每(mei)經記者｜吳林(lin)靜    每(mei)經編(bian)輯｜孫志成     

9月8日晚(wan)，貴陽貴安(an)新(xin)冠(guan)肺(fei)炎疫情(qing)防控新(xin)聞發布(bu)會(hui)透露，9月8日10時至(zhi)16時，全市新(xin)增(zeng)陽性感(gan)染者 43 例。根(gen)據此前(qian)通(tong)報，截至(zhi)9月8日10時，貴陽累計報告陽性感(gan)染者396例，防控局勢牽(qian)動人(ren)心(xin)。

自貴陽此輪疫情發生以來，“物資(zi)保(bao)供(gong)”問(wen)題備(bei)受外(wai)界關注。有(you)居(ju)民反(fan)映物資(zi)供(gong)應不足， 官(guan)方也對(dui)無法下單和無法配送等(deng)問題“深表歉意” 。

貴陽(yang)何以(yi)至此？從傳播(bo)鏈來看，貴陽(yang)疫(yi)(yi)情(qing)源起(qi)批發市(shi)場，影響范圍較廣。其(qi)中，一(yi)個農產品集散(san)中心——花溪區石(shi)板鎮地(di)利物流(liu)園、一(yi)個超大(da)社區——南(nan)明區花果園，成為疫(yi)(yi)情(qing)“風(feng)暴中心”。

農產品物流園“中招”

在這(zhe)一(yi)波疫情出(chu)現之(zhi)前，貴陽疫情形勢(shi)一(yi)直較為平穩，當地人(ren)還(huan)曾戲稱“有折耳(er)根護體”。 上(shang)一次面臨嚴峻的防(fang)控(kong)形勢，“應(ying)該就是(shi)2020年吧(ba)”，有(you)人如此回憶。 也因此(ci)，疫情初期，很(hen)多貴陽人并(bing)沒想到會發(fa)展成這樣，只覺(jue)得(de)“來得(de)突然”。

8月31日，貴陽(yang)市石板(ban)鎮地(di)利農產(chan)品(pin)物流(liu)園在定期監測(ce)中首先發現一(yi)例陽(yang)性病例。 根據9月(yue)7日的疫情防控新聞發布會，從傳播(bo)鏈來看，疫情40%都(dou)與這里相關，“持(chi)續(xu)蔓(man)延，呈現多(duo)點散發和局部聚集”。

這是一家隸屬地利集團的農產(chan)品物流(liu)園(yuan)。公司官(guan)網(wang)介紹，該物流(liu)園(yuan)包(bao)括大(da)型蔬(shu)菜及果品市(shi)場，同時(shi)還有凍品、糧油干貨市(shi)場，目前已發展為(wei)中國西(xi)南(nan)及西(xi)北九(jiu)省區最大(da)的農產(chan)品集散(san)中心之一，同時(shi)輻(fu)射廣西(xi)、湖(hu)南(nan)及湖(hu)北等廣大(da)區域，年(nian)總交易量約140萬噸。

圖片來源： 網(wang)頁(ye)截圖

根據(ju)集團(tuan)(tuan)2021年(nian)(nian)年(nian)(nian)報，貴陽物(wu)流園給集團(tuan)(tuan)貢獻的（傭金(jin)及(ji)租(zu)賃(lin)）收入排名第三，僅次(ci)于集團(tuan)(tuan)旗(qi)下沈陽、哈爾(er)濱市場(chang)，比壽光地(di)利農產品(pin)物(wu)流園還多(duo)出800萬元收入。

每天出入(ru)這個占地18.9萬平方(fang)米的物流園(yuan)有(you)多(duo)少(shao)人(ren)呢？根據新聞發(fa)布會通報，疫情(qing)發(fa)生后，當地梳理(li)8月28日(ri)至31日(ri)進入(ru)物流園(yuan)的人(ren)員名單，對21834人(ren)賦黃碼(ma)管理(li)。

更重要的(de)是(shi)，地利(li)物流園地處的(de)貴陽花(hua)溪區石板(ban)現代商貿服務(wu)園，日人流量超(chao)過10萬人。

從9月(yue)2日零時(shi)起，貴(gui)陽(yang)決定對(dui)物流園所在的花溪區實施“全域靜默管理”，人和(he)車“不(bu)進不(bu)出”。

