1月26日，興業銀行召開黨委會，進一步研究部署全行新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，決定首批捐款3000萬元，全力支持抗擊疫情。

疫情就是命令，防控就是責任。自疫情發生以來，興業銀行認真貫徹落實黨中央、國務院決策部署，迅速行動，成立行長任組長的總行安全生產領導小組，把防疫工作作為當前壓倒一切的政治任務，把員工和客戶的安全健康放在第一位，加強金融支持服務，全力以赴做好疫情防控工作。

針對防控疫情醫療物資緊缺情況，興業銀行持續加大對醫療企業金融支持力度，支持醫療企業組織生產和銷售，特別是加大對醫藥連鎖社區便民服務企業的信貸投放，保障醫療物資供應。

在抗擊疫情一線的湖北武漢，興業銀行武漢分行按照當地政府和監管部門統一部署，安排暫停網點營業的同時，做好加鈔現金配送工作，確保自助機具現金備付充足和正常運營，加班加點配合紅十字會等完成賬戶網銀開通，確保社會捐款及時劃撥到位，以最快速度用到疫情防控前線。