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付費會員越過“億級”山頭 但他們還得翻山越嶺

每日經濟新聞 2019-07-01 17:34:41

會員破億后,對視頻網站意味著什么?“在全球范圍內,單個國家視頻會員破億的平臺,愛奇藝應該是唯一一個。這是一個值得慶祝或者是紀念的日子,但是也并不是一個最高的慶祝的節點,我覺得未來還會有2億,所以破整數位的時候,我們應該值得很好地慶祝一下。”作為會員率先過億的視頻平臺,愛奇藝會員及海外業務群總裁楊向華告訴每經記者,“中國有14億人口,4億家庭,對愛奇藝來說,我們希望愛奇藝在這4億家庭中占有最高的市場份額,這是我們的目標。”

 每經記者|溫夢華 張春楠 畢媛媛    每經編輯|杜毅    

北京時間凌晨5點多,東京時間6點30分,正在休假的每經記者朋友圈忽然被一張“100000000”的圖片刷屏了。

愛奇藝CEO龔宇轉發并留言:終于到來了。

圖片來源:愛奇藝提供

1億,是愛奇藝6月22日5點13分14秒的實時會員數,為了這個可人數字的到來,愛奇藝一眾工作人員通宵守候。這,也意味著中國視頻網站正式步入“億級”會員時代。

搭乘著影視內容付費這列疾馳的列車,從出現首個會員規模超500萬的平臺,再到如今單視頻會員進入“億級”,中國視頻網站用了4年。

從2010年開始嘗試付費模式,到2015年出現爆發式增長,再到如今單視頻會員數突破1億。9年的摸索,在線視頻行業用戶付費收入占比逐漸加大,根據艾瑞咨詢預測,預計2020年用戶付費收入占比將超30%。

5月,在網絡視聽大會期間,不少業內人士都認為,今年5G、AI、4K超高清等“黑科技”或許可以帶來視頻網站行業的下一個增長點。“在5G背景下,內容的生產模式、表現形態都將會有更大空間,視聽平臺就需要主動提升自我能力。”騰訊公司副總裁、企鵝影視CEO孫忠懷稱。

孫忠懷(圖片來源:騰訊提供)

“2019年,會員制將會成為最流行的消費者關系模式。”吳曉波曾在《預見2019》的演講中如此預測。

會員經濟早已“成就”了很多巨頭。

但目前國內視頻市場的“三巨頭”愛奇藝、優酷、騰訊都還處于虧損之中。這樣的背景下,會員破億對視頻平臺意味著什么?會員的持續增長是否能使得平臺脫離虧損局面?

2010年 探尋:花錢看劇太奢侈

“頭一兩年是感覺挺艱難的,因為那時候還在找方向。”回憶起最開始的時候,愛奇藝會員及海外業務群總裁楊向華印象最深的是“找方向”。

十年前,對于普通觀眾來說,花錢看劇無疑是一件奢侈的事情。

2010年,各大視頻網站就開始嘗試付費服務。當時,樂視視頻、PPS、酷6、迅雷、優酷都相繼開通付費業務。2011年上半年,愛奇藝和搜狐視頻等也相繼推出付費業務。

這是付費會員最早的“試水期”。這一時期,各家包月費用基本在20元左右,推出會員付費業務的視頻網站都以好萊塢電影為主,輔之以少量國產新片來吸引付費會員。

不過,由于許多好萊塢大片和院線新片,包月會員不能直接觀看,需要另外付費點播,在這一階段,包月會員面臨著較大增長壓力,會員付費發展較緩慢。

2015年 爆款:《盜墓筆記》引發“付費風暴”

作為會員付費發展的見證者和親歷者,在楊向華看來,會員快速增長的階段一是2013年以后,二是2015年以后。

2013年開始,國家打擊盜版的力度不斷加大,這無疑為視頻網站的會員規模增長提供了良好的生長土壤。

有業內人士認為,國產電影的獨家采購、窗口期的不斷縮短也是這一時期付費會員快速增長的重要原因之一。如2014年初的《北京愛情敀事》,在影院下線的當天愛奇藝即上線了正版資源。

