每經編輯｜鄭直    

5月20日，針對此前報道“水滴籌、輕松籌員工在重慶腫瘤醫院起沖突”一事，雙方公司發布聯合聲明：系雙方員工在溝通中因誤會產生口角爭執，未發生斗毆和受傷，雙方已達成和解。

5月19日，有市民舉報重慶腫瘤醫院內，水滴籌、輕松籌員工因掃樓立項起沖突，水滴籌2人與輕松籌3人互毆，有人受傷。

19日晚，涉事平臺水滴籌和輕松籌的公關部工作人員均表示，沖突雙方已和解。

重慶市公安局渝碚路派出所一名工作人員告訴澎湃新聞稱，現場發生糾紛的雙方無人員受傷。

對于前述沖突事件，重慶市腫瘤醫院辦公室一名工作人員回應稱不知情。

上個月曾發生沖突

值得注意的是，這已不是這兩家近期第一次沖突了。

今年4月15日，有網友爆料稱河北醫科大學第一醫院內，有水滴籌工作人員與輕松籌工作人員因“掃樓掃病房勸病人立項，碰到對手搶生意”發生肢體沖突。

網傳一段現場視頻顯示，一穿藍色上衣的男子躺倒在地上，一黑衣男子用腳揣其頭部和頸部，一女子在旁邊喊道：“水滴籌打人了”。

15日下午，河北省石家莊市裕華區公安局政治處工作人員告訴澎湃新聞，公安局確有接到前述相關警情，已經介入調查。目前該起事件正在依法辦理之中，有相關進展會及時通報。

據北京青年報4月16日消息，記者從石家莊市公安局裕華分局出具的行政處罰決定書得知，毆打輕松籌員工的打人者水滴籌員工李某，被處以行政拘留十二日，并處罰款伍佰元整。

同日，河北醫科大學第一醫院宣傳處一名工作人員告訴澎湃新聞，沖突發生后院方安保工作人員第一時間趕至現場進行處理，隨后移交當地警方處理。該工作人員表示，該沖突未涉及該院醫生和患者。

競爭激烈，雙方恩怨已久

據媒體公開報道，

2014年11月，輕松籌獲得IDG資本1200萬A輪投資。

2015年3月，輕松籌獲得唯品會聯合創始人吳彬和同道資本的A+投資。

2016年1月，輕松籌獲得IDG資本、德同資本的B輪投資。

2016年5月，輕松籌完成近2000萬美元B+輪融資，由騰訊、IDG資本、德同資本、同道資本共同投資，估值3.4億美元。

2017年4月，輕松籌獲得2800萬美元C輪融資。

然而比起“出道”較早的輕松籌，水滴籌的融資情況大有后來居上之勢。

2017年8月，水滴籌獲得1.6億元人民幣A輪融資，參與的機構有騰訊、藍馳創投聯合領投，創新工場、高榕資本、IDG資本、美團點評、彤程公益基金會等；

2019年3月，水滴籌實現5億元B輪融資，騰訊領投，高榕資本、IDG資本、藍馳創投、創新工場、DST Global創始人尤里·米爾納、原騰訊電商控股公司CEO吳宵光等知名投資人跟投。

2019年6月，10億元C輪融資完成，博裕資本領投，騰訊公司、中金資本、高榕資本等知名投資機構跟投，泰合資本擔任獨家財務顧問。

2018年4月7日，互聯網圈出現一則水滴籌與輕松籌合并的傳聞，隨后雙方CEO作出否認回應。

在當時，水滴籌與輕松籌兩家平臺已經占據了絕大部分市場份額。兩者相近的業務架構和商業邏輯，重疊的股東背景，使得外界對雙方合并的期待充滿想象。但是在雙方創始人看來，不同的團隊文化和公司運行狀況，加上市場并沒有明顯燒錢導致競爭惡化等情況，目前雙方還沒有要合并的理由。

據報道，水滴籌創始人沈鵬在朋友圈直言：不需要合并，合并的意義并不大。

首先兩者價值觀截然不同：輕松籌持續收取籌款手續費，水滴籌堅持免手續費。

其次，水滴的業務情況很好，有信心成為獨立生存的獨角獸。輕松籌雖然早成立兩年，以及一直籌款收手續費不缺錢，但仍沒有阻止水滴的全面反超。水滴互助目前日訂單量是輕松互助的3倍，水滴籌的日訂單量占兩家籌款平臺日訂單量總和的55%，并且領先優勢還在拉大。

輕松籌CEO楊胤則反擊水滴籌價值觀不正，將自身當做是流量來源，甚至買數據造假，輕松籌反而“沒打算在善事上牟利”“初心至善”。同時解釋，輕松互助業務量不高，是為了避免風險。

網絡眾籌平臺屢現亂象

近年來網絡眾籌平臺亂象不止，用假病歷賣慘騙捐、平臺對信息審核不嚴、手續費高、籌集的善款難以提現等現象，讓很多人對這個行業產生不佳印象。

2019年12月，據新華網報道，百度一張病歷就能用，套用模板博同情，是一些網絡眾籌平臺常見的套路。某眾籌平臺客服稱，需要記者上傳一張帶有患者姓名和疾病名稱的醫療材料照片，可以是診斷證明、檢查報告或住院記錄任意一種。記者在百度搜索中以“先天性心臟病”為關鍵詞，隨機在百度圖片中選擇一份沒有就診醫院和檢查日期的診斷報告發送給對方，對方并未詢問或核實報告來源，就表示“這張就可以（使用）”。

同時，對方還提供了用以向社會公眾籌款的套用文字模板。在模板中，不乏“籌錢救命！”“我們家本是幸福的一家，對于我們這個家庭來說，實在無法繼續維持在醫院的高昂費用。”“懇請各位好心人士伸手相助，多多轉發。”等用語。

而在2019年5月，據新京報報道，記者向水滴籌、愛心籌、輕松籌三個平臺提交了像素較差、ps痕跡明顯的診斷證明，水滴籌、愛心籌2分鐘初步審核完畢，輕松籌也在再次提交修改后通過，申請即獲通過。三個平臺均能接受正常捐款。

2019年11月，據媒體報道，“水滴籌”在超過40個城市的醫院派駐地推人員，他們常自稱“志愿者”，逐個病房引導患者發起籌款......

梨視頻拍客臥底發現，地推員們對募捐金額填寫隨意，對求助者財產狀況不加審核，對捐款用途缺乏監督。

水滴籌官方微博回應稱:

針對日前媒體報道線下籌款顧問引發的公眾討論，水滴籌高度重視，已第一時間由水滴籌總經理牽頭，線下各區域籌款顧問負責人以及其他相關負責人成立緊急工作小組，在全國范圍內尤其是寧波、鄭州、成都等地，開展相關情況排查。

視頻報道中提到的部分地區個別線下人員的違規現象，嚴重違反了水滴公司價值觀、準則及相關規定，調查清楚后我們將給以嚴懲。同時自即刻起，線下服務團隊全面暫停服務，整頓徹查類似違規行為，組織重新回爐學習，再次加強平臺紀律培訓和提升服務規范，培訓通過后方可重新提供服務。

每日經濟新聞綜合澎湃新聞、新浪微博、新華網、北京青年報

封面圖片來源：每經記者 袁園 攝