近(jin)年來(lai)，隨著(zhu)我國工業化、城鎮化和農(nong)業現代(dai)化進程不斷(duan)推(tui)進，全國約(yue)有(you)3億人口因(yin)為創(chuang)業、就業、子女上學(xue)、投靠(kao)子女等原因(yin)來(lai)到(dao)城鎮常住(zhu)，成(cheng)為新市民。

新市民(min)為城市發展(zhan)注入了新鮮力(li)量，成為城市發展(zhan)新的生(sheng)(sheng)力(li)軍，但往往因為戶(hu)籍、社保(bao)等問題，無法享受當地(di)政(zheng)府(fu)、企業提供的各類(lei)惠民(min)金融服(fu)務，影(ying)響了新市民(min)的生(sheng)(sheng)活獲得感和幸(xing)福感。

2022年3月，中國(guo)銀保(bao)監會、中國(guo)人民(min)銀行聯合發布《關于加強新(xin)(xin)市(shi)民(min)金(jin)融服務工作(zuo)的通知》，明確要求金(jin)融機構提(ti)高新(xin)(xin)市(shi)民(min)金(jin)融服務可得性和便利性，切實增強新(xin)(xin)市(shi)民(min)的獲(huo)得感、幸(xing)福感、安(an)全感。

針對新市(shi)民(min)金融服務需求，國聯(lian)人(ren)(ren)壽堅持以(yi)人(ren)(ren)民(min)為中心，做實(shi)、做好民(min)生(sheng)守(shou)護，讓新市(shi)民(min)更好地享受(shou)金融服務。

新舉措為新市民添保障

2022年(nian)9月21日(ri)，由無(wu)錫(xi)(xi)市(shi)醫療(liao)保(bao)障局(ju)、無(wu)錫(xi)(xi)銀(yin)保(bao)監分(fen)局(ju)等多部門(men)指導(dao)的無(wu)錫(xi)(xi)市(shi)普惠型商業補充醫療(liao)保(bao)險“醫惠錫(xi)(xi)城2023”正式(shi)上線。

在(zai)(zai)過往兩期開放投(tou)保人群的(de)(de)基礎上(shang)，“醫(yi)(yi)惠(hui)錫城(cheng)2023”更加關注那(nei)些奮斗在(zai)(zai)無(wu)(wu)錫，為(wei)無(wu)(wu)錫的(de)(de)發展貢(gong)獻自己(ji)力量的(de)(de)新(xin)市(shi)民(min)，開放新(xin)市(shi)民(min)投(tou)保通道(dao)(dao)。只要是在(zai)(zai)無(wu)(wu)錫工作或生活且參(can)加醫(yi)(yi)保（含外地(di)）的(de)(de)人員(yuan)，均(jun)可通過支付寶(bao)、靈錫APP、“無(wu)(wu)錫醫(yi)(yi)保”微信公眾(zhong)號等渠道(dao)(dao)線上(shang)參(can)保。

發布會上，國聯人壽(shou)還聯合(he)熠保(bao)科技、共保(bao)體公司、阿斯(si)利康、再(zai)鼎醫藥(yao)聯合(he)向(xiang)服務無錫(xi)的8000名環衛工(gong)人、快遞員新(xin)市民群體捐(juan)贈總保(bao)額累(lei)計248億元的“醫惠錫(xi)城2023”保(bao)險保(bao)障。

新保障為新市民解困難

老家安徽的謝(xie)先生，是一個在無錫生活(huo)多年，經營電(dian)動(dong)車(che)修理店(dian)的新市民(min)。2022年1月，謝(xie)先生6歲的小兒子(zi)突發疾病(bing)，后被診斷為(wei)急(ji)性淋巴細胞白血病(bing)。2022年4月，謝(xie)先生的兒子(zi)開始(shi)接受注射性藥物倍利妥(tuo)治療（單支費用12894.7元），高(gao)額的醫療費用讓(rang)還(huan)在還(huan)房貸的謝(xie)先生倍感壓力。

好在(zai)謝先(xian)生2021年為兒(er)子參保了國聯人壽(shou)的保險。2022年6月14日，謝先(xian)生首次提(ti)出理(li)賠申請，提(ti)交4張就(jiu)診特藥發票(piao)，總計金(jin)額90262.90元(yuan)。理(li)賠很快審核通過，賠付金(jin)額49184.03元(yuan)，合同繼續有效。