此外,值得注意的是,2014年啟動“網絡大電影”計劃,對視頻網站內容進行了有力的補充。藝恩數據顯示,2015年,愛奇藝上線網絡大電影612部,超過同年院線上映的電影451部。

轉折點出現在2015年,這一年會員付費規模進入爆發式增長。

2015年,一部超級網劇《盜墓筆記》刮起的“付費風暴”,VIP會員搶先看全集,藝恩數據顯示,該劇開播22小時播放破億。

與此同時,同年,由吳奇隆、趙麗穎、李易峰等人主演的《蜀山戰紀》開啟了“先網后臺”的先河,VIP會員獨享看全集。事實證明,這一嘗試在網絡平臺和電視臺都取得了不錯的成績。

自此,會員付費這一模式在除電影外的電視劇、網絡劇等眾多內容上煥發出新的生機。

視頻網站正式進入付費時代。

付費時代的來臨,無疑讓視頻網站看到了新的業務增量。

每經記者統計BAT三家視頻網站近幾年會員數情況發現,以BAT為代表的第一梯隊競爭激烈程度有增無減。雖然優酷近來并未公布具體數字,但騰訊和愛奇藝始終呈現出你追我趕的競爭態勢。


從數據變化不難看出,在2018年暑期,愛奇藝會員數出現了快速增長,短短3個月,愛奇藝會員數量增長了1360萬人,而這則離不開暑期黑馬《延禧攻略》的“神助攻”。楊向華告訴每經記者:“《延禧攻略》這樣的爆款讓會員的整體付費上一個臺階。”

圖片來源:愛奇藝提供

此外,騰訊的《扶搖》和《如懿傳》,優酷的爆款《鎮魂》等均為其帶來的不同程度的會員拉新。

2019年 破億:有種過年守歲的錯覺

突破1億的當天,一位愛奇藝工作人員在朋友圈寫道:有種過年守歲的錯覺。

會員破億后,對視頻網站意味著什么?

“在全球范圍內,單個國家視頻會員破億的平臺,愛奇藝應該是唯一一個。這是一個值得慶祝或者是紀念的日子,但是也并不是一個最高的慶祝的節點,我覺得未來還會有2億,所以破整數位的時候,我們應該值得很好地慶祝一下。”作為會員率先過億的視頻平臺,楊向華告訴每經記者,“中國有14億人口,4億家庭,對愛奇藝來說,我們希望愛奇藝在這4億家庭中占有最高的市場份額,這是我們的目標。”

楊向華肯定地說:“會員的服務進入了一個覆蓋全人群、最主流的服務。接下來幾年會員的增長還會比較快。”

圖片來源:譚玉涵

值得注意的是,隨著會員規模的不斷增長,2018年第三季度開始,愛奇藝會員服務收入更是已經連續三個季度超過廣告收入,成為其第一大收入來源。不過,楊向華也強調到:“不管會員收入是不是第一大收入來源,我們會員業務始終都是按照既定的策略在發展。”

會員過億后,愛奇藝又會怎么做?

楊向華在接受采訪時,總結了近幾年來付費會員用戶的行為變化:

第一,一二線城市年輕用戶的滲透率很高,而大齡的三四線城市的滲透率雖然目前還很低,但是它的增幅很快;

第二,已經付費的會員,其付費周期在不斷變長,3年前大概平均一年的付費周期是四個月,而現在漲到了八個月;

第三,單個用戶價值的提升,在單價上還有6元的增長空間,用戶養成習慣以后,他付費的就會越來越高。

在他看來,這三個變化趨勢,是愛奇藝會員業務增長的巨大機會。

楊向華(受訪者提供)

楊向華認為,會員滲透率的提升以及會員付費周期的不斷增長,是未來驅動會員增長最重要的兩個因素。楊向華反復強調道:“我們的會員策略是拉新、留存和召回并重。”

談起未來發展,楊向華表示:“不管會員收入如何,是不是第一大收入,我們始終堅持原來的會員發展策略,讓更多沒有付費的用戶付費;讓付費的用戶付更長的費;提升單用戶的付費價值。”

過億后時代 翻山越嶺  你還要借他的視頻會員ID嗎?