貴陽人余菲菲（化名）告訴城叔， 花溪區有著離城區最近的大型農產品批發市場 ，她的親(qin)戚做果蔬生(sheng)意會首選去那(nei)里(li)進貨(huo)，她單(dan)位食堂日常采購也會去那(nei)里(li)訂貨(huo)。

所以當(dang)花溪區全(quan)面(mian)封控(kong)，貴陽“菜籃子、果(guo)盤子”的(de)保供(gong)重任(ren)，就全(quan)部落(luo)在貴陽北郊(jiao)的(de)扎佐農產品物流園身上(shang)。當(dang)地(di)媒體報道，9月2日(ri)上(shang)午(wu)，扎佐物流園出(chu)貨(huo)壓(ya)力突增(zeng)，是過去日(ri)均出(chu)貨(huo)量的(de)4倍。

離(li)扎佐物(wu)(wu)(wu)流(liu)園2公(gong)里的(de)地(di)方，有個(ge)貴州森林(lin)野生動(dong)物(wu)(wu)(wu)園，里面(mian)飼養了不少(shao)野生動(dong)物(wu)(wu)(wu)，據介(jie)紹“70%是國家一(yi)、二級珍稀野生動(dong)物(wu)(wu)(wu)”。9月5日(ri)，動(dong)物(wu)(wu)(wu)園被要求進入臨時靜態管理，副總經(jing)理王淑(shu)林(lin)這才意識到，園內(nei)囤積的(de)飼料只(zhi)夠動(dong)物(wu)(wu)(wu)們(men)吃3-5天。

6日，動物園向外(wai)發(fa)布飼料需求申請，包括活(huo)雞、活(huo)魚、活(huo)泥鰍，還有蘋果、香蕉、西(xi)瓜(gua)，甚(shen)至還有面包蟲，列舉了26個品類，希望向社會求購。

當城(cheng)叔(shu)8日(ri)一早聯系到王淑林時(shi)，她透露：“臨時(shi)封控讓園(yuan)區沒來得及(ji)準備(bei)。而且，全市一些大的物流園(yuan)相繼關門(men)停業，飼(si)料(liao)配送(song)也成了(le)難題。”好在申請發出后，有一些生(sheng)鮮企業與他(ta)們取得聯系，正在安排調貨(huo)運送(song)過去。“如果順利申購(gou)， 給動(dong)物們囤的食物夠他們吃(chi)15天(tian)了(le) 。”

外溢超級社區

疫情緣起批(pi)發市場(chang)，再(zai)通過菜攤、水果店等鏈條，向(xiang)其他城區外溢。 其中，貴陽南明區(qu)花(hua)果(guo)園(yuan)社區(qu)成(cheng)為“重(zhong)災區(qu)”，23%的(de)疫情(qing)與此關(guan)聯(lian)，“疫情(qing)傳播(bo)鏈不斷延(yan)伸”，僅次于地(di)利農產品物流園(yuan)。

“這是全國最大的棚戶區改(gai)造項目，號稱‘亞(ya)洲最大社區’。”一些視頻UP主曾探訪過(guo)這個“觀(guan)光景點”，給予(yu)其“魔(mo)幻”的評價。

據當地(di)一位房 產中(zhong)介(jie)介(jie)紹，花果園(yuan)社區兼具商(shang)業和住宅，劃分(fen)為22個(ge)區，以字母命名，“還差4個(ge)就能湊齊26個(ge)英文字母了”。 整(zheng)個(ge)社區總占地面積6000余畝，有45層(ceng)超高層(ceng)建筑、220余棟，住宅(zhai)樓每一層(ceng)住戶(hu)能達到10戶(hu)，每棟樓房可容(rong)納1000人(ren)以上，整(zheng)個(ge)社區入住人(ren)口約45萬(wan)人(ren)，入駐的商家、企業也超過2萬(wan)戶(hu)。 當地為花(hua)果園(yuan)社區(qu)規劃地鐵站(zhan)，其中(zhong)一個(ge)站(zhan)的出口達到(dao)16個(ge)之多。

