每(mei)(mei)經(jing)記者｜陳(chen)婷(ting)    每(mei)(mei)經(jing)編輯｜劉雪梅    

在ChatGPT一(yi)炮(pao)而紅之(zhi)前，AI世界已經熱錢涌動。

以虛(xu)擬人為(wei)(wei)例，僅國(guo)(guo)內而言，據相關統計，近(jin)年(nian)來我國(guo)(guo)虛(xu)擬人的(de)投融資規模呈現波動上(shang)升態勢。從事件(jian)數(shu)來看，從2010年(nian)的(de)1件(jian)上(shang)升至2021年(nian)的(de)30件(jian)；投資規模從2010年(nian)的(de)0.32億(yi)元(yuan)上(shang)升至2021年(nian)的(de)34.61億(yi)元(yuan)。到了2022年(nian)，我國(guo)(guo)虛(xu)擬人行(xing)業投融資事件(jian)數(shu)為(wei)(wei)52件(jian)，規模為(wei)(wei)44億(yi)元(yuan)以上(shang)。

由于屢獲比(bi)爾(er)·蓋茨等大佬站臺，ChatGPT今年引(yin)發萬千關注(zhu)，2023年，虛(xu)(xu)擬(ni)(ni)人這個此前(qian)的(de)“資(zi)本寵兒”又將(jiang)何去何從？網上，甚至有觀點(dian)認為(wei)，隨著ChatGPT成(cheng)為(wei)焦(jiao)點(dian)，虛(xu)(xu)擬(ni)(ni)人乃至背后的(de)元宇宙(zhou)，都會成(cheng)為(wei)“明日黃花”。

對此，業內(nei)人士觀點不一。

頭豹(bao)研究院高級分析(xi)師朱曉雯向《每(mei)日經濟新聞》記者表(biao)示，虛擬(ni)(ni)人的發(fa)展需(xu)要強大的自然語言(yan)處理能力，而ChatGPT可以為虛擬(ni)(ni)人提供基礎的自然語言(yan)處理能力，從(cong)而推動虛擬(ni)(ni)人技術的進一步發(fa)展。

業內(nei)信心仍在，但近日(ri)來大廠(chang)的一(yi)些動作(zuo)，還是引發了(le)外(wai)界(jie)對于元宇(yu)宙及(ji)虛擬人的質(zhi)疑。

據報道(dao)，2月(yue)16日下(xia)午，騰訊(xun)XR業務線不(bu)同部(bu)門分批(pi)收(shou)到臨(lin)時代(dai)管的(de)(de)GM（總經理(li)）和HR的(de)(de)通知，公司宣布XR部(bu)分崗位取消(xiao)，部(bu)門內300余名(ming)員工將獲得兩個月(yue)緩沖期，尋找內部(bu)活水或是外部(bu)機(ji)會。騰訊(xun)XR業務線設立于2022年6月(yue)，當時被視(shi)作(zuo)高調(diao)進軍元宇宙的(de)(de)號角。

對此，騰訊方面(mian)解釋稱是其游戲XR業務(wu)將變更(geng)硬件發展路徑，相關(guan)業務(wu)團隊進(jin)行調(diao)整(zheng)。但這一(yi)動作仍(reng)然令外界質疑(yi)聲無法消止。

種種跡(ji)象(xiang)表明(ming)，ChatGPT帶來的(de)狂潮(chao)，已(yi)經成為虛擬(ni)現(xian)實世界的(de)一大變量。

蝴蝶效應？

ChatGPT的(de)到來，已經攪動了虛擬人(ren)賽(sai)道(dao)的(de)一(yi)江(jiang)春水。

2月開始(shi)，多家相關上(shang)市(shi)公(gong)司相繼對外表(biao)示，已(yi)經或即將接(jie)入ChatGPT。

2月(yue)16日(ri)，遙望(wang)科(ke)技在回復投資(zi)者提問時表(biao)示，公(gong)(gong)司規劃在2023年(nian)發力虛(xu)擬人(ren)直(zhi)播等業(ye)務，其中(zhong)具(ju)體的(de)直(zhi)播方式(shi)與相關(guan)技術公(gong)(gong)司正(zheng)在探討與研究(jiu)中(zhong)。此外公(gong)(gong)司計劃基于GPT技術框(kuang)架做直(zhi)播帶貨的(de)AIGC生(sheng)成，目前僅處于研究(jiu)階段(duan)，未來能(neng)否穩(wen)定(ding)(ding)實現(xian)商(shang)業(ye)化尚沒(mei)有定(ding)(ding)論。

