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生命人壽:糾紛保單按新標準賠付

2014-03-20 00:45:31

 每經編輯|每經記者 黃俊玲 發自北京    

每經記者 黃俊玲 發自北京

昨日(3月19日),《每日經濟新聞》刊發了《“傷殘標準”過渡期執行待明確 生命人壽附加意外險賠付引行業爭議》一文之后,引發業界強烈關注。

昨日,江蘇的樹先生告訴《每日經濟新聞》記者,昨日下午,生命人壽給他打了電話,表示生命人壽理賠部門同意按照新的傷殘標準八級傷殘(即按保險金額的30%)進行賠付。

樹先生稱,他問生命人壽為何當初在回應其他媒體時表示拒賠的問題,生命人壽的工作人員表示,這次同意賠付的決定,是生命人壽總公司在上周的理賠會議上做出的,會盡快賠付到位,希望樹先生能向相關媒體說明清楚。

對于樹先生有關可以賠付的說法,《每日經濟新聞》記者昨日也從生命人壽方面獲得證實,樹先生的案件確實是決定理賠。

這位負責人解釋稱,這個案件其實有一些誤會,一開始以為新舊傷殘標準的執行問題,其實不是這個問題。為什么當時沒有給樹先生理賠,是因為涉及到異地理賠(注:投保在常州,出險在鹽城,在鹽城交的理賠資料),同時讓客戶提交一些相關的資料,而客戶當時沒有提交。現在已經沒有問題了,這個案件也是符合理賠標準的。

另外,對于附加意外險適用新的傷殘標準還是原來老標準的問題,生命人壽上述負責人也表示,這個是適用新的傷殘標準,保單是2014年保的,那就按照2014年的標準來理賠。

根據樹先生提供給記者的保險賠付進度查詢信息顯示,上述理賠案件昨日已處于“支付中”。

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