10月(yue)27日，我(wo)愛(ai)我(wo)家發布2022年第(di)三(san)(san)季(ji)(ji)度財務(wu)業績。財報顯示，2022年前三(san)(san)季(ji)(ji)度，我(wo)愛(ai)我(wo)家累計(ji)營(ying)收(shou)為(wei)88.85億(yi)元(yuan)，其中第(di)三(san)(san)季(ji)(ji)度錄得(de)營(ying)收(shou)28億(yi)元(yuan), 凈利(li)潤(run)1.63億(yi)元(yuan)，實(shi)現扭虧(kui)為(wei)盈。

今年前三季(ji)度(du)，居住服務(wu)行(xing)業面臨來自于產業調整升級(ji)與外部(bu)環(huan)境挑戰的雙重壓力。我愛我家依靠堅(jian)定不(bu)移(yi)的穩健經(jing)營(ying)(ying)策略(lve)，聚焦經(jing)營(ying)(ying)核心，集中更多(duo)資源做強(qiang)核心優(you)(you)質(zhi)市場，并以(yi)不(bu)斷強(qiang)大(da)的數字化能(neng)力落地(di)支(zhi)撐直營(ying)(ying)體系，實現了以(yi)“強(qiang)核心、增韌度(du)、高彈性”為特(te)征的優(you)(you)質(zhi)經(jing)營(ying)(ying)。

隨著第三(san)季度住房(fang)市(shi)場政策環(huan)境持續改善，我愛我家布局的優質市(shi)場迅速顯(xian)現出活力，加速了業績(ji)修復(fu)。

穩健布局 聚焦經營核心

作為長期主(zhu)義(yi)的奉行(xing)者，我(wo)愛(ai)我(wo)家在產業(ye)升(sheng)級的浪潮中(zhong)保持戰(zhan)略(lve)定(ding)力，苦練經營(ying)內功(gong)，通過(guo)踐行(xing)品質發展(zhan)戰(zhan)略(lve)，堅定(ding)聚焦(jiao)經營(ying)核心，不斷提升(sheng)服(fu)務價值與運營(ying)效(xiao)率(lv)，強化企業(ye)抗風險能(neng)力和核心競爭力。

第三季(ji)度(du)(du)，我(wo)(wo)愛我(wo)(wo)家(jia)直(zhi)營業(ye)務體系規模穩(wen)定，直(zhi)營業(ye)務體系的二手(shou)經(jing)紀業(ye)務GTV環比二季(ji)度(du)(du)增長19.6%，為業(ye)績修復提(ti)供(gong)了堅實基礎。更為可貴的是，在行業(ye)整體仍未完全(quan)擺脫(tuo)低(di)谷影響(xiang)的情況下，截至三季(ji)度(du)(du)末，我(wo)(wo)愛我(wo)(wo)家(jia)北京的門店規模、上(shang)海與天津(jin)的經(jing)紀人規模相比二季(ji)度(du)(du)末均有所增加，實現了逆(ni)勢發展。

此外，今年前三季度，我愛我家以防(fang)范風險、提升運(yun)營(ying)質量為核心，持續推(tui)進加盟業務體系的(de)優化調整，取得顯著成效。公(gong)司集中(zhong)寶貴(gui)經營(ying)資源支持核心市場(chang)(chang)、核心業務的(de)發展，加速核心戰略的(de)推(tui)進，進一步(bu)強(qiang)化了在核心城(cheng)市的(de)市場(chang)(chang)競(jing)爭(zheng)力。

保持優勢 相寓持續向好

已有二(er)十二(er)年發展歷史的(de)我愛我家，以(yi)租(zu)賃(lin)為發跡(ji)點，也(ye)以(yi)租(zu)賃(lin)為優勢業務條線(xian)。目前，我愛我家旗下房(fang)屋資產(chan)管理品牌相寓(yu)已經(jing)成(cheng)為公司持(chi)續發展的(de)“穩(wen)壓器”。

截至(zhi)(zhi)三季度末，相寓在(zai)管房(fang)源達(da)到25.9萬套，相較去年同期增(zeng)長2.8%，在(zai)規模與各項經營(ying)效率(lv)(lv)指標(biao)方面(mian)繼續保持行業領跑地位。同時，相寓續約(yue)(yue)(yue)率(lv)(lv)在(zai)高基線水平上進一步(bu)提升，三季度業主續約(yue)(yue)(yue)率(lv)(lv)升至(zhi)(zhi)70%，租(zu)客續約(yue)(yue)(yue)率(lv)(lv)升至(zhi)(zhi)40.3%，使得(de)品牌在(zai)房(fang)、客兩端的競爭力進一步(bu)提升。

基(ji)于居住(zhu)服(fu)務市(shi)場需(xu)求結構(gou)調(diao)整，更多來自于青年、新(xin)市(shi)民(min)的居住(zhu)需(xu)求向租賃(lin)轉(zhuan)移(yi)的現實，長(chang)租公寓將迎來長(chang)期的歷(li)史性發展機遇。