2月(yue)7日，藍色光標(biao)也(ye)在互動平臺回答投(tou)資者提問時表示(shi)，公司正在積極(ji)試用ChatGPT技術。

早在2月3日(ri)，天娛數科便在互動(dong)平臺表示，公(gong)(gong)司(si)下屬子公(gong)(gong)司(si)元(yuan)(yuan)境(jing)(jing)科技致力于(yu)用AIGC推動(dong)元(yuan)(yuan)宇宙進入(ru)(ru)智(zhi)能時代，依托MetaSurfing-元(yuan)(yuan)享智(zhi)能云平臺，元(yuan)(yuan)境(jing)(jing)科技虛擬數字(zi)人(ren)已經接(jie)入(ru)(ru)ChatGPT等(deng)(deng)模型(xing)，并已在Tik Tok跨(kua)境(jing)(jing)電商直播(bo)、虛擬主播(bo)直播(bo)互動(dong)等(deng)(deng)場景實(shi)現應(ying)用，并形(xing)成產品化解決方(fang)案。未來(lai)，公(gong)(gong)司(si)將更加關注數字(zi)人(ren)與ChatGPT等(deng)(deng)模型(xing)的整合應(ying)用，快速擴展到(dao)不同(tong)行業(ye)、不同(tong)場景。

然而(er)，與虛擬人賽道(dao)對ChatGPT的熱情擁抱相(xiang)(xiang)比，同樣與元宇(yu)宙息息相(xiang)(xiang)關的XR業務，卻傳(chuan)出了一些并不是(shi)那么(me)積極(ji)的消息。

除了騰訊(xun)調整XR（混(hun)合(he)現實）部分團隊的消息之外，有媒體報道稱字節(jie)跳(tiao)動旗(qi)下(xia)VR品(pin)牌PICO近期對業務線進行了一輪裁員。

對(dui)此，2月16日，PICO方(fang)面相關負責人回(hui)應媒體稱，該消息不實，這只是公司(si)內部組織架構的正常調整。

遇(yu)到(dao)挫折的(de)可能不僅(jin)是國(guo)內大(da)廠的(de)XR業務。據媒體(ti)報道，2月(yue)16日消息，據知情人士(shi)透露，蘋果公司的(de)首款(kuan)混合(he)現實頭盔(kui)發布時間又(you)推(tui)遲兩(liang)個月(yue)，從(cong)2023年(nian)4月(yue)推(tui)遲到(dao)6月(yue)份。知情人士(shi)稱，蘋果現在(zai)的(de)目標是在(zai)其年(nian)度全球(qiu)開發者大(da)會(hui)（WWDC）上發布這款(kuan)產品。

ChatGPT大熱之下，大廠的(de)這些動作(zuo)，引發了外界對元宇宙(zhou)前景的(de)質(zhi)疑。

對此，浙江(jiang)大學(xue)國際(ji)聯合商學(xue)院數字經濟與金融創新研究中心聯席主任(ren)、研究員盤(pan)和林向《每日(ri)經濟新聞》記者表示，在他看來，大廠不是“撤退(tui)”，而是“看透”了(le)元宇宙的(de)本質。

盤(pan)和(he)林認為，元宇(yu)宙的本(ben)質(zhi)是游(you)(you)戲，大(da)廠自己本(ben)身有(you)游(you)(you)戲團隊，實在沒有(you)必要再在終端或者其他方面加大(da)投入。比如微軟，其游(you)(you)戲業務集中(zhong)在XBOX和(he)旗下游(you)(you)戲工作室，這些才是未來元宇(yu)宙發展的核心(xin)。

