云途、比亞(ya)迪(di)半導體,底盤(pan)的(de)(de)(de)孔輝科(ke)技、千顧(gu)科(ke)技。小(xiao)米(mi)汽(qi)車(che)搭載的(de)(de)(de)V6/V6s超級(ji)電(dian)(dian)驅,也是小(xiao)米(mi)投資的(de)(de)(de)成果之(zhi)一。

在供應(ying)鏈之外,小米(mi)還有(you)自己的(de)(de)(de)強項(xiang)——智能生(sheng)態。小米(mi)推出的(de)(de)(de)澎湃OS全(quan)球可連接設備數達到(dao)8.23億,通(tong)過“人車家全(quan)生(sheng)態”,力求將多年積累的(de)(de)(de)米(mi)家生(sheng)態打造成護城河。包(bao)括小米(mi)汽車在內的(de)(de)(de)軟硬件產品和服務,將為(wei)小米(mi)貢獻源(yuan)源(yuan)不(bu)斷的(de)(de)(de)利潤。

對(dui)于造(zao)車(che)的(de)前景(jing),雷軍信心滿(man)滿(man),在發布會(hui)上(shang)重申(shen)了小米汽車(che)的(de)長期目標(biao):通過15到20年的(de)努力,成為全球前五(wu)的(de)車(che)企(qi)。

但正如比(bi)亞迪董事長(chang)王傳福所(suo)說,汽車(che)行業(ye)已進入淘(tao)汰賽階段,在實現長(chang)期目(mu)標之(zhi)前,小(xiao)米汽車(che)的當務之(zhi)急(ji)是如何快速上量,走出“產能地(di)獄”。

按照規劃,小米汽(qi)車工(gong)廠分兩期建(jian)設,一期占地(di)面(mian)積約72萬平方米,年(nian)(nian)產能15萬輛,已于(yu)2023年(nian)(nian)6月(yue)竣工(gong);二期計劃于(yu)2024年(nian)(nian)動工(gong),2025年(nian)(nian)完工(gong)。

雷軍在發布會(hui)上表示,小(xiao)米汽車(che)工(gong)廠(chang)產(chan)能爬(pa)滿(man)后(hou),工(gong)廠(chang)每小(xiao)時(shi)(shi)可以生產(chan)40輛小(xiao)米SU7,相當于每76秒就有(you)一臺(tai)新車(che)下線。以此計算,全年24小(xiao)時(shi)(shi)不停工(gong)的(de)情況(kuang)下,小(xiao)米SU7的(de)年產(chan)能大約35萬臺(tai)左右。

但在3月28日(ri)發(fa)布(bu)會后不久,小(xiao)米汽車高(gao)管團隊成員之一(yi)、小(xiao)米汽車高(gao)級顧(gu)問(wen)胡崢楠就發(fa)文表達了(le)對(dui)產能不足的“郁悶”。“怎(zen)么說呢?慶功酒也喝不下(xia)了(le),今(jin)晚直接回工廠(chang)了(le),也不睡(shui)覺了(le)。這一(yi)年產能都用完(wan)了(le),連夜開(kai)會想辦法。”

2023年12月,在接受央視面(mian)對(dui)面(mian)欄目采訪中,雷軍(jun)對(dui)可能(neng)到(dao)來(lai)的(de)產(chan)能(neng)危機也有所預(yu)料。他表示:“我特別擔心一上來(lai)不(bu)火,大(da)家都不(bu)買(mai);更擔心的(de)是如果大(da)家都來(lai)買(mai),這一等(deng)要等(deng)一兩年,肯定會被罵慘了。”

目前(qian)上市僅三日(ri),提車日(ri)期已(yi)經(jing)排到半年后,雷軍的憂慮正在部分實現(xian)。馬(ma)斯克和(he)造車新勢力們經(jing)歷(li)過的產(chan)能地獄,小(xiao)米汽車一(yi)樣要走一(yi)回。比“挨(ai)罵”更值得(de)注意(yi)的是,期間如果出現(xian)更有力的車型,用戶(hu)會不會轉投(tou)他家陣營(ying)?