但,會員數字不斷增長的背后,是行業競爭的愈發激烈。

相比幾千甚至上萬元的一個包,幾百元一支的口紅,甚至幾十元一杯的喜茶,9元或者15元的一個月的視頻會員費,很多網友就是舍不得。

“把你的會員ID借我用一下”,是很多人的口頭禪。

所以,這些年來,各大視頻網站在會員拉新、留存上可謂“絞盡腦汁”,以優質內容換流量、換會員,是視頻網站必經之路,但不管是獨播內容還是購買版權或自制內容,都需要“真金白銀”的比拼,這也導致對于視頻網站來說,一邊是會員數量的不斷增長,另一邊卻是虧損和成本的增加。

藝恩數據發布的《2018中國視頻內容付費產業觀察》顯示,2018年以優愛騰為代表的視頻網站共上線3134部內容,其中會員內容為1853部以上。每經記者觀察到,IP改編劇、女性向內容、圈層文化是影響視頻網站內容付費的重要因素。

今年春季,愛奇藝一口氣公布了兩項內容創新計劃(原創電影計劃和互動內容技術標準),拓展新的內容品類和賽道。“2019年愛奇藝的內容投入仍然超過200億元,保持兩位數增長。”愛奇藝首席內容官王曉暉曾公開表示。

除了原創內容本身的不斷投入,視頻網站還通過互動劇、季播劇、周播劇等多元化形式以及差異化排播吸引會員。而在電影、電視劇、紀錄片之外,各視頻網站也積極嘗試直播付費。

此外,各大視頻網站也嘗試通過“聯合會員”來拉新用戶,各垂直內容品類的業務線的付費會員也有望相互導流和轉化。2018年4月,愛奇藝與京東達成合作,實現會員權益的互通;而騰訊視頻也先后與唯品會、喜馬拉雅、亞馬遜等平臺達成合作。

2018年財報顯示,愛奇藝的內容成本由2017年的126億人民幣增長至2018年的210億人民幣,增幅將近7成。在持續加強內容供給能力的情況下,愛奇藝如何平衡控制內容成本和延長付費留存周期之間的關系呢?

對此,楊向華認為內容成本對內容質量有影響,但并不起決定作用。“成本并不直接跟質量掛鉤,比如說藝人的費用,并不是給藝人更多的錢,節目質量就會更好。”楊向華表示。相反,在提升內容質量上,制景等服化道的預算反而有進一步提升的空間。

與此同時,互聯網的江湖從來都不缺“破局者”。

2018年,抖音的橫空出世,讓短視頻一躍站上風口。隨后,公交上、地鐵上……到處都是抱著手機刷抖音的年輕人。

據QuestMobile2018年底發布的報告顯示,2017年上半年到2018年上半年間,互聯網長視頻總使用時長從6980億分鐘增加到了7617億分鐘,幾乎陷入停滯。而短視頻用戶的總使用時長卻從1272億分鐘猛增至7267億分鐘。

以BAT為代表的視頻網站忽然意識到,曾經屬于長視頻的用戶時長正在被短視頻一點點蠶食。

為了爭奪用戶時長,一方面BAT開始孵化自己的短視頻,據每經記者統計,據記者統計,在2018年BAT砸出了超15款短視頻。另一方面視頻網站自身也并沒有“坐以待斃”,開始通過形式創新來留住用戶。

豎屏劇、火鍋劇、互動劇紛紛入局。2018年,愛奇藝推出自制豎屏劇《導演對我下手了》《生活對我下手了》;騰訊yoo視頻也推出的《我的二貨男友》《公主病的克星》等十多部豎屏短劇,以滿足觀眾移動碎片化觀看需求的豎屏劇……一時間,頭部的視頻網站均將豎屏內容定義為下一個內容競爭戰場。

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