北(bei)京(jing)商報訊（記(ji)者 李鐸 王(wang)運）快(kuai)遞(di)(di)春節“停止收件”成為橫亙在(zai)消費(fei)者“敗(bai)家”道路上(shang)(shang)的(de)一道鴻(hong)溝。一份快(kuai)遞(di)(di)業(ye)1月25日將停止收件的(de)聲明近來在(zai)網(wang)上(shang)(shang)廣(guang)泛流傳(chuan)，但北(bei)京(jing)商報記(ji)者昨日調查發現，快(kuai)遞(di)(di)企業(ye)并沒有(you)發布停止攬收時間表。有(you)快(kuai)遞(di)(di)企業(ye)負責人坦言，“快(kuai)遞(di)(di)企業(ye)不可能這(zhe)么早放假”，其實是(shi)一些(xie)網(wang)店想盡快(kuai)處理貨品(pin)提早放假，個別(bie)商家還借(jie)機不包郵、提高快(kuai)遞(di)(di)費(fei)等。

網(wang)上流傳的快(kuai)遞放假時間表顯示(shi)，從1月25日起，順豐、圓通、申通、匯通、中通、韻(yun)達、天天等11家快(kuai)遞公司開始停止(zhi)攬收(shou)快(kuai)件(jian)，甚(shen)至部(bu)分快(kuai)遞公司從1月18日起就(jiu)停止(zhi)攬收(shou)。

北京商報記者向多家快遞企業求證得到的答復基本一致：這張時間表為謠傳。圓通速遞(di)相關(guan)負(fu)責(ze)人(ren)向(xiang)記者表(biao)示，快(kuai)遞(di)企業(ye)不(bu)可能這么(me)早放(fang)假(jia)，即便是(shi)行政工作人(ren)員也要到(dao)大(da)年三(san)十才放(fang)假(jia)，“嚴(yan)格(ge)來說快(kuai)遞(di)企業(ye)并不(bu)存(cun)在放(fang)假(jia)，企業(ye)還是(shi)會提供服務(wu)(wu)，只是(shi)時(shi)效(xiao)上無法保障”。順豐(feng)速運公關(guan)負(fu)責(ze)人(ren)也向(xiang)北京商報記者表(biao)示，順豐(feng)一直是(shi)全年無休，“快(kuai)遞(di)員會根據調班進行放(fang)假(jia)，但(dan)除(chu)了特安(an)件等特殊業(ye)務(wu)(wu)會暫停服務(wu)(wu)外，其他業(ye)務(wu)(wu)會正常運營”。

雖(sui)然(ran)快遞業否認放假消息，但還是有大(da)量淘(tao)寶商家表(biao)示將(jiang)停(ting)(ting)止發貨(huo)。北京商報記者在淘(tao)寶網上看(kan)到(dao)，一(yi)個售賣(mai)巧克力(li)的店家已經在明顯位置注明1月25日后停(ting)(ting)止發貨(huo)，貴州(zhou)、廣(guang)西兩地已停(ting)(ting)止接單(dan)。另(ling)一(yi)售賣(mai)大(da)棗的商家也表(biao)示25日停(ting)(ting)止發貨(huo)，并稱(cheng)這么早停(ting)(ting)止發貨(huo)主要是由于(yu)年前訂單(dan)多發不出去。

有快遞業知情人士表示，快遞業其實是給淘寶商家背了黑鍋，“一些商(shang)家(jia)(jia)由(you)于自己要放(fang)假，便(bian)拿(na)快(kuai)遞企業停(ting)止(zhi)收件做理(li)由(you)，更有(you)甚者以此漲價等”。有(you)消費者向北京(jing)商(shang)報記者反(fan)映，自己平(ping)時(shi)在一家(jia)(jia)淘寶店買(mai)衣服時(shi)總(zong)是(shi)包郵，前兩天(tian)再買(mai)時(shi)就沒有(you)留意，結(jie)果商(shang)家(jia)(jia)寄過來用的(de)是(shi)順(shun)豐(feng)到(dao)付(fu)。“衣服還是(shi)平(ping)時(shi)的(de)價錢，但(dan)商(shang)家(jia)(jia)省了郵費，自己卻(que)因(yin)為到(dao)付(fu)多花了30元。找(zhao)商(shang)家(jia)(jia)理(li)論時(shi)，對方也以快(kuai)遞企業停(ting)止(zhi)收件做解釋(shi)，只能發順(shun)豐(feng)。”

其實，國家郵政局(ju)規定(ding)快遞(di)業要(yao)(yao)“全年(nian)無休”。中國快遞(di)協會(hui)發布《春(chun)節(jie)法定(ding)假日期間快遞(di)服(fu)務指(zhi)導規范》，要(yao)(yao)求快遞(di)公司可(ke)根據業務量(liang)情況，合理安(an)排人員值班(ban)，滿足用(yong)戶的服(fu)務需(xu)求。其中第三條指(zhi)出，營業網(wang)點收件(jian)和派送(song)服(fu)務時(shi)間可(ke)縮短(duan)為每(mei)天10-16時(shi)之間，總體應(ying)不(bu)低于6個(ge)小時(shi)。