“中(zhong)國光(guang)谷”國際光(guang)電子(zi)信息產業博覽(lan)會(hui)“元宇宙”正式上線(xian) 圖片(pian)來源：新華社照片(pian)

“大(da)廠也在(zai)(zai)改(gai)變思維(wei)，過(guo)去(qu)是PPT融(rong)資(zi)，現在(zai)(zai)是需求導向，要尊重(zhong)市(shi)場規律，提供市(shi)場有需求的(de)服務和應(ying)用(yong)，而在(zai)(zai)互聯網領(ling)域，應(ying)用(yong)軟件比硬件重(zhong)要。大(da)廠正是看透了這些本質，才撤出了元宇宙的(de)一些表面部門，諸如(ru)XR研發(fa)部門。實(shi)際上在(zai)(zai)元宇宙領(ling)域，實(shi)實(shi)在(zai)(zai)在(zai)(zai)的(de)開發(fa)一款重(zhong)磅(bang)開放游(you)戲，比設(she)計(ji)XR更有效。”盤和林說。

元宇宙、虛擬人、ChatGPT：彼此息息相關

在業(ye)內人(ren)士看來，ChatGPT對虛(xu)擬人(ren)賽(sai)(sai)道乃至整個元宇宙相關賽(sai)(sai)道產(chan)生影響，是(shi)有原(yuan)因(yin)的(de)。

朱曉雯告(gao)訴記者，ChatGPT是一(yi)種基于(yu)Transformer架構的(de)(de)預訓(xun)練語言模型，是近年來生(sheng)成(cheng)式AI技術取得(de)的(de)(de)重要突(tu)破之一(yi)。相(xiang)比(bi)于(yu)以前的(de)(de)語言模型，ChatGPT在訓(xun)練數據規(gui)模、模型規(gui)模和訓(xun)練方(fang)法上都(dou)有了很大的(de)(de)改(gai)進，從而使得(de)它可以生(sheng)成(cheng)更(geng)加(jia)自(zi)然(ran)、連(lian)貫的(de)(de)文本，并在多個自(zi)然(ran)語言處(chu)理任(ren)務中取得(de)了很好的(de)(de)效(xiao)果，如(ru)自(zi)動(dong)回復、文本摘要、文本分類(lei)等(deng)。

正是ChatGPT的這些能力，有(you)望解決一些虛擬人技(ji)術領域沉積已久(jiu)的問題。

深(shen)度科技研究院(yuan)院(yuan)長(chang)張(zhang)孝榮告訴(su)《每(mei)日(ri)經(jing)濟新聞(wen)》記者，ChatGPT有助于虛擬人表達能力的提(ti)升(sheng)(sheng)。過去的虛擬人采用傳統方(fang)式處(chu)理語音語言任務，效果有限，用戶體驗欠佳，不能滿足市(shi)場需要。“ChatGPT改(gai)進了這個問題，使機器人與人類對(dui)話的水平得到(dao)了提(ti)升(sheng)(sheng)。”張(zhang)孝榮說。

中(zhong)科深智(zhi)創始人兼CEO成維忠在接受《每日經(jing)濟新聞》記者采訪時也表示，未(wei)來會(hui)是一個(ge)大(da)語言(yan)模型（LLM）的世界，ChatGPT能(neng)夠提高虛擬人的智(zhi)力(li)，“但虛擬人的表情動作還是需(xu)要我們用其他大(da)模型來解(jie)決(jue)的。”

