每經(jing)記(ji)者｜孫磊    每經(jing)編輯｜裴(pei)健如(ru)    

如今各類App為了保障(zhang)用戶使用安全，都會在安裝(zhuang)或者執(zhi)行(xing)某些操(cao)作(zuo)時(shi)需要(yao)進行(xing)人臉識別以(yi)驗證身份(fen)。這一現象如今也(ye)出現在了不(bu)少以(yi)科(ke)技為賣點的新能源汽(qi)車上，但同時(shi)也(ye)出現了一些尷尬的情況。

近日，一段小鵬汽(qi)車人臉(lian)識別(bie)的視頻引起熱議，被車主和(he)網(wang)友吐槽。據(ju)了(le)解，該事件(jian)起因是(shi)一位小鵬汽(qi)車的車主在(zai)車機端更新了(le)某個App，下載完(wan)需要人臉(lian)認證(zheng)。

由于車(che)內未配置攝(she)像頭(tou)，車(che)機所調用的(de)識別攝(she)像頭(tou)是車(che)輛用于全景影像的(de)前置攝(she)像頭(tou)，而車(che)主需要下車(che)蹲在地上才(cai)能使用汽車(che)用于全景影像的(de)前攝(she)像頭(tou)（位于正面(mian)車(che)牌底部(bu)）進行識別。

該(gai)視頻(pin)在網絡上傳播后(hou)便(bian)引(yin)發了熱議(yi)。有(you)網友稱(cheng)：“由于(yu)車內沒有(you)攝(she)像頭就(jiu)調用(yong)車外(wai)的攝(she)像頭，產(chan)品經理(li)帶項目負責人全(quan)換了吧(ba)，這(zhe)種功能能上線，就(jiu)說明(ming)所有(you)人都覺(jue)得這(zhe)事事不關己，我就(jiu)是(shi)一(yi)干(gan)活(huo)的，讓(rang)干(gan)嘛干(gan)嘛就(jiu)行。”

同時，也有少數網友認為視頻發(fa)布者就在“硬黑”，用這(zhe)種(zhong)沒(mei)有進行適配(pei)的(de)第三(san)方App來(lai)故(gu)意達成節目效果。

針對(dui)此(ci)情況，小鵬汽車方(fang)面回(hui)應(ying)(ying)，經查驗發(fa)現，個別用戶在大(da)屏登錄第三方(fang)App時會(hui)觸發(fa)風控策略，需進行(xing)人(ren)臉識別。考(kao)慮(lv)到用戶體驗不(bu)佳(jia)，已將該應(ying)(ying)用下架，并立即著手優化。也為(wei)自(zi)己(ji)的(de)(de)工作不(bu)夠細(xi)致完善深表歉意(yi)。同(tong)時，會(hui)持續完善應(ying)(ying)用商店的(de)(de)上線審核機(ji)制。在保障賬號及隱私安全(quan)的(de)(de)同(tong)時，為(wei)用戶提(ti)供最優的(de)(de)交互及生態體驗。

圖片來源：小鵬汽車官方

有(you)觀點認為無論是(shi)小(xiao)鵬(peng)方(fang)面(mian)的(de)(de)失(shi)誤，還(huan)是(shi)該(gai)APP開發者(zhe)的(de)(de)問(wen)題，這(zhe)樣的(de)(de)系統調(diao)度邏輯的(de)(de)確存(cun)在問(wen)題，在銷量表現出現波動時(shi)，小(xiao)鵬(peng)汽車更應該(gai)在這(zhe)些(xie)細(xi)節方(fang)面(mian)更加細(xi)心一點。

3月2日(ri)，小鵬汽車公布2023年2月銷(xiao)量，其2月共交付(fu)6010輛(liang)，同比下滑3.5%，環比增長15%。

值得(de)注(zhu)意的是，不同(tong)于理想汽車、蔚來2月(yue)交(jiao)付量同(tong)比(bi)大幅增長(chang)，小鵬汽車成(cheng)為(wei)了少有(you)在(zai)2月(yue)交(jiao)付量同(tong)比(bi)下(xia)滑的新勢力品牌。

值得注意的(de)是(shi)(shi)，從2022年下半年開始，小(xiao)鵬(peng)汽車就深陷銷量(liang)下跌和(he)虧損加劇的(de)漩渦。眼下，其(qi)(qi)當(dang)務之急是(shi)(shi)快速扭(niu)轉銷量(liang)持(chi)續低迷的(de)態勢。按(an)照(zhao)小(xiao)鵬(peng)汽車的(de)產品規劃(hua)，將在今年推出(chu)5款新(xin)車，其(qi)(qi)中有3款新(xin)車是(shi)(shi)對現有車型進行升(sheng)級換代，2款車型將是(shi)(shi)全新(xin)產品，其(qi)(qi)計劃(hua)全年交付20萬輛(liang)汽車。

接(jie)近小(xiao)(xiao)鵬(peng)(peng)汽(qi)車的人士告(gao)訴《每(mei)日經濟新(xin)聞》記者，新(xin)款小(xiao)(xiao)鵬(peng)(peng)P7在3月份上(shang)市(shi)，小(xiao)(xiao)鵬(peng)(peng)汽(qi)車的交付(fu)量或在3月將改(gai)善。同時，自3月起，小(xiao)(xiao)鵬(peng)(peng)汽(qi)車城市(shi)NGP（智(zhi)能導航輔助(zhu)駕駛）功能將在深圳、上(shang)海等多座城市(shi)的多款車型(xing)上(shang)落地。

此外(wai)，小鵬汽(qi)車(che)方面表示，今年該公(gong)司將進(jin)一步開拓國際(ji)市場。據悉(xi)，2月(yue)，小鵬汽(qi)車(che)在丹麥和荷蘭的第(di)二家門店相繼(ji)開業，位于挪威勒(le)倫斯(si)科格（Lørenskog）的歐洲第(di)一家服務中心也已開業并投入(ru)使用。

封面圖片(pian)來源：每經記者 裴(pei)健如 攝（資料(liao)圖）