相寓(yu)積極響(xiang)應國家政策(ce)，致力(li)于(yu)打造“中國首個‘新(xin)市民(min)和青年人(ren)’的(de)(de)(de)安心租房(fang)科技(ji)平臺(tai)”，將自身視為(wei)民(min)生(sheng)保(bao)障(zhang)型行業(ye)(ye)里的(de)(de)(de)一(yi)支不可或缺的(de)(de)(de)力(li)量，充分(fen)發(fa)揮住房(fang)租賃(lin)企業(ye)(ye)盤活(huo)供給(gei)(gei)存(cun)量、保(bao)障(zhang)居住體(ti)驗的(de)(de)(de)重要作(zuo)用，有效推(tui)動租購并(bing)舉格(ge)局的(de)(de)(de)發(fa)展，推(tui)動企業(ye)(ye)成為(wei)多(duo)層次供給(gei)(gei)體(ti)系的(de)(de)(de)必要組成部分(fen)。

加速創新 完善數字體系

今(jin)年(nian)三季度，我(wo)(wo)愛我(wo)(wo)家(jia)繼續加速數字基礎設施部署投產速度，實現了規模擴張、品質服務與經營(ying)效率的(de)平衡(heng)發展。

首(shou)先，我愛(ai)(ai)我家CBS核心業(ye)務(wu)(wu)系統升(sheng)級列(lie)裝(zhuang)工(gong)作加速進(jin)行。我愛(ai)(ai)我家CBS作為(wei)具有(you)業(ye)內先進(jin)水(shui)平(ping)的端(duan)到(dao)端(duan)全(quan)鏈路(lu)閉環(huan)業(ye)務(wu)(wu)系統，提升(sheng)了公司直營(ying)業(ye)務(wu)(wu)的流程化(hua)、標準化(hua)、數字化(hua)水(shui)平(ping)，是推動業(ye)務(wu)(wu)品質、運營(ying)效率再(zai)上(shang)新臺(tai)階的重(zhong)要保障(zhang)。隨著三季(ji)度太原、蘇州、無錫(xi)和鄭州等城市公司的系統上(shang)線完成，最后階段的杭州、南京兩城上(shang)線工(gong)作繼續加速，我愛(ai)(ai)我家CBS升(sheng)級列(lie)裝(zhuang)將在四季(ji)度全(quan)面完成。

其次，我愛(ai)我家圍(wei)繞數(shu)字化(hua)產品在找房(fang)(fang)選房(fang)(fang)方面的核心客(ke)戶(hu)價值以及(ji)線上(shang)交互體驗，開展(zhan)品質提(ti)(ti)升工作。第三季度官(guan)(guan)網月均活(huo)躍(yue)用戶(hu)數(shu)超1877萬，相比上(shang)半年增長23.1%，官(guan)(guan)網App點擊(ji)率(lv)和線索轉化(hua)率(lv)也明顯增加，“甄選好房(fang)(fang)”智能推薦房(fang)(fang)源(yuan)成交去化(hua)率(lv)提(ti)(ti)升約20%，互聯網平臺運營水平和線上(shang)競爭力得到進一(yi)步提(ti)(ti)升。

再次，我(wo)愛我(wo)家持續強化(hua)(hua)數字(zi)(zi)化(hua)(hua)能力，打造數字(zi)(zi)化(hua)(hua)組織。一方面(mian)，公司夯實數字(zi)(zi)技(ji)術人才基礎，總部平臺數字(zi)(zi)化(hua)(hua)技(ji)術工作人員占(zhan)比(bi)突破75%，向科技(ji)驅動的數字(zi)(zi)化(hua)(hua)組織持續奔跑。另一方面(mian)，通(tong)過強化(hua)(hua)培(pei)訓，全面(mian)提升(sheng)管理者(zhe)與員工的數字(zi)(zi)化(hua)(hua)素養，三(san)季(ji)度，公司上線(xian)課程數量達(da)到3157門，相較去年同期增(zeng)長58.2%，前三(san)季(ji)度人均(jun)學時達(da)到13.05小(xiao)時，相較去年同期增(zeng)長14.9%。

上下同(tong)欲(yu)者(zhe)勝(sheng)，風雨同(tong)舟(zhou)者(zhe)興。展(zhan)望(wang)四季(ji)(ji)度(du)，隨著住宅交(jiao)易市(shi)場的(de)政策環境持(chi)續(xu)(xu)加速改善(shan)、推動我愛我家(jia)升級轉型的(de)“三個一(yi)”戰略工程全面落地，企業(ye)的(de)品質發(fa)展(zhan)能力(li)將實現階(jie)梯型跨越(yue)，為自身在第四季(ji)(ji)度(du)乃至更長周期內的(de)市(shi)場競(jing)爭與(yu)業(ye)績發(fa)展(zhan)奠定良好基礎。我愛我家(jia)將肩負(fu)起時代(dai)賦予的(de)“美好居(ju)住”使命，圍繞中國式現代(dai)化發(fa)展(zhan)目(mu)標持(chi)續(xu)(xu)奮斗(dou)。

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