值(zhi)得一(yi)提的是(shi)，不少業內人士向記者表示，元宇宙、虛擬(ni)人以及(ji)ChatGPT之間有著密切的聯系。

朱曉(xiao)雯對(dui)記者表示，虛擬(ni)(ni)人(ren)是(shi)元宇宙中不可或缺(que)的(de)一部分，而ChatGPT則(ze)是(shi)虛擬(ni)(ni)人(ren)技(ji)術(shu)的(de)重要基礎。“元宇宙中的(de)虛擬(ni)(ni)人(ren)需(xu)要有更加自(zi)然、逼真(zhen)的(de)對(dui)話(hua)體驗，而ChatGPT可以(yi)為虛擬(ni)(ni)人(ren)提(ti)供(gong)這樣的(de)能(neng)力。同時，元宇宙和虛擬(ni)(ni)人(ren)的(de)發展(zhan)也可以(yi)為ChatGPT提(ti)供(gong)更加廣(guang)泛、深入的(de)應(ying)用場景，從而推(tui)動ChatGPT技(ji)術(shu)的(de)進步。”朱曉(xiao)雯分析稱。

在成維忠看來，元(yuan)宇(yu)(yu)宙和ChatGPT不(bu)是替代(dai)(dai)關(guan)系，元(yuan)宇(yu)(yu)宙是下一(yi)代(dai)(dai)互聯網(wang)的代(dai)(dai)名詞(ci)，是一(yi)個(ge)更大范(fan)疇的概(gai)念，“除非有(you)一(yi)天我們證(zheng)實了下一(yi)代(dai)(dai)互聯網(wang)不(bu)是以(yi)3D視覺、沉浸式環境為主的，那(nei)么元(yuan)宇(yu)(yu)宙的概(gai)念就沒有(you)被推翻掉。”

北京社科院研究員王鵬認為，ChatGPT和(he)元(yuan)(yuan)(yuan)宇(yu)(yu)(yu)宙是相輔相成(cheng)的。ChatGPT是一(yi)(yi)個(ge)基礎(chu)性的算法，在他(ta)的理(li)解中，元(yuan)(yuan)(yuan)宇(yu)(yu)(yu)宙是多元(yuan)(yuan)(yuan)技術(shu)的融(rong)合(he)，“ChatGPT以(yi)及以(yi)它為代表的深(shen)度人工智能(neng)(neng)，只是元(yuan)(yuan)(yuan)宇(yu)(yu)(yu)宙中的一(yi)(yi)部(bu)分，元(yuan)(yuan)(yuan)宇(yu)(yu)(yu)宙更多是指在多元(yuan)(yuan)(yuan)技術(shu)集合(he)之(zhi)后(hou)，人們(men)在這個(ge)環境中生活、游戲和(he)工作。元(yuan)(yuan)(yuan)宇(yu)(yu)(yu)宙給ChatGPT提供了更多的應用場景，反過來，ChatGPT又為元(yuan)(yuan)(yuan)宇(yu)(yu)(yu)宙提供了一(yi)(yi)個(ge)很好的人工智能(neng)(neng)工具，可以(yi)更好地進行(xing)交互(hu)。”

日(ri)前，在江蘇省(sheng)昆(kun)山市舉行的(de)元(yuan)(yuan)宇宙(zhou)(zhou)(zhou)產業大(da)會2023春(chun)季會上，中國計算機行業協會元(yuan)(yuan)宇宙(zhou)(zhou)(zhou)產業專(zhuan)委會執行會長羅軍更是預言：“ChatGPT技術的(de)進一(yi)步成熟為元(yuan)(yuan)宇宙(zhou)(zhou)(zhou)的(de)普及和應用清掃了諸多障礙，我(wo)們有信心認為ChatGPT的(de)出現將元(yuan)(yuan)宇宙(zhou)(zhou)(zhou)的(de)實現至少提(ti)前了10年(nian)。”

虛擬人，穩坐風口還是成為“前浪”？

在刨(bao)除了元宇宙等(deng)大環境的影(ying)響之(zhi)后，僅僅就(jiu)虛擬人賽(sai)道而言，相關公司(si)是否有可能繼續穩(wen)坐風(feng)口？

