每經編輯｜張錦(jin)河    

3月29日，小米汽車在微博發文稱，上市24小時(shi)，已大定(ding)88898臺。

此外，就網(wang)友的一些問題，小(xiao)米汽車也(ye)進行(xing)了回答(da)。

3月(yue)28日(ri)晚7點，在小(xiao)(xiao)米汽車發布(bu)(bu)上，小(xiao)(xiao)米集團董事長(chang)雷軍宣布(bu)(bu)，小(xiao)(xiao)米SU7正式發布(bu)(bu)，標準(zhun)版售(shou)價(jia)(jia)21.59萬(wan)元，雷軍表示，這個價(jia)(jia)格(ge)小(xiao)(xiao)米是虧錢的；小(xiao)(xiao)米SU7 Pro版（后驅超(chao)長(chang)續航高階(jie)智駕版）售(shou)價(jia)(jia)24.59萬(wan)元；小(xiao)(xiao)米SU7 Max版（高性能四驅超(chao)長(chang)續航高階(jie)智駕版）售(shou)價(jia)(jia)29.99萬(wan)元。

小米汽車答網友問

1、小米SU7的大定為什么是7天可退？

小米汽(qi)車稱，按行業慣例，大(da)定一(yi)般都有(you)猶豫(yu)期，從1-3天不等，在此期間可(ke)以(yi)(yi)退定也可(ke)以(yi)(yi)改(gai)配。一(yi)旦確認配置并鎖單，車輛即進(jin)入生產。

考慮到小米SU7品鑒、試駕的預約量極大，同時，為了進一步保障用戶權益，讓大家有更充分的試駕體驗和考量時間，我們將4月30日前的猶豫期延長至7天。

2、那為什么有用戶反饋定金不可退？

大定7天可退。但我們也提供了主動鎖定配置的選擇，一旦鎖定配置也就意味著鎖單完成，車輛將進入生產階段，配置無法再次修改，這個時候定金是不可退的。截止3月29日中午12點，我們的客服體系，接到關于退單及改配需求，總計469例。

小米(mi)汽車(che)APP購車(che)流程中，關于(yu)主動鎖單(dan)不可退，共計(ji)三次(ci)提(ti)示，并在最終「鎖定配(pei)置(zhi)」時直接彈窗(chuang)提(ti)示。我(wo)們也在此希望大家(jia)理解，在鎖定配(pei)置(zhi)前，還(huan)請(qing)慎重選擇。

3、支付定金，如何提前鎖單？7天內如何正確退款？

支(zhi)付定(ding)金后，可登錄小米(mi)汽車(che)APP「我的」- 「訂(ding)單」- 「車(che)輛訂(ding)單」- 「鎖定(ding)配置」進(jin)行提前鎖單；若您需要退(tui)款(kuan)，可登錄小米(mi)汽車(che)APP 「我的」-「訂(ding)單」-「車(che)輛訂(ding)單」中操(cao)作，7個(ge)工作日內定(ding)金原(yuan)路退(tui)回。

4、如果已經下定鎖單，定單是否可以改名或權益轉交他人？

鎖單后，下定人不可修改，權益隨車不隨單。

5、門店每天接待試駕人數有多少，現在預約大約要等多久？

目前試駕預約非常火爆。當前，我們門店預計試駕人數單店大約90-120人/天，現在預約大概等待3-5天。感謝大家的耐心與支持，還請大家多多理解。

6、這么火爆，現在下定多久能提車？產能跟得上嗎？

小米SU7創始版最早于4月3日開始交付。非創始版的小米SU7 與小米SU7 Max啟動交付時間4月底開始，小米SU7 Pro啟動交付時間5月底開始，具體可參照在APP選配時的預計提車周期。

目前的確定(ding)單持續火爆，我(wo)們的工廠正在全力以(yi)赴提高產(chan)能(neng)，并充分動員供應鏈伙伴(ban)全力保供。針對不(bu)同的車型、配置、顏色等，會有不(bu)同的提車周期(qi)，我(wo)們會基于調(diao)整后(hou)的生產(chan)情況更新至小米汽車APP和小程序中。

7、目前提供的金融服務有哪些？首付最低多少？

2024年6月30日前訂購小米SU7可享受年費率2.5%優惠金融方案，首付最低15%，期限最長60期。

8、4月30日之后再下定，還能享購車權益禮包嗎？

目前購(gou)車(che)權益禮包僅(jin)針對4月(yue)30日(ri)前下定的(de)客戶，4月(yue)30日(ri)后的(de)購(gou)車(che)權益請以后續官方通知(zhi)為準。