對于“賭上(shang)一切(qie)”的(de)雷軍來(lai)說,小米汽車不容有失,如何保持交付(fu)節奏避免用戶流失,可能(neng)將是(shi)雷軍未來(lai)一段時間最(zui)重要的(de)事。

(作者 張旭 王賀)

封面圖片來(lai)源:每經記者 張(zhang)建 攝

責(ze)編 胡玲

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馬斯克和造車新勢力們經歷過的產能地獄,小米汽車一樣要走一回。 小米汽車入場,帶給汽車圈強烈沖擊波,關于小米汽車SU7的熱度,更是在發布會前后幾天居高不下,持續霸榜各大平臺的熱搜。 在發布會開始前,比亞迪、長城汽車、理想汽車、小鵬汽車等多家車企便在官方賬號發文,歡迎小米汽車入場。 發布會當晚,雷軍更是請來了魏建軍、李斌、何小鵬、李想等一眾車圈大佬坐陣。 發布會全程,小米SU7公開對標特斯拉和保時捷,小米SU7標準版對標特斯拉Model 3,小米SU7 Max版本對標保時捷taycan,發布會也揭開了關于該款車最大的懸念——價格,小米SU7標準版、Pro版、Max版售價分別為21.59萬元、24.59萬元、29.99萬元。 知名經濟學者盤和林告訴時代周報記者,雷軍邀請眾多車圈大佬為小米SU7站臺,既是為了一起見證,也有可能是小米想要通過智能座艙等方式,切入其他造車新勢力的供應鏈。 例如基于小米澎湃OS的小米智能座艙,實現了底層重構,能將車輛打造成智能移動空間,或將與華為在智能生態領域展開對標。小米通過自研的“9100t超級大壓鑄集群”和自研壓鑄合金材料“泰坦合金”,已成為全球唯二、國內唯一同時自研大壓鑄和壓鑄材料的汽車廠商。 “小米SU7在造型上向這些車企靠攏,在設計上花了心思,這種做法其實和做手機的策略很類似。”盤和林指出,與競品相比,小米SU7主要優勢在智能化和大壓鑄,劣勢在三電技術和售后體系尚不完善。 值得注意的是,發布會一結束,小米SU7便迎來“大賣”局面,發布會當晚22時,小米汽車官方稱,4分鐘大定突破1萬臺,上市27分鐘,大定5萬臺。3月29日晚間,小米汽車官方發布消息稱,24小時內,消費者支付的小米SU7汽車大定訂單數突破88898輛。 圖源:記者拍攝 看車隊伍排到門店外,提車要等半年 與不斷增長的大定訂單相對應,小米汽車門店一派繁忙景象。3月30日下午,廣州星寰廣場小米汽車門店等待看車的隊伍一直排到了店外數十米。 同日,時代周報記者來到位于北京東城區的一家小米汽車旗艦店,大批消費者正排隊進店。店內,試乘、拍照、與小米SU7合影的消費者絡繹不絕。 銷售劉一(化名)對記者表示,從早上開門到晚上閉店,一直都有很多人來看車、訂車。“29日凌晨兩點才下班,這兩天早上9點還要照常上班。”據劉一介紹,這兩天來店里下定的消費者中,選擇標準版和Max版的人較多。車型配色中,大部分消費者都選擇了不需要加7000元購買的雅灰色。 消費者試駕的熱情也不斷高漲。在時代周報記者所在的小米汽車討論群內,有佛山消費者表示:“3月29日我到小米汽車門店,工作日居然有200多人排隊等待試駕,連試駕都得拼車,這場面從沒見過。”“好幾輛試駕車從早跑到晚,到了下午陸續低電量,有的車已經在充電了,不知道一天到底接待了多少組試駕。” 而在門店數量較少的地區,還有米粉驅車上百公里前去看車。一名濟南的米粉在3月30日前往青島的小米汽車門店試駕,并成功下定。“我的那臺提車日期顯示要到7月份了。”從群內反饋情況來看,小米汽車的交付日期正在快速延期。 3月31日,小米汽車APP顯示,售價為21.59萬元的小米SU7標準版預計13周至16周之后才可以交付;售價24.59萬元的小米SU7 Pro版本預計16周至19周之后才可以交付;售價29.9萬元的小米SU7 Max版本預計25周至28周之后才可以交付。 