成維忠告(gao)訴記(ji)者，ChatGPT本身并不(bu)能解(jie)(jie)決虛擬(ni)人(ren)人(ren)機交互的(de)所有問題，“實際(ji)上，虛擬(ni)人(ren)技術如果以腦科(ke)學(xue)類(lei)比，人(ren)腦包括兩部分，一部分是動物腦，解(jie)(jie)決人(ren)的(de)動作和情(qing)感(gan)問題，占(zhan)據(ju)(ju)了人(ren)腦95%的(de)運(yun)算量(liang)，另外一個部分，占(zhan)據(ju)(ju)了人(ren)腦5%的(de)運(yun)算量(liang)，也(ye)就是理性腦，是語言產生以后才產生的(de)，但對現代人(ren)的(de)文(wen)明非常重要，因為寫文(wen)章、畫畫等行(xing)為都(dou)是基于理性腦。”

成維(wei)忠(zhong)認為(wei)(wei)，ChatGPT解決的(de)(de)問題都是理性(xing)腦部分的(de)(de)，并(bing)不能解決動(dong)物腦相關的(de)(de)問題，如(ru)果想(xiang)要(yao)一個虛(xu)擬(ni)人笑起來(lai)、像人一樣走路，就需要(yao)中(zhong)科(ke)深智(zhi)這樣做虛(xu)擬(ni)人動(dong)作表情驅動(dong)的(de)(de)大(da)模型算法。“從技術(shu)的(de)(de)角(jiao)度(du)來(lai)說，雖(sui)說ChatGPT會極大(da)地(di)提升虛(xu)擬(ni)人的(de)(de)智(zhi)力，但是它并(bing)不能讓虛(xu)擬(ni)人跟人的(de)(de)交互變得(de)更為(wei)(wei)流暢更為(wei)(wei)生動(dong)。”成維(wei)忠(zhong)說。

蔚領時代虛擬(ni)人“春草(cao)” 圖片來源：企業供(gong)圖

從技術層(ceng)面，虛擬(ni)人主要(yao)包括兩部(bu)分，一部(bu)分是如何生(sheng)成3D模(mo)型，另(ling)一部(bu)分更難(nan)的(de)事就是根據(ju)交互內容實時生(sheng)成動作表情，使虛擬(ni)人成為一個(ge)有血有肉的(de)生(sheng)命體(ti)，這兩部(bu)分目前還是兩個(ge)獨立(li)的(de)生(sheng)成過程。

“動作(zuo)和表情的(de)(de)生(sheng)(sheng)成(cheng)難度(du)比(bi)較(jiao)大，關(guan)注(zhu)并進(jin)行(xing)長期投入(ru)的(de)(de)公(gong)司也比(bi)較(jiao)少。”在成(cheng)維忠看來(lai)(lai)，整個生(sheng)(sheng)成(cheng)式AI在不同(tong)領域的(de)(de)發展都是齊頭并進(jin)的(de)(de)，在當(dang)前(qian)階段，虛擬人生(sheng)(sheng)成(cheng)技術(shu)的(de)(de)成(cheng)熟度(du)正變(bian)得(de)越(yue)來(lai)(lai)越(yue)高，接下來(lai)(lai)會是一個算法(fa)迭代加速的(de)(de)過程，“也許你今年(nian)在我們公(gong)司看到的(de)(de)技術(shu)表現，明年(nian)再看是全新的(de)(de)體驗。”

除了技(ji)術(shu)上還處于(yu)成長期之外，虛擬(ni)人(ren)離(li)大(da)規模的商業(ye)化落(luo)地還有多遠呢？

朱(zhu)曉(xiao)雯表示，目(mu)前(qian)來看(kan)，虛(xu)擬(ni)人(ren)離(li)大(da)規模的(de)(de)商(shang)(shang)業(ye)化落(luo)地(di)還有一(yi)定(ding)距離(li)。主要的(de)(de)制衡因(yin)素包括技術的(de)(de)成熟度、用(yong)(yong)戶(hu)需(xu)求的(de)(de)定(ding)位和(he)商(shang)(shang)業(ye)模式的(de)(de)選擇(ze)等。虛(xu)擬(ni)人(ren)技術需(xu)要不斷地(di)進(jin)行優(you)化和(he)改進(jin)，以(yi)提供更加自然、智(zhi)能(neng)的(de)(de)交(jiao)互體驗，并且需(xu)要有清晰的(de)(de)商(shang)(shang)業(ye)模式和(he)用(yong)(yong)戶(hu)需(xu)求的(de)(de)定(ding)位，才能(neng)夠獲(huo)得(de)廣泛的(de)(de)用(yong)(yong)戶(hu)接受和(he)商(shang)(shang)業(ye)化落(luo)地(di)。