這樣(yang)一個超級社區，生活便利、租(zu)金也(ye)不(bu)高，吸引了(le)大(da)量年輕人前來居住。

9月(yue)3日(ri)，受疫(yi)情傳導，這個人口(kou)多、密度大的社區開始實施靜(jing)默管理。

“疫情(qing)出現第二(er)天(tian)(tian)，我們就不(bu)能出門了，可以(yi)網購，騎手憑證出入，我們就近(jin)收取。不(bu)過我們家(jia)(jia)物資充足(zu)，還沒(mei)有網購過。”家(jia)(jia)住(zhu)花果(guo)園社區的李國志（化(hua)名）告訴城叔，“從第三天(tian)(tian)開(kai)始(shi)，一些熟食(shi)店也(ye)(ye)陸續關閉，這對(dui)一些平(ping)時不(bu)做飯的人會(hui)有很大困擾。這兩天(tian)(tian)，家(jia)(jia)附近(jin)的超市、便(bian)利店以(yi)及(ji)個體戶(hu)開(kai)的菜店也(ye)(ye)關停了，對(dui)一些囤(dun)貨(huo)不(bu)足(zu)的居民也(ye)(ye)會(hui)有影響。”

花果園(yuan)社區附近外賣普通餐飲均已(yi)無法提供 圖片來源：受訪者提供

余菲(fei)(fei)菲(fei)(fei)家(jia)也住在花果園社區，而(er)且還被劃為高風險(xian)樓棟。余菲(fei)(fei)菲(fei)(fei)說，她家(jia)物資也還比(bi)較(jiao)充裕。

因為家里(li)(li)養了兩個孩子，余菲菲一(yi)直很有“危機意識”，今年四月就給(gei)家里(li)(li)囤好了脫水(shui)蔬(shu)菜、防護服和藥，家里(li)(li)一(yi)直在開火，冰箱里(li)(li)有囤好的菜、肉，甚(shen)至(zhi)還囤了諸如可樂、冰凍水(shui)果這類“快(kuai)樂源(yuan)泉”。

成為高風(feng)險樓棟被封控的(de)第一天，余菲(fei)菲(fei)家領到(dao)了社(she)區(qu)送來的(de)蔬菜(cai)(cai)包，“有土豆(dou)、卷(juan)心菜(cai)(cai)、白蘿卜，種類(lei)(lei)不多(duo)，但量(liang)其(qi)實挺多(duo)的(de)。”余菲(fei)菲(fei)說(shuo)，“我看鄰居也有收到(dao)其(qi)他品類(lei)(lei)的(de)蔬菜(cai)(cai)，豆(dou)腐(fu)干、辣椒、茄子之(zhi)類(lei)(lei)的(de)，不過沒有看到(dao)配送肉。”

余菲菲家領到的菜 圖片來源： 受訪者提供

最后100米難點

相比之下，同(tong)樣住在花果(guo)園(yuan)社區的(de)余菲(fei)菲(fei)表姐就沒那么“未雨綢繆”了。

花果園社區及周邊(bian)夜經(jing)濟特別(bie)發達，一(yi)到晚上(shang)(shang)就會(hui)有許多年輕人出沒。表姐上(shang)(shang)夜班，白天一(yi)般在家休息，因為獨居(ju)，平日里吃飯也主要(yao)靠外賣(mai)。

圖片來源：攝圖網-ID：501598636

剛(gang)封控(kong)那會(hui)兒，表姐告訴余菲菲，家里沒(mei)有吃(chi)的，各個線(xian)上購買平臺小程序，不是超出配送范(fan)圍就是缺(que)貨狀態， 或者(zhe)一直(zhi)等不來騎手接單(dan)，點(dian)不到(dao)外賣，也搶(qiang)不到(dao)菜。最(zui)終，表(biao)姐花高價(jia)才買(mai)到(dao)新鮮的蔬菜和肉 。

余菲(fei)菲(fei)在業(ye)主群里(li)看到，身邊也有既沒在網購平臺上搶到菜、又沒領到社區發(fa)放物資的鄰(lin)居。“好在他們進了業(ye)主群，他們在群里(li)反映一下自己的情況，好心(xin)鄰(lin)里(li)也能(neng)給他們勻一勻食物，及時送到家門口。”

更遭的情況(kuang)出(chu)現在花果(guo)園社區出(chu)租房(fang)里。并(bing)不是所有出(chu)租屋(wu)都配好了燃氣(qi)或電(dian)磁爐，也并(bing)不是所有租客都提(ti)前準備了做飯工具，這(zhe)些租客就(jiu)算拿到新鮮食(shi)材(cai)，也無(wu)法解(jie)決溫飽。