也就是說,上市第三天如果想買一臺小米SU7 MAX版本,就要等半年才能提車了。 創始版迎二輪搶購,二手平臺“F碼”價格跳水 一邊是小米SU7熱度節節攀升,另一邊因“無法退定金”也引發了不少爭議。有部分消費者在維權平臺上投訴稱,5000元小米SU7定金無法退款,甚至有人組建了“維權群”。 對此,小米汽車官方賬號發布文章進行了回應。小米汽車表示,按行業慣例,大定一般都有猶豫期,從1-3天不等,在此期間可以退定也可以改配。一旦確認配置并鎖單,車輛即進入生產。考慮到小米SU7品鑒、試駕的預約量極大,將4月30日前的猶豫期延長至7天。 小米汽車還進一步解釋,不能退款的用戶是由于小米提供了主動鎖定配置的選擇,一旦用戶選擇鎖定配置也就意味著鎖單完成,車輛將進入生產階段,配置無法再次修改,這個時候定金是不可退的。“小米汽車APP購車流程中,關于主動鎖單不可退,共計三次提示,并在最終鎖定配置時直接彈窗提示。我們也在此希望大家理解,在鎖定配置前,還請慎重選擇。” 小米汽車方面表示,截至3月29日中午12點,小米汽車的客服體系接到關于退單及改配需求,總計469例。相比近9萬個大定的數量,退單占比并不高。 此外還有消息稱,小米汽車SU7優先購買權(F碼)已在某二手電商平臺上架,由于可以優先選購SU7創始版,因此價格一度超過萬元。 不過3月31日晚,雷軍發文宣布,在此前SU7創始版定購過程中,系統識別、攔截了部分異常訂單及黃牛訂單,因此將于4月1日12時開啟第二輪“驚喜追加”。 官方表示,此輪定購同樣享受3月28日當晚一樣的至高31000元購車權益,此次定金為20000元,下定即鎖單。已下定非創始版的用戶,也可參加本輪開售,下定成功后,可將原有定單轉為創始版。 在創始版宣布開啟二輪搶購后,二手平臺上的小米汽車SU7 F碼價格隨即出現跳水。截至發稿,已有賣家將價格下調80%至5000元,但留言的買家只愿意出4000,還有網友留言“別倒賣了,砸手里了。” 圖源:記者拍攝 友商備戰,小米SU7迎強敵 回到小米SU7本身,其產品實力又如何呢? 發布會上,小米SU7從價格和參數等多方面不斷對標特斯拉Model 3。 雷軍直言,小米SU7在設計時對標Model 3,Model 3目前售價24.9萬,SU7起售價21.59萬元。“比Model 3便宜的那三萬,是為了表達對米粉朋友的誠意。” 從參數來看,小米SU7在零百加速、電機峰值功率、續航等方面優于Model 3。巧合的是,同樣把Model 3作為對手的,還有小鵬汽車P7i。 就在小米汽車公布售價前幾日,小鵬剛剛完成了一次降價。3月25日,小米SU7開啟門店靜態品鑒首日,小鵬汽車宣布對旗下轎車P7i進行價格調整,售價20.39萬元-28.99萬元,降幅2萬-5萬元。其中,新增車型小鵬P7i 702 Max鵬翼版同步上市,新車指導價格28.99萬元,限時優惠價24.99萬元。 同為700公里續航,小鵬P7i價格卻高出不少。 對這一定價,雷軍直言是在虧損。“純電汽車行業,除了特斯拉之外,我也不知道哪家還在賺錢。小米汽車SU7的定價既要讓消費者覺得我們有誠意,同時其中的虧損也要我們能夠扛得起。” 小米汽車的定價給了同行們不少壓力。發布會后,蔚來CEO李斌感嘆:“SU7太猛了,讓我們后面發布的樂道都不好定價了!” 造車新勢力之外,更多車企也在嚴陣以待。3月25日,比亞迪海豹榮耀版上市,共推出5款車型,售價區間17.98萬-24.98萬元,較現款冠軍版車型價格下調1萬-3萬元不等。 