每經記者｜張曉慶    每經編輯｜梁梟    

新冠肺炎疫情對我國消費造成一定沖擊。國家統計局數據顯示，今年1～3月份，社會消費品零售總額78580億元，同比名義下降19.0%。“后疫情”時期，如何激活消費信心，激活消費市場？ 

今日（4月29日），復星國際聯席CEO陳啟宇向包括《每日經濟新聞》記者在內媒體記者表示：“現在不是說有沒有錢消費，而是有什么地方可以去消費、以什么方式去消費。電影院、KTV都沒開，旅游也麻煩了，這是當前的難題。所以在疫情下，對公司來說，我們應該是要去創造更多適合當前場景的消費產品、服務和方式，打開新消費需求，而不是靠簡單的降價來解決。”

2019年下半年，復星正式明確“創新驅動的家庭消費產業集團”的新定位。針對后疫情時代的消費趨勢，陳啟宇進一步表示，復星將圍繞健康化、線上化、家庭化三個方向布局，開發更多新產品。

“新冠疫情使許多人的生活方式發生了轉變，人們對健康的需求大大提升，更多非醫療產品將要與健康需求關聯起來；人們的生活加速向線上轉移，線下需求未來也將越來越多地在線上得到滿足；人們也更重視家庭的維系，期待更多全家共享的產品和服務。”陳啟宇說道。

他舉例稱，疫情發生后，到線下實體醫院的患者數量是減少的，但是患者的醫療需求還在，這就推動了線上診療。所以復星推出了“復星健康+”，提供線上問診等服務。在線下，公司也將利用復星的線下醫療機構，滿足不同人群的醫療需求。

而針對線上化趨勢，今年復星也進一步加強了直播帶貨模式。4月1日，復星國際董事長郭廣昌親自上陣，客串了一回“主播”。記者了解到，自2019年初，復星開始與頭部主播合作，嘗試直播這一新零售方式。目前，復星還在挖掘各產業板塊旗下員工的潛力，組建各個品牌自己的素人主播團隊；此外加強了與淘寶直播、抖音、快手等平臺的合作。

據復星聯席CGO（首席發展官）孟文博透露，今年2月份以來，通過直播、社群運營的手段，銷售額已達近億元。

此次515復星國際家庭日期間，在線上，復星將聯合旗下近20個生態品牌在天貓平臺上開啟“515復星家庭日”電商大促。在線下，復星則選擇通過快閃店“復星幸福無限公司”的形式，與消費者進行互動。“疫情影響下，其實大家更加重視各種新經濟的渠道，比如線上直播。我們在零售端也會積極地通過新經濟的形式，采取線上線下相結合的方式，進一步把更多的產品帶給客戶。”孟文博提到。