每經記者｜李卓 王星平    每經編輯｜王嘉琦 李語涵    

圖片來源：東方IC

1月20日凌晨，拼多多被曝出現巨大漏洞，用戶可領100元無門檻券，有大批用戶利用無門檻券充值話費、Q幣。

從微博網友的爆料來看，有大量網友凌晨上線“薅羊毛”。甚至有網友一晚上充值手機話費百余次，每次為100元，僅花費0.4元。也有網友曬出截圖，表示自己賬戶內已有超過50萬Q幣余額。

至于拼多多的損失，此前網絡流傳的損失數字是超過200億元，甚至有網友擔心“拼多多會不會一夜倒閉”。

一名參與了這場“活動”的網友表示，拼多多客服已與其取得聯系，稱其夜間下單多個虛擬商品，均使用了“100元無門檻抵用券”，這種行為涉嫌違背《拼多多服務協議》且金額較大，希望如數歸還，否則將在14個工作日內提起訴訟。

網傳拼多多私信截圖

可隨后，拼多多官方向新浪科技表示，“這個（對話）圖片是PS的”。

今天（1月20日）中午12點多，拼多多則發表“關于“黑灰產通過平臺優惠券漏洞不正當牟利”的聲明”，表示被盜取了數千萬元平臺優惠券，聲明具體內容如下

1月20日晨，有黑灰產團伙通過一個過期的優惠券漏洞盜取數千萬元平臺優惠券，進行不正當牟利。針對此行為，平臺已第一時間修復漏洞，并正對涉事訂單進行溯源追蹤。同時我們已向公安機關報案，并將積極配合相關部門對涉事黑灰產團伙予以打擊。

根據今年起正式實施的《電子商務發》第四十九條：“電子商務經營者發布的商品或者服務信息符合要約條件的，用戶選擇該商品或者服務并提交訂單成功，合同成立。當事人另有約定的，從其約定。電子商務經營者不得以格式條款等方式約定消費者支付價款后合同不成立；格式條款等含有該內容的，其內容無效。”

也就是說，消費者付款以后，商家不能用“格式條款等方式”約定付款后合同不成立。

不過，《拼多多服務協議》的用戶守則“禁止行為第五條”這樣寫到：使用拼多多平臺外掛或利用拼多多平臺當中的BUG來獲得不正當的利益，此舉有損于拼多多和其他用戶的合法權益。

目前的問題或許是，如何來界定BUG？

近幾年，“羊毛黨”的行為逐漸被人們關注。有人說“羊毛黨”利用規則、賺取平臺間信息不對等的差價屬于合法但不合理的行為；也有人說“羊毛黨”大規模、惡意“薅羊毛”的行為直接造成商家和消費者的巨額損失，屬于不合法行為。那么，對于“羊毛黨”這一藏匿與電商平臺背后的特殊群體，到底是“黑”還是“灰”呢？

此前，中國互聯網協會信用評價中心法律顧問趙占領在接受每日經濟新聞（微信號：nbdnews）記者采訪時表示，判定“羊毛黨”的行為是否構成犯罪可以從兩個角度來看：一個是交易行為是否屬于虛假消費；另一方面，看是否有大規模惡意研發、使用相關軟件、工具進行批量注冊下單的行為。

不過，有些“薅羊毛”行為本身并不違法，是處于灰色地帶，在法律上對他們進行打擊是不太可能的。

類似的觀點也得到其他專家的認同。一位律師也認為，“薅羊毛”更多屬于商業行為，不宜用刑事手段來調整。

“打擊羊毛黨，除了根據互聯網發展與時俱進地推出新的限制規定、更新立法外，更多還是需要互聯網平臺和商家的共同加入。”趙占領認為，一方面，設定優惠規則時更加合理，減少羊毛黨的可乘之機；另一方面，平臺要提高對惡意薅羊毛行為的防范和識別技術。

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