吉利也從2023年底開啟上新模式,極氪007、銀河E8、新極氪001,形成了對18萬-33萬元價格區間全覆蓋,在產品定位與價格上貼身緊逼小米SU7。極氪搭載的800V高壓架構,在小米汽車SU7標準版和PRO版上是缺失的,這成為極氪的一大優勢。 除了降價卡位,營銷聲勢也不能落下。在小米汽車不斷更新戰報時,3月30日晚,極氪汽車宣布全新001車型當日新增大定破2000臺,這是該車上市首月大定破30000臺之后,極氪又一次發布戰報。 全新極氪001于2月27日上市,售價區間26.9萬-32.9萬元。老用戶、3月31號前下單用戶終身免費送價值3.5萬的ZAD智能駕駛輔助系統。3月29日,極氪宣布全新001車型上線融合華為HiCar互聯。 面對競爭如此激烈的市場環境,小米汽車顯然有一場硬仗要打。 圖源:記者拍攝 營銷之外,雷軍需直面“產能地獄” 小米汽車首款產品帶給整個行業強烈的沖擊波,不少人把原因歸結為營銷。 譬如,把價格留到最后一刻發布,讓猜價格成為全民參與的話題,在新車發布前,雷軍以直播形式帶觀眾走進小米汽車工廠,又側面展示了小米汽車的技術積累。 作為哪吒汽車投資人,周鴻也在近期直播了考察哪吒汽車工廠的過程。直播中,周鴻祎吐槽哪吒汽車要學雷軍和小米,不能從營銷到產品規劃總是自嗨。 小米的確長于營銷,但造車之路有獨到之處。作為汽車行業后來者,從立項到首款車型的量產只用三年就能完成,離不開小米對近百家汽車上下游企業針對性的投資布局。 早年,雷軍以財務投資的方式對新能源汽車行業進行涉獵,投資了蔚來汽車、小鵬汽車。此外,小米還投資了激光雷達的禾賽科技、北醒光子,動力電池的中航鋰電、蜂巢能源,芯片的黑芝麻、云途、比亞迪半導體,底盤的孔輝科技、千顧科技。小米汽車搭載的V6/V6s超級電驅,也是小米投資的成果之一。 在供應鏈之外,小米還有自己的強項——智能生態。小米推出的澎湃OS全球可連接設備數達到8.23億,通過“人車家全生態”,力求將多年積累的米家生態打造成護城河。包括小米汽車在內的軟硬件產品和服務,將為小米貢獻源源不斷的利潤。 對于造車的前景,雷軍信心滿滿,在發布會上重申了小米汽車的長期目標:通過15到20年的努力,成為全球前五的車企。 但正如比亞迪董事長王傳福所說,汽車行業已進入淘汰賽階段,在實現長期目標之前,小米汽車的當務之急是如何快速上量,走出“產能地獄”。 按照規劃,小米汽車工廠分兩期建設,一期占地面積約72萬平方米,年產能15萬輛,已于2023年6月竣工;二期計劃于2024年動工,2025年完工。 雷軍在發布會上表示,小米汽車工廠產能爬滿后,工廠每小時可以生產40輛小米SU7,相當于每76秒就有一臺新車下線。以此計算,全年24小時不停工的情況下,小米SU7的年產能大約35萬臺左右。 但在3月28日發布會后不久,小米汽車高管團隊成員之一、小米汽車高級顧問胡崢楠就發文表達了對產能不足的“郁悶”。“怎么說呢?慶功酒也喝不下了,今晚直接回工廠了,也不睡覺了。這一年產能都用完了,連夜開會想辦法。” 2023年12月,在接受央視面對面欄目采訪中,雷軍對可能到來的產能危機也有所預料。他表示:“我特別擔心一上來不火,大家都不買;更擔心的是如果大家都來買,這一等要等一兩年,肯定會被罵慘了。” 目前上市僅三日,提車日期已經排到半年后,雷軍的憂慮正在部分實現。馬斯克和造車新勢力們經歷過的產能地獄,小米汽車一樣要走一回。比“挨罵”更值得注意的是,期間如果出現更有力的車型,用戶會不會轉投他家陣營? 對于“賭上一切”的雷軍來說,小米汽車不容有失,如何保持交付節奏避免用戶流失,可能將是雷軍未來一段時間最重要的事。 (作者 張旭 王賀)
小米 汽(qi)車

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