為守護一線醫護人員健康，華潤三九國藥事業部通過線上線下開展三九配方顆粒聯合贈藥。自1月21日起至今，通過線上在全國范圍內為醫護人員提供預防方劑贈藥1萬余副。同時，線下聯合浙江省中醫院、湖南省中醫院、通化市中醫院、瑞安市中醫院、湖北省婦幼保健院、重慶市北碚區中醫院、南寧中醫院等近40余家當地醫院進行預防方劑現場贈藥、贈飲活動，累計派發預防方3萬余副。

2020年1月23日，華潤三九在全網開放“999iDai”口罩申請窗口，將庫存中約7000盒，28000個口罩免費提供給有需要的大眾（湖北優先），其中，華潤三九（雅安）藥業有限公司向雅安市政府捐贈口罩3000個、向雅安市消防救援支隊捐贈酒精100公斤；杭州老桐君藥業有限公司向桐廬縣衛生健康局先后捐贈999抗病毒口服液共計3000支。