就虛(xu)擬(ni)人(ren)(ren)的(de)應(ying)用(yong)(yong)(yong)方(fang)向，CIC灼識(shi)咨(zi)詢合伙人(ren)(ren)馮彥嬌(jiao)此前曾告訴(su)《每日經(jing)濟新聞》記者，一(yi)方(fang)面(mian)(mian)，數(shu)字(zi)虛(xu)擬(ni)人(ren)(ren)可應(ying)用(yong)(yong)(yong)于各類文化(hua)(hua)娛樂活(huo)動，如(ru)虛(xu)擬(ni)主播、虛(xu)擬(ni)偶像、虛(xu)擬(ni)演員等。或(huo)者是終端(duan)用(yong)(yong)(yong)戶利(li)用(yong)(yong)(yong)數(shu)字(zi)虛(xu)擬(ni)人(ren)(ren)進(jin)行(xing)個性化(hua)(hua)社交(jiao)。另一(yi)方(fang)面(mian)(mian)，數(shu)字(zi)虛(xu)擬(ni)人(ren)(ren)也可以深(shen)入到(dao)各企業級應(ying)用(yong)(yong)(yong)場景，實現服務與營銷的(de)數(shu)智化(hua)(hua)轉型。如(ru)利(li)用(yong)(yong)(yong)虛(xu)擬(ni)人(ren)(ren)客(ke)服、虛(xu)擬(ni)人(ren)(ren)助(zhu)手(shou)等幫助(zhu)金融機構(gou)、商戶提(ti)升客(ke)戶的(de)交(jiao)互體驗(yan)。

馮(feng)彥(yan)嬌表示，元宇宙(zhou)是(shi)一個場(chang)景(jing)，虛(xu)擬人則是(shi)重(zhong)要組成(cheng)部分(fen)。元宇宙(zhou)這個場(chang)景(jing)的呈(cheng)現經(jing)常需要虛(xu)擬人的參(can)與，但虛(xu)擬人還可應用于其(qi)他場(chang)景(jing)，如企業端的智(zhi)能營銷、客(ke)服等(deng)。

艾媒咨詢分析師則(ze)認為(wei)，虛擬(ni)人(ren)形象(xiang)在(zai)產(chan)品設計方面有較強的可塑性(xing)，結合(he)人(ren)工(gong)智能技(ji)術(shu)等前沿科技(ji)，能夠在(zai)虛擬(ni)主播、數字(zi)員工(gong)、虛擬(ni)偶像等新業(ye)態(tai)上(shang)滿(man)足用(yong)戶的多(duo)樣化需求，產(chan)生巨大市場機(ji)會，推(tui)動虛擬(ni)人(ren)產(chan)業(ye)的高速發(fa)展。

iiMedia Research（艾媒咨詢(xun)）數據(ju)顯示，虛擬人產(chan)業(ye)保持穩定增長(chang)態勢，2021年(nian)，中國虛擬人帶動產(chan)業(ye)市場規模(mo)和(he)核心市場規模(mo)分別為1074.9億元(yuan)和(he)62.2億元(yuan)，預計(ji)2025年(nian)分別達到(dao)6402.7億元(yuan)和(he)480.6億元(yuan)。

圖片來源：艾媒咨詢

在元宇(yu)宙的(de)概念中(zhong)，未來每個用戶都將依(yi)托虛擬人為化身進入虛擬世界中(zhong)探索。或許，等(deng)到元宇(yu)宙時(shi)代全面到來之時(shi)，虛擬人也將爆(bao)發出前所未見的(de)能量，即便這一天何時(shi)到來還(huan)存(cun)在不確(que)定性。

封面圖(tu)片(pian)來源：視覺中國-VCG111399371753