每經記者｜張瀟尹    每經編輯｜湯輝    

新型冠狀病毒肺炎確診病例數還在增加。據國家衛健委通報，截至今日（1月27日）0點，全國30個省（區、市）累計報告確診病例2744例，重癥病例461例，累計死亡病例80例，累計治愈出院51例，疑似病例5794例。

連日來，定點醫院門診擁擠、交叉感染風險增大是社會普遍存在的擔憂。日前，國務院醫改咨詢專家李玲在《給武漢市委市政府的七點具體建議》中提及，“開設疫情咨詢網絡和電話專線。爭取電信等有關部門支持，充分利用本地和外地的互聯網醫療、遠程會診中心等資源，開設疫情咨詢專線電話和網絡平臺。調動全省乃至外省的醫務人員接聽電話，提供咨詢服務，以穩定患者情緒，用信息流代替人流物流，能在網絡和電話里解決問題堅決不要出門。”

《每日經濟新聞》記者了解到，目前，微脈、微醫、阿里健康等多個公司已上線針對新型肺炎的義診平臺。

各地醫生上線遠程馳援

記者從微脈方面了解到，微脈針對新型肺炎的公益義診平臺于1月23日上線。截至昨日（1月26日），該義診平臺已經有來自全國34個城市的公立醫療機構、數千名專業醫生自愿加入義診。此外，微醫互聯網總醫院的抗冠專區也在1月23日上線，截至1月26日12點，在其平臺進行線上義診的醫生已達7千余名。

醫生招募是線上義診得以進行的重要一環。微脈方面表示，在招募過程中，很多醫院非常支持義診活動，并號召全院醫生上線遠程馳援。其義診平臺上線4天內，已為數十萬用戶公益答疑。

而微醫方面則透露，平臺發出“全國醫生緊急募集信”之后，獲得了諸多響應。王洪波是棗莊市立醫院重癥醫學科的醫生，目前仍在援非一線，1月26日，其看到“全國醫生緊急募集信”后，立即申請上線接診，其表示，“我在非洲跟國內有時差，正好可以值夜班接診，讓國內的醫生稍微休息會兒。”

阿里健康方面向記者透露，大年初一（1月25日）當天，其義診平臺上有數百名來自全國各地的專業醫生守在電腦前，為湖北用戶提供免費的健康咨詢服務，其中超過70%是來自于呼吸科和全科的醫生。

阿里健康互聯網醫院負責人趙忠華介紹稱，此次參與在線義診的醫生除自有互聯網醫院平臺之外，也在全國范圍內進行了廣泛招募，“在線義診的醫生們非常敬業，有的醫生趴在電腦前一坐就是8個小時、10個小時，希望能通過這樣的線上義診減輕一線醫務人員的接診壓力。”趙忠華表示。

阿里健康：97%訪問量來自湖北地區

在用戶方面，據阿里健康披露的問診數據，截至26日0點，其義診平臺97%的訪問量來源于湖北省，其中64%的用戶集中在武漢市。湖北省內除武漢外，來自黃岡、襄樊、孝感、荊州、宜昌等周邊城市中用戶的問醫需求也較為踴躍。

阿里健康數據顯示，在線義診功能開通后，每小時平均近3000人發起在線咨詢，導致一些用戶要排隊等候醫生接診。其義診活動上線24小時內，平臺醫生人均接受咨詢量為114人，而在最“熱門”的呼吸科中，部分醫生人均接診量在200人以上。

微脈大數據后臺監測顯示，從近日咨詢的增長幅度來看，呼吸內科，內科綜合，感染性疾病科、兒科、消化內科等科室的咨詢量增幅非常明顯，其中呼吸科的咨詢量最大，兒科、內科其次，而昨日，消化內科的咨詢量較前日增長了4倍。

在問診內容方面，阿里健康方面透露，從義診活動上線首日的全天問診情況看，超過90%的問題主要集中在新型冠狀病毒、肺炎相關的防治等內容。而微醫互聯網總醫院的抗冠專區則展示了咨詢較多、情況典型的案例以供用戶參考，記者瀏覽發現，展示的咨詢案例大多與感冒、呼吸道感染相關。

封面圖片來源：攝圖網