4月18日(ri)，權(quan)威品(pin)牌(pai)(pai)評(ping)級機構中企(qi)品(pin)研（Chnbrand）發布2023年（第十三屆）中國品(pin)牌(pai)(pai)力指數(shu)SM(China Brand Power Index，簡稱(cheng)：C-BPI）品(pin)牌(pai)(pai)排名和分析報告，神(shen)州租車以(yi)620.8分再(zai)次登(deng)頂汽車租賃連(lian)鎖行業榜首(shou)。

該(gai)指數自2011年(nian)首次推出(chu)后(hou)，連續(xu)數年(nian)獲得工業和信息(xi)化(hua)部品牌政(zheng)策專項資金的(de)扶(fu)持。是中國消(xiao)費者和企業最(zui)信賴的(de)品牌價值評價體系之(zhi)一(yi)(yi)。神州租車從首次參(can)選至(zhi)今(jin)，連續(xu)11年(nian)位居汽車租賃連鎖行(xing)業品牌力(li)第一(yi)(yi)名，成為車隊規模及品牌力(li)領先的(de)雙冠王。

C-BPI榜單是從(cong)消費(fei)者(zhe)認(ren)知結(jie)構出(chu)發，以品牌(pai)(pai)認(ren)知和品牌(pai)(pai)關(guan)系(xi)為(wei)中心的(de)(de)(de)(de)調查(cha)(cha)，通過品牌(pai)(pai)形象、品牌(pai)(pai)實力(li)(li)、品牌(pai)(pai)與消費(fei)者(zhe)關(guan)系(xi)等多個(ge)維度(du)的(de)(de)(de)(de)綜合考察(cha)進行(xing)評分，2023年(nian)C-BPI調查(cha)(cha)區域覆(fu)蓋全國(guo)100個(ge)城(cheng)市(shi)，調查(cha)(cha)對象為(wei)15歲(sui)到64歲(sui)間的(de)(de)(de)(de)常住居民，并(bing)根據性別、年(nian)齡、收(shou)入(ru)進行(xing)隨機抽樣(yang)，總樣(yang)本數量為(wei)2319500個(ge)，采用線(xian)上(shang)線(xian)下相結(jie)合的(de)(de)(de)(de)調查(cha)(cha)方(fang)式(shi)完成，覆(fu)蓋169個(ge)細分行(xing)業，涉及被評價(jia)主流品牌(pai)(pai)10230余(yu)(yu)個(ge)。在C-BPI榜單中，淘寶、百度(du)、神州租車(che)等30余(yu)(yu)個(ge)知名(ming)品牌(pai)(pai)連續多年(nian)榮膺桂冠，展現(xian)出(chu)了強(qiang)大的(de)(de)(de)(de)品牌(pai)(pai)影響力(li)(li)和市(shi)場競爭(zheng)力(li)(li)。

自2007年成立以來，神州租(zu)車已擁有過(guo)億注冊用戶，并為超千萬個人客戶提供(gong)了租(zu)車服務，不僅在品(pin)(pin)牌(pai)力(li)、車隊(dui)規模(mo)、客戶數(shu)等方面持(chi)續領跑行業(ye)(ye)，還(huan)積(ji)極(ji)適應(ying)市場變化，精(jing)準洞察(cha)用戶需求，通過(guo)網(wang)點布(bu)局、新(xin)車投放及服務創新(xin)等優化用戶體驗，持(chi)續引領租(zu)車行業(ye)(ye)服務升級，有效構(gou)建品(pin)(pin)牌(pai)的競爭壁(bi)壘(lei)，夯(hang)實了品(pin)(pin)牌(pai)的核心競爭地位(wei)。

目前神州(zhou)租(zu)車(che)(che)在全國300多個城(cheng)市設(she)有3500+實(shi)體服務網點(dian)，50+自建維修廠(chang)，網點(dian)覆(fu)蓋(gai)各一(yi)二(er)線(xian)城(cheng)市及主要旅游城(cheng)市，遍布機場、高鐵(tie)、火(huo)車(che)(che)站等交通(tong)樞紐，以(yi)及城(cheng)市核心商圈、地(di)鐵(tie)、熱門景點(dian)等各類(lei)場景，且(qie)大部分(fen)車(che)(che)輛支持無(wu)接觸自助取(qu)還(huan)，其中1100+網點(dian)提供(gong)24小時(shi)租(zu)車(che)(che)服務，不但滿(man)足(zu)用(yong)戶隨時(shi)隨地(di)、隨需所用(yong)的租(zu)車(che)(che)需求，還(huan)為品牌(pai)影響力的建設(she)和升級奠定堅實(shi)基礎。

隨著(zhu)大(da)眾生(sheng)活水平不斷提升，人們對美好生(sheng)活的向往(wang)愈加強烈，消(xiao)費(fei)(fei)結(jie)構呈現出多元化(hua)、個性化(hua)、細分化(hua)趨勢。在新(xin)的消(xiao)費(fei)(fei)背景下，神(shen)州(zhou)租車緊(jin)抓市場趨勢與(yu)用(yong)戶需(xu)求(qiu)，通過持續(xu)加大(da)新(xin)車投(tou)放力度，豐富(fu)車型(xing)選擇，保障消(xiao)費(fei)(fei)者品質租車體驗(yan)。截至目前，神(shen)州(zhou)租車自營車隊規模約12萬(wan)輛，位居業內首位。覆蓋轎(jiao)車、SUV、MPV、豪華車等(deng)不同類別車型(xing)，其中超7萬(wan)輛為2021年以(yi)來上線的新(xin)車，2023年還陸續(xu)上新(xin)了勁客、探影、坦克(ke)300、奔(ben)馳C260L、寶馬(ma)525LI、奧迪A7L等(deng)高品質車型(xing)。

作為頭部租車品(pin)牌(pai)，神州(zhou)租車依托(tuo)強大的數智(zhi)化系統和網點服(fu)(fu)務能力(li)，持(chi)續拓(tuo)寬自(zi)(zi)身產品(pin)及服(fu)(fu)務鏈條(tiao)，率先(xian)推出全流程自(zi)(zi)助取還，自(zi)(zi)建維修服(fu)(fu)務網絡，還包括(kuo)24小時門店、7*24小時客服(fu)(fu)、芝(zhi)麻免押、異地還車、道路救援等多(duo)種便捷服(fu)(fu)務；此外通過一(yi)系列(lie)動作，如安裝ETC快速(su)通行設備、上線(xian)特價(jia)順風(feng)車、賞花季專享券包、積分超值兌換(huan)等，有效降(jiang)低用戶(hu)租車門檻(jian)，優化用戶(hu)出行體驗，持(chi)續拉近品(pin)牌(pai)與(yu)用戶(hu)間的情感鏈接，強化品(pin)牌(pai)輻射(she)力(li)。

過往15載，神州租車始(shi)終(zhong)秉持著“用戶(hu)至上(shang)”的發展理(li)念(nian)，贏得了諸多用戶(hu)的喜(xi)愛與(yu)認可(ke)。未來，神州租車將積極探索消費變化的特征與(yu)趨(qu)勢，將出行體驗與(yu)用戶(hu)需求深(shen)度融合，以服(fu)務創新持續引領(ling)行業發展，為廣大消費者帶(dai)來更多驚喜(xi)，為品牌發展注入(ru)長期(qi)價值。