9、如果在訂車時看到的交付時間內無法提車，是否會有相應補償？

基于(yu)目前火爆的定單(dan)，我(wo)(wo)們在(zai)全力拉動生產來(lai)進(jin)行對應(ying)。如果在(zai)展示的交付(fu)時間內因我(wo)(wo)方原(yuan)因無(wu)法提車，我(wo)(wo)們會視情況制(zhi)定相應(ying)的政策并(bing)及時公布。

10、我的城市沒有交付中心，能否異地購車拖回本地上牌？

對于(yu)異地(di)上牌(pai)的用(yong)戶，我們在交付中心辦理提車(che)手續時(shi)會(hui)協(xie)助辦理異地(di)臨時(shi)牌(pai)照，方便(bian)用(yong)戶可(ke)以(yi)開到所屬地(di)。

我們暫(zan)不支持交付中心到異地城市的送車上門服務，還請大家理(li)解。

11、為什么黑色和白色需要加錢？黑白色免費，其他顏色收費，是不是更合理？

12/28技術發布會后，大(da)(da)家對(dui)我(wo)(wo)們的(de)海灣藍、橄欖綠和雅灰反饋非(fei)常非(fei)常好，所以雖然(ran)這(zhe)三個(ge)顏色成本也(ye)非(fei)常高(gao)，我(wo)(wo)們還是決定(ding)將它們免費給到大(da)(da)家。

我們希望每(mei)一臺小米SU7都能成(cheng)為(wei)街上一道靚(jing)麗的風(feng)景，所(suo)以精心打造(zao)了9個顏(yan)色(se)，每(mei)一款都是從研制的數百個樣漆中精心挑(tiao)選(xuan)的。

即使是最流(liu)行的黑(hei)(hei)白(bai)色(se)(se)，也不是普通(tong)的黑(hei)(hei)色(se)(se)和白(bai)色(se)(se)，我(wo)(wo)們也在(zai)珍珠白(bai)中加入(ru)了珍珠粉(fen)、在(zai)鉆石黑(hei)(hei)中加入(ru)了金屬粉(fen)，讓最普遍的黑(hei)(hei)白(bai)也能呈現出遠高于行業水平的質(zhi)感(gan)。希望大家去我(wo)(wo)們的線(xian)下(xia)門(men)店(dian)多多品鑒不同(tong)顏色(se)(se)。

12、小米SU7車模、不銹鋼馬克杯等小米Life周邊什么時候補貨？

感(gan)謝大(da)家(jia)對生態產品(pin)的喜(xi)愛，目前訂單(dan)十(shi)分火(huo)爆，我們已(yi)連(lian)夜拉動工廠產能。新一批的產品(pin)已(yi)經在路上了，請您隨(sui)時關(guan)注小米汽車APP商城。

13、第二批交付中心什么時候公布 ？

根據(ju)米(mi)粉們對(dui)20個備(bei)選城(cheng)市的評(ping)論數(shu)據(ju)，結合門店布(bu)局情(qing)況(kuang)，我(wo)們精(jing)選了以(yi)下10城(cheng)補充建設銷售、服務門店：山東濟南、江(jiang)蘇常(chang)州、江(jiang)蘇南通(tong)、浙江(jiang)金華、廣西南寧、吉林長春(chun)、貴州貴陽、廣東珠海(hai)、福建泉州、湖北仙桃。以(yi)上10城(cheng)，今年年內會陸續開業。

后(hou)續我(wo)們將繼續及時增加其他(ta)城(cheng)市門店，為大家(jia)提供更(geng)便捷(jie)的看車(che)試駕體(ti)驗。

14、加裝手機支架、實體按鍵等CarIoT，如果發生碰撞等意外情況，是否能保障安全？

在小(xiao)米SU7中控(kong)屏周圈和儀表臺上安(an)裝(zhuang)的CarIoT設備，都是有螺紋安(an)裝(zhuang)口(kou)固(gu)定的，牢(lao)固(gu)性不(bu)用擔心。

