每經記者｜張凌霄    每經編輯｜楊歡

Strand書店 圖片來源：推特

每一本書都是一個用黑字印在白紙上的靈魂，只要我的眼睛、我的理智接觸了它，它就活起來了。——高爾基《未知》

電子閱讀的興起讓實體書逐漸淹沒在數字洪流之中，新冠疫情之下，本就步履維艱的實體書店更是雪上加霜。不久前，有著93年歷史，堪稱紐約“最輝煌文化地標”的Strand書店發出“求救信號”。

Strand書店第三代掌門人——南希•巴斯•懷登（Nancy Bass Wyden）在推特發布聲明表示，“過去93年，我們挺過了大蕭條、兩次世界大戰、倉儲式大書店、電子書和網絡書店的影響，我們是這條‘書店一條街’上唯一幸存至今的實體書店。但在新冠疫情下，書店人流量大減，店內活動停辦，游客寥寥無幾，我們無法生存。”

她的求助很快得到了響應。南希在近日接受《每日經濟新聞》記者專訪時表示，聲明發出后的周末，書店收到了2.5萬個訂單，銷售額接近20萬美元，甚至導致書店網站崩潰。

而繼Strand發出“求救信”不足一周，位于巴黎左岸的莎士比亞書店也選擇向讀者求援——其表示，新冠疫情讓顧客們望而卻步，書店正面臨“艱難時期”。

讀者幫助喜歡的書店熬過難關，大量涌入的訂單能解燃眉之急，但長久來看，實體書店的生存之道在哪？

來自讀者的溫暖

Strand書店 圖片來源：推特

“我是在Strand長大的。我從未想過它的財務狀況會變得如此糟糕，以至于我不得不寫信給朋友和忠實的顧客尋求幫助。寫這篇聲明很痛苦，但這正是我們現在所處的困境。”在求助信中，南希如是寫道。

Strand書店創辦于1927年，名字取自19世紀云集知名作家和出版商的倫敦街道——Strand大街，創辦者本•巴斯（Ben Bass），也就是南希的爺爺，希望這個書店不僅僅是讀者們的閱讀場所，也是文化名流們的聚會點。

彼時被稱為“書店一條街”的紐約第四大道風頭正盛，包括Strand在內，共有48家書店分布在6個街區中。而時至今日，只剩下Strand書店了。

“93年來，我們經歷了大蕭條、兩次世界大戰、大賣場書店、電子書和網上銷售的考驗。我們是原48家書店中最后一家仍然屹立不倒的。”

眼下，Strand正在經歷開店以來的最大危機。受新冠疫情影響，美國各地獨立書店的銷售量下滑。美國書商協會（American Booksellers Association）表示，自疫情爆發以來，每周都有不止一家獨立書店關閉。

這當中，規模較大的獨立書店面臨的壓力更大，因為它們在店面和員工方面的支出更高，需要更多的銷售額來維持運營。作為目前世界最大的二手書店，Strand以往會通過讀書會、簽售會等活動來增收，有統計顯示，Strand書店每年通常舉辦大約400場活動。

但疫情影響下，紐約旅游業幾乎完全停擺，書店的人流量急劇下降，店內活動也全部無法舉辦。

在23日的聲明中，南希提到，“與去年相比，Strand的收入下降了近70%。我們獲得的貸款和我們的現金儲備讓我們熬過過去虧損的8個月，而現在，我們面臨一個轉折點，那就是我們的業務已經無法持續了。”

消息發出后，人們紛紛在社交媒體上呼吁更多人參加到拯救Strand的行動中來。網友Grayson留言：“我們不能失去這個國家珍寶。當我住在紐約的時候，我一個月就要去三次Strand書店。它是紐約市的標志性建筑，為無數人的生活帶來了歡樂、思想、想法和意外。請大家快去下單！”

受此影響，書店的訂單迎來激增，“在我發布推特后的第一個周末，書店收到了25000份訂單。一般情況下，我們一天收到訂單數是300。”南希告訴《每日經濟新聞》記者。

人們對于Strand書店的熱情已經超過了南希的想象。“經過93年的經營，我們擁有忠實的客戶。當我把信發出去的時候，我就想到會得到很好的回應，但我們還是被大家的熱情反應和慷慨大方弄得有點不知所措。”

“有一位來自布朗克斯區的女士從我們這里買了197本書。還有人為我們的員工舉辦了一個披薩派對。有些人主動提出愿意免費來書店工作。我也收到了一些人關于財務和營銷方面的建議。”南希談道。

“求救”的不止一家

莎士比亞書店 圖片來源：推特

新冠疫情在全球范圍內的持續蔓延，美國約翰斯•霍普金斯大學的數據顯示，截至北京時間9日0時24分，全球累計確診病例超過5000萬例。

疫情給書店業帶來了強烈的沖擊，10月28日，位于巴黎左岸的莎士比亞書店（Shakespeare&Company）也選擇向讀者求援——其表示，新冠疫情讓顧客們望而卻步，書店正面臨“艱難時期”。

在莎士比亞書店發給顧客的電子郵件中寫道“和很多獨立企業一樣，在這段虧本經營的時期，我們一直在掙扎中前行，試圖找到一條出路。”并補充說，“我們尤其感謝在網站上發來的購書訂單，謝謝你們有興趣通過這一渠道來支持我們。

