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5月12日，一份落款為中通快遞、錦君物流（上海）有限公司的通知在網絡流傳，該通知稱，受新冠病毒影響，5月12日起暫停武漢部分區域的攬派業務，何時恢復另行通知。

當日晚間，《每日經濟新聞》記者采訪了中通快遞、錦君物流方面，雙方均回應稱消息不實。

錦君物流相關人士稱，（武漢地區）沒有暫停攬派，是一個誤操作，這個通知是不實的。

記者隨后收到了錦君物流發出的致歉聲明，聲明稱：公司12日發出的告知書中，提及武漢部分區域暫停快遞攬派業務，相關信息現已證實完全為不實信息，武漢地區的電商快遞業務開展正常，沒有任何異常情況。公司未經核實，就發布了這一不實消息，造成負面影響和社會公眾恐慌。公司因此向受影響的相關單位和社會公眾致歉。

錦君物流致歉聲明 圖片來源：受訪者提供

同時，錦君物流已暫停相關責任人職務，后續查明事件原因后，將對相關責任人進行嚴肅處理。

中通快遞媒體事務部相關人士也向《每日經濟新聞》記者表示，上述武漢部分區域暫停攬派的通知不實。該人士發給記者的聲明稱，5月12日，有第三方物流公司假借中通名義，造謠稱武漢部分區域受新冠病毒影響暫停快遞攬派業務，相關信息現已證實為不實信息。該信息對社會公眾造成恐慌，對中通公司造成巨大負面影響，中通快遞湖北省管理中心對此予以強烈譴責，并將依法追究相關單位和責任人的法律責任。

這份落款為中通快遞湖北省管理中心的聲明還稱，目前中通在武漢及湖北的快遞業務已全部恢復，所有網點的寄遞業務均正常開展。

圖片來源：微信截圖

封面圖片來源：每日經濟新聞 劉國梅 攝