官(guan)方出品的CarIoT均通(tong)過長周期整(zheng)車(che)搭載性(xing)驗證(zheng)，含安(an)全性(xing)、環(huan)境適應性(xing)、堅(jian)固性(xing)、NVH及密封性(xing)、可靠耐(nai)久性(xing)等 ，驗證(zheng)設(she)備本身及設(she)備對車(che)輛(liang)影響(xiang)，相比外部購買的配件更(geng)安(an)心。

此(ci)外，當(dang)副駕(jia)位有(you)(you)人乘(cheng)坐(zuo)時，建議(yi)行車(che)過程(cheng)中，不要在右側(ce)(ce)1/4螺紋(wen)接口(kou)處(chu)安裝(zhuang)(zhuang)手機支(zhi)架(jia)等設備（右側(ce)(ce)副駕(jia)駛位裝(zhuang)(zhuang)有(you)(you)安全氣囊(nang)）。

15、空氣彈簧質保多久？

空氣彈簧質(zhi)保(bao)60個(ge)月或(huo)10萬公(gong)里里程。

我們(men)為(wei)用戶(hu)提供60個(ge)月或者行駛里程10萬公里（以先到(dao)者為(wei)準(zhun)）的整車質保權益（除了易損耗零(ling)部件），覆蓋大(da)家關注的懸架系統，包括彈(dan)簧(huang)(huang)（螺旋彈(dan)簧(huang)(huang)、扭桿(gan)(gan)彈(dan)簧(huang)(huang)、鋼板彈(dan)簧(huang)(huang)、空氣彈(dan)簧(huang)(huang)、液壓彈(dan)簧(huang)(huang)等）、控制臂、連(lian)桿(gan)(gan)。詳(xiang)細質保政策可在小米汽車官網相關界面查詢。

16、小米SU7的能耗具體表現怎么樣？

小米(mi)SU7 一直把「長續航」作為最關(guan)鍵的產品(pin)目標之一，整車都做了低功(gong)耗的優化設計，拿出了非常出色的實(shi)際能耗表(biao)現，標準版CLTC最低能耗是12.3kWh/h，小米(mi)SU7 Max的最低CLTC能耗是13.6kWh/h。

正好今天就有媒體復驗了我們的實際續航能力：在持續高速場景下，CLTC工況810km續航的小米SU7 Max，實際續航跑到了643公里（媒體測試至電量表顯為0，實際上還可以繼續行駛10多公里），續航保持率近80%。在高速高耗電的場景下，實際能耗15.7kWh/h，這個成績非常出色。

多(duo)名消費者投訴小米汽車5000元汽車定(ding)金無法退款(kuan)

3月29日，#小米回應無法退定金問題#登上熱搜第一。

黑貓投訴官網顯示，多名消費者在該平臺發起投訴稱，5000元汽車定金無法退款。

據紅星資本局，小米方面對此回應稱：定金7日內支持無理由退款，超過7日后，車輛配置會自動鎖定，消費者也可以提前主動鎖定配置的。一旦訂單鎖定，車輛將進入生產階段，配置無法再修改，定金不退。此外創始版現車配(pei)置(zhi)已經鎖定(ding)，消費者在支付2萬元定(ding)金后，即鎖單(dan)。

此外，目前(qian)一些二手平臺上已經有人加價數千元轉讓小米SU7訂單。

羅永浩談小米汽(qi)車：或重新上(shang)演良幣驅逐劣幣

3月29日，羅永浩在微博發文稱：“各種補貼拿完了差不多20萬吧，足以把這個價位段的大部分油車、雜牌電車、不夠智能的電車都淘汰掉了。小米很可能繼平價手機市場之后，在大眾消費車市場上重新上演良幣驅逐劣幣的史詩性一幕。服務最廣大(da)消費者的企(qi)業是最偉大(da)的企(qi)業，小米威武(wu)。”

據證券時報報道，小(xiao)(xiao)米SU7上(shang)市(shi)當晚，雷軍現身蔚(yu)來創(chuang)始(shi)人(ren)李(li)斌(bin)的個(ge)人(ren)直(zhi)播間，二人(ren)互動過程中，李(li)斌(bin)表示(shi)：“小(xiao)(xiao)米SU7上(shang)市(shi)太猛了，蔚(yu)來的新品牌樂(le)道都不好(hao)定價。”

每日(ri)經(jing)濟(ji)新(xin)聞綜合自小米汽車官博(bo)、證券時(shi)報、紅星資本局、羅永浩微(wei)博(bo)