國聯人壽的(de)理賠金有效緩解了謝先(xian)生(sheng)的(de)經濟(ji)負擔，且(qie)謝先(xian)生(sheng)兒(er)子在(zai)之后(hou)的(de)保障(zhang)期內(nei)發生(sheng)的(de)醫療費(fei)用(yong)還能得到保障(zhang)。作為一個奮斗在(zai)無錫的(de)新市民(min)，保險(xian)讓他感(gan)受到這個城市的(de)溫暖。

新政策為新市民緩壓力

今年以(yi)來，國聯人壽精準高效(xiao)對(dui)接中小(xiao)企(qi)業難題(ti)，強(qiang)化(hua)金(jin)融保險支持，為1191家中小(xiao)微企(qi)業提供了880.69億(yi)元保險保障，切(qie)實(shi)保障中小(xiao)微企(qi)業人員(yuan)的權益(yi)。

同時，為建筑工人和快遞行(xing)業新(xin)市(shi)民(min)提供(gong)意外傷(shang)害保(bao)(bao)險(xian)(xian)服(fu)務(wu)，實(shi)現(xian)了(le)當(dang)日(ri)投保(bao)(bao)，次(ci)日(ri)生效(xiao)，人員(yuan)異(yi)動與(yu)變更操(cao)作更加便(bian)利；為參(can)加單位實(shi)習的(de)新(xin)市(shi)民(min)提供(gong)相應的(de)意外傷(shang)害保(bao)(bao)障服(fu)務(wu)，保(bao)(bao)險(xian)(xian)期限(xian)靈(ling)(ling)活，交(jiao)費靈(ling)(ling)活，可與(yu)實(shi)習期限(xian)相匹配；為參(can)加工作的(de)新(xin)市(shi)民(min)提供(gong)企(qi)業員(yuan)工福利保(bao)(bao)障服(fu)務(wu)。

不僅如此，為助力服務業(ye)(ye)領域困難行(xing)業(ye)(ye)恢復發展，公司(si)還減(jian)免出(chu)租個(ge)體(ti)工商戶(hu)的房屋租金48.53余萬(wan)元，助力個(ge)體(ti)工商戶(hu)在城市站穩(wen)腳(jiao)跟，真正融入城市生活。

新科技讓新市民享便捷

一(yi)直以來，國聯人(ren)壽還為(wei)新(xin)市(shi)民群體提供智能和精準(zhun)的(de)金融服務(wu)。目(mu)前，公司已為(wei)外(wai)賣從(cong)(cong)業人(ren)員、快(kuai)遞從(cong)(cong)業人(ren)員、建(jian)筑工人(ren)等群體客戶(hu)提供在線AI問診、健(jian)康(kang)藥房、健(jian)康(kang)直播、健(jian)康(kang)短視(shi)頻、健(jian)康(kang)資訊等健(jian)康(kang)服務(wu)。符合條(tiao)件的(de)客戶(hu)還可以享(xiang)受(shou)24小(xiao)時家庭電話醫生(sheng)、線上(shang)對(dui)癥預約、轉診導(dao)醫、緊急(ji)救(jiu)援、重疾綠通等服務(wu)。

“有速度(du)更有溫度(du)”的理(li)(li)賠(pei)(pei)(pei)服(fu)務也實(shi)現了新(xin)市(shi)民(min)群體(ti)全(quan)(quan)覆蓋。在(zai)微(wei)(wei)信理(li)(li)賠(pei)(pei)(pei)申請全(quan)(quan)流程(cheng)線上化等科技支持(chi)下，國(guo)聯人壽案均索(suo)賠(pei)(pei)(pei)支付時(shi)效(xiao)僅1.39天，小額理(li)(li)賠(pei)(pei)(pei)平均時(shi)效(xiao)0.3天，獲(huo)賠(pei)(pei)(pei)率(lv)達(da)100%。同時(shi)，“國(guo)聯快(kuai)易(yi)賠(pei)(pei)(pei)”理(li)(li)賠(pei)(pei)(pei)服(fu)務品牌(pai)堅持(chi)以客戶為中(zhong)心，打造(zao)全(quan)(quan)程(cheng)陪護式理(li)(li)賠(pei)(pei)(pei)服(fu)務體(ti)系，推出“重疾一日賠(pei)(pei)(pei)、微(wei)(wei)信易(yi)理(li)(li)賠(pei)(pei)(pei)、心聯馨探視、預(yu)付理(li)(li)賠(pei)(pei)(pei)款、理(li)(li)賠(pei)(pei)(pei)記實(shi)錄(lu)、賠(pei)(pei)(pei)后留關愛”六大服(fu)務舉措，使(shi)理(li)(li)賠(pei)(pei)(pei)更簡(jian)單，服(fu)務更貼心。