根據官(guan)方(fang)通報，部分區(qu)域(yu)進入靜態(tai)管理后，貴(gui)陽啟(qi)動(dong)“線上下(xia)單(dan)、線下(xia)無接觸(chu)配送(song)”供應體系(xi)，到9月7日(ri)，6大平臺線上訂單(dan)共12.68萬(wan)單(dan)，配送(song)11.07萬(wan)單(dan)，配送(song)率87%。

也正(zheng)因為這(zhe)樣臨時啟動的(de)機制，導致(zhi)線上訂單及配送率大幅(fu)提升，多個區域(yu)出(chu)現“下單難、投運慢”的(de)問題。要(yao)解(jie)決40多萬足不(bu)出(chu)戶居民吃(chi)飯問題的(de)花果園，矛盾尤其突出(chu)。

9月7日，花(hua)果(guo)(guo)園所在南(nan)(nan)明區(qu)專門發布《致南(nan)(nan)明區(qu)花(hua)果(guo)(guo)園區(qu)域居民朋友的一封信》，信中就(jiu)居民生(sheng)活物資供應(ying)不足問(wen)題公開致歉。

圖(tu)片來(lai)源：網頁(ye)截圖(tu)

9月8日，在貴(gui)陽(yang)貴(gui)安新冠肺(fei)炎(yan)疫情防控新聞發布會(hui)上(shang)，南明區(qu)(qu)副區(qu)(qu)長杜(du)敏再次提到：

由于此次疫情來勢突然(ran)，（我們）在(zai)如此大規模的生鮮配送方面仍有欠(qian)缺。 當前南明區(qu)花果園區(qu)域疫情形(xing)勢嚴峻(jun)復雜，居民(min)(min)生(sheng)產(chan)生(sheng)活停(ting)滯，生(sheng)活物資(zi)采(cai)購困難(nan)，配送不(bu)(bu)及時(shi)，市(shi)民(min)(min)反(fan)映較大。此(ci)前的工作，盡管我們努力考慮了(le)很(hen)多優化方(fang)案，發動各(ge)方(fang)力量，但由于經(jing)驗不(bu)(bu)足、方(fang)法(fa)欠妥，導致有的區(qu)域生(sheng)活物資(zi)供應不(bu)(bu)足，給大家帶(dai)來不(bu)(bu)便，對此(ci)我們深(shen)感歉意。

杜敏說(shuo)，“物資供應不足(zu)”的主要原因包括保供企業在崗員工不足(zu)； 配送運力不足(zu)； 志愿(yuan)服(fu)務工作力量緊缺(que)； 花果園年輕租戶較多、少(shao)(shao)有做飯(fan)習(xi)慣，儲備較少(shao)(shao)，租客變動較大，不(bu)少(shao)(shao)人沒有在業主群里，對領(ling)取(qu)物資配送的情(qing)況不(bu)掌(zhang)握，導(dao)致配送不(bu)及時。 “下(xia)一(yi)步將(jiang)針對(dui)花(hua)果(guo)園片區物(wu)資保供工作前期出(chu)現的問(wen)題和(he)群(qun)眾關心反饋的意見(jian)進行進一(yi)步優化提升(sheng)，強化打通最后100米的節點、難點。 ”

從這兩天的情(qing)況來看，“最后100米”已經有居民、物業自發地補位了。

城叔了解到，8日下午(wu)，花果園(yuan)片區(qu)開始向業(ye)主征集人(ren)手，協助物資配送。樓棟(dong)管家在業(ye)主群里發消息稱，“物資到了，但配送的(de)人(ren)手不夠，請愿意幫忙的(de)伙伴加入”。

因為封控，清(qing)潔工來得不及(ji)時，居民開始自己(ji)清(qing)掃樓道里的垃圾，還用噴壺給電梯以及(ji)通(tong)道消毒。

還(huan)有(you)樓棟居(ju)民自(zi)發組織起來，請(qing)鄰居(ju)填寫自(zi)己所知(zhi)的(de)獨居(ju)老人(ren)情況和需求，再(zai)由鄰里(li)相(xiang)互(hu)協調物資、輪流照顧。排查出(chu)來沒(mei)有(you)填表的(de)房間，再(zai)去一(yi)戶戶敲門，看(kan)(kan)看(kan)(kan)有(you)沒(mei)有(you)鄰居(ju)需要幫助。

記者|吳林靜?編輯|孫志成 杜恒峰

校對|盧祥勇

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