每經記者｜劉嘉魁    每經編輯｜陳旭    

近期，“8·25”疫情、“9·5”瀘定地震接連侵襲四川，多重困難疊加、多種挑戰并存。

作為四川省業務規模最大、服務網絡最廣的銀行業金融機構，四川農信4萬干部員工迎難而上，持續助力全省打贏“疫情防控”阻擊戰、“抗震救災”遭遇戰。

四川農信相關負責人對《每日經濟新聞》記者表示，疫情發生以來，四川農信各辦事處、各級行社立即進入戰斗狀態，不斷創新工作方式方法，堅持維護防疫正常秩序與保障金融服務并重，為四川全域發展添動力。

金融保供：當好“農信服務員”

“8·25”疫情發生以來，面對復雜嚴峻的疫情防控形勢，四川農信堅決落實“疫情要防住、經濟要穩住、發展要安全”要求，實現疫情防控與金融服務保障“兩手抓”。

“我們的生產運維人員24小時駐守單位，堅守生產系統一線。”省聯社信息科技中心負責人夏浩淳告訴每經記者，為保障重大金融關鍵基礎設施和金融服務全域、全渠道、全時不停滯，為四川省9100萬人民提供穩定的金融服務，該中心調整為全時段工作模式。

省聯社信息科技中心運維人員合影 四川農信供圖

“我中心96633客服服務熱線全力保障疫情期間客戶服務不中斷，話務質量不縮水，服務時間不斷檔。”電子銀行中心負責人艾雪對每經記者表示。

此外，四川農信多地分支機構“線上線下”齊動，積極創新服務方式，做好金融保供，當好“農信服務員”。

以成都為例，簡陽農商銀行在暫停營業期間，引導客戶通過“線上金融服務”辦理貸款、賬戶查詢、轉賬匯款、現金存取等業務；營業部和清算中心正常值守，確保賬戶報備、大額報送、資金清算、查詢查復等工作正常運轉，力爭金融服務和業務拓展不斷檔。

同心抗疫：壯大“農信志愿隊”

在成都面臨疫情防控重大考驗的非常時期，省聯社積極儲備防疫物資，嚴格開展消殺工作；簡陽農商銀行各營業網點安排專人到崗防疫值守，提高營業網點視頻監控巡查頻次，密切關注營業網點實時動態。

涼山農商銀行設置黨員先鋒崗127個，鼓勵該行黨員干部積極參加西昌疫情防控社區志愿者服務，向一線交警、社區工作者送去礦泉水、口罩等后勤保障物資。

阿壩農信聯社轄內10個信用社迅速響應，共34名志愿者下沉一線，在全轄14個核酸檢測點開展疫情防控志愿服務，協助轄內居民、游客采集核酸累計萬余人次。

瀘州農商銀行相關負責人告訴每經記者，號召發出后，員工們積極響應，前往一線，投身到秩序維護、物資搬運、協助檢測等志愿工作當中。

瀘州農商銀行志愿者為管控區域群眾送生活物資 四川農信供圖

在綿陽，梓潼農商銀行組織47名黨員成立疫情防控志愿服務突擊隊，協助梓潼縣潼江社區、紫陽社區核酸檢測工作，配合社區逐戶排查疫情防控措施落實情況，進行防疫知識宣傳。

在眉山，仁壽農商銀行聞令而動，主動抽調黨員干部加入抗疫志愿者隊伍，協助社區工作人員組織居民排隊檢測、維護現場秩序、測量體溫、宣傳防疫知識等，全力做好疫情防控志愿服務。

南充農商銀行志愿者開展核酸采樣前的準備工作 四川農信供圖

在疫情防控一線，四川農信人擔起采樣信息“收集員”、核酸樣本“轉運員”、隔離防疫“服務員”、后勤物資“搬運員”、意識提升“宣傳員”、生產資金“信貸員”，努力為打贏疫情防控這場硬仗貢獻更多農信力量。

抗震救災：奔赴震區顯擔當

9月5日12時52分，甘孜州瀘定縣發生6.8級地震，四川農信第一時間投身抗震救災和災后恢復一線，超速度保障了災區金融服務不斷檔。

《每日經濟新聞》記者自甘孜農商銀行了解到，該行工作組是甘孜金融機構中第一個奔赴震區的“逆行者”。9月6日上午8時，由甘孜農商銀行派駐的汽車銀行率先進駐斷路、斷網、斷電的瀘定震中——磨西鎮，為災區人民辦理存取款、災后重建貸款、支付結算等金融服務。

“汽車銀行”進駐磨西鎮 四川農信供圖

家住磨西鎮的楊某某經營一家百貨超市，由于受地震影響，房屋受損嚴重，超市貨架倒塌，損失較大。

“我們開辟綠色通道，以最快的效率、最優的利率，在災區通信恢復后，第一時間于9月6日上午10點成功發放‘抗震救災貸’30萬元，為災區物資供應助力。”甘孜農商銀行行長何鋼告訴每經記者。

在磨西鎮災區，該行工作組了解到客戶楊某某經營的民宿房屋主體受損嚴重，無法正常對外營業，急需資金對房屋加固修復。

該客戶在甘孜農商銀行250萬元貸款有20萬元還款計劃即將到期，疫情疊加地震災情，流動資金困難，甘孜農商銀行立即為其辦理延期還本付息業務，并實施減費讓利、降低其融資成本。

民營小微企業貸款受理點 四川農信供圖

“下一步，我們將圍繞震后恢復重建，強化聯動合作，聚焦困難主體需求，持續注入金融活水，支持市場小微主體、受災房屋重建以及當地文旅產業，保障災后恢復資金不斷檔，讓金融服務不斷升溫。”甘孜農商銀行行長何鋼對《每日經濟新聞》記者表示。

除了震中甘孜，毗鄰瀘定的雅安也是受災嚴重的地區。“我行迅速設立抗震救災臨時服務點，開展便民服務和金融咨詢。”石棉農商銀行相關負責人告訴每經記者，該行開通了信貸“綠色通道”，推出低息、高額、高效的“應急流動金貸”“應急快運貸”“災后重建家園貸”等系列抗震救災專項信貸產品。

封面圖片來源：四川農信