作為巴黎的文化地標，莎士比亞書店開設于1919年。有人說它是“世界上最美的書店”，有人稱它為“文學的守護神”，還有人認為它是“書店偽裝下的社會主義烏托邦”。

20世紀初，包括美國作家菲茨杰拉德、海明威、英國詩人托馬斯•斯特爾那斯•艾略特，以及愛爾蘭作家詹姆斯•喬伊斯等，都曾是這家書店的“座上賓”。

然而在疫情之下，莎士比亞書店也遭遇了“生存危機”。在法國第一次全國封鎖中，不僅關閉了所有書店，為了保護店員、顧客和快遞從業者，還暫停了大部分的網上下單服務。

“自第一波疫情以來，銷量已下跌了80%。”現任掌門人西爾維婭•惠特曼（Sylvia Whitman）表示，書店已花完了所有積蓄，雖然得到了政府的幫助，但這些并不能涵蓋所有費用，“我們拖欠了很多房租”。

然而，就在“求救信”發出的同一天，法國總統馬克龍宣布，法國將于10月30日正式實施第二次全國“封城”，為期一個月。

馬克龍表示，當前法國的第二波新冠疫情嚴重，比第一波疫情更加困難和致命，因此現在必須采取有力措施應對，包括酒吧、餐館等非必需公共場所將再度關閉。

據統計，法國有3000家獨立書店。有業內人士指出，截止到目前為止，如果算上第一次全國封鎖，書店在今年經歷了“兩個半月的運營虧損”，考慮到圣誕節將至，這期間書店銷售額通常會占到全年營業額的25%，如果繼續停止營業，情況只會更糟。

據《衛報》消息，在第二次全國“封城”的消息發布后，法國出版商協會、法國書店協會和法國作家協會已發出聯合聲明，呼吁允許書店與超市、藥店一同繼續營業。

“正是由于劇院和電影院關閉，才讓書店是成為大眾在疫情期間能夠接觸文化的最后途徑，”在法國書商聯盟主席安妮•瑪特爾（Anne Martelle）看來，“相比擁簇在影院里看電影，去書店看書、購書顯然是一種低風險的文化活動。”

未來如何“自救”

西爾維亞表示，自28日莎士比亞書店開始招攬顧客以來，店里就得到了鋪天蓋地的支持并接到了一些訂單。她認為：“這將成為真正的推動力，幫助我們度過下一章節。”

南希也提到，聲明發出后的周末，書店收到了2.5萬個訂單，“如此多的支持讓我充滿力量，也激勵我繼續為書店的未來而奮斗。”

南希感謝前來支持的讀者 圖片來源：推特

“情懷變現”或許是疫情之下的應急之舉。但長久來看，靠自己活下去，才是商業的自我救贖。

對實體書店來說，這次疫情可能極大改變人們的生活和消費習慣，實體書店業必須要去面對、調整、改善自身，讓更多顧客能從書店里發掘更多的價值。

事實上，無論是Strand書店，還是莎士比亞書店，之所以能在時代的淘洗中勝出，必有其過人之處。從書店的角度來講，這里給予了讀者無盡的想象——

Strand書本數目數量龐大，據稱每本書首尾相連，甚至可達18英里，因此有“18邁書屋”之稱。且選書的眼光獨到，種類全面，曾以10萬美金售出過莎士比亞的開本，及1萬5美金售出過《愛麗絲夢游仙境》的第一版。《三體》在收獲雨果獎之前，也已是Strand書店的力薦之作之一。

莎士比亞書店主管霍根（Octavia Horgan）也曾表示：“在電子閱讀的背景下，我們境況還不錯，我們堅信自己提供的產品比對手更優質。莎士比亞書店的信條是，在網絡書店你只能買到普通的書，但如果你想給朋友一件特別的禮物，我們會幫你辦到。”

此外，莎士比亞書店還致力于把小的獨立出版商的書放上書架。“我們在世界上不停找小的出版商，因為他們會給我們一些靈感的啟迪。我們知道其實書店必須要支持小的出版商，它的重要性不言而喻，就像讀者支持獨立書店的重要性一樣。”霍根說。

當然，書店所帶來的體驗，遠不止店內消費這一項。“為了給我們的客戶提供他們在其他地方無法獲得的獨特體驗，我們需要展示我們的創業素質，要有創造性，并更加重視網絡。”南希告訴《每日經濟新聞》記者。

據南希介紹，Strand有一項Books by The Foot的服務，可以根據客戶的特殊需求，為其提供定制化圖書挑選服務，選擇書的標準可以是題材或顏色，也可以是主題。

例如，在《奪寶騎兵4》拍攝期間，Strand書店曾為劇組找來許多1957年出版的褪色或深色的書，以襯托電影的年代感。

書店之外，Strand也順應現代發展趨勢，逐漸成為一個特色文化符號。

一方面，Strand在社交媒體上十分活躍，線上互動頻頻；另一方面，它也舉辦豐富多樣的文化活動。在南希看來，正是書店本身角色的延展，讓其在亞馬遜沖擊圖書市場之時，仍有機會持續繁榮。

“從我記事起，人們就一直在說書店會消失。其實人們喜歡印刷書籍，喜歡它的氣味，觸覺和體驗。但是更重要的是，書店通常并不僅僅是一個賣書的商店，它也是一個社區中心，人們會在這里不斷發現新事物。”南希說道。