3月28日，“全球家居 百Mal時代——紅星美凱龍百Mal盛典”在紅星美凱龍第100家Mal——天津河東商場拉開大幕，盛典也吸引了財經界和學界的關注。

當晚，長江商學院院長項兵，中歐商學院副院長張維炯，北大光華管理學院副院長劉學，上海交大安泰經濟與管理學院副院長呂巍，上海交大海外教育學院院長王紅新，以及財經作家、“藍獅子”出版人吳曉波和零點研究咨詢集團董事長袁岳，悉數出席百Mal盛典。教授們與財經名嘴進行了別具一格的現場版“頭腦風暴”，對中國商業的現狀和未來腦力激蕩。

據了解，進入百Mal時代，100座紅星美凱龍商場全部面向消費者，它們集購物、觀光、休閑、娛樂與完美的環境融合，顛覆了人們家居購物的消費習慣和消費方式，更進一步引領“從買家居到逛家居、從賣商品到賣生活方式”的家居行業的變革。

規模化效應打造商業新高度

規模化發展，并不是簡單意義上的盲目擴張，企業集中優勢打造品牌，并以品牌化效應帶動企業規模化發展。

從中國“絲綢之路”的行商，到秦漢商鋪繁榮的坐商，再到歐美便捷購物的超市模式和電子商務。創業26年來，紅星美凱龍堅持走自主創新之路，自行探索，將現代的shoppingmall與中國文化相結合，加上連鎖，終于發展成為全新的商業模式。而此次的百Mall布局，也并非簡單的門店數量的增長，而是以體量的增長壯大著中國家居流通行業的新模式，讓中國商業發展再次上升到新的高度。

專家們指出，百Mall時代的到來，對于企業、行業乃至中國商業形態都具有劃時代的意義，將帶來持續的價值創新。據悉，紅星美凱龍在全國領先推出的“市場化經營，商場化管理”模式，還得到了吳敬璉、魏杰等權威專家的高度肯定，被譽為“紅星美凱龍經營模式”。

紅星美凱龍董事長車建新在盛典上表示，百Mall時代是新的起點，紅星美凱龍也將開啟新的戰略，未來紅星美凱龍將努力探索和實踐 “智能居家”、“藝術居家”，還將倡導 “居家快時尚”——讓產品和居家快速更新換代，讓居家更時尚，讓人一輩子能夠體驗多種風格的家居生活，還要與中國的家居工廠一起，實踐全球連鎖，讓中國的家居品牌林立全世界。

提升服務倡導消費新體驗

紅星美凱龍開創的shoppingmall模式，最核心的地方在于體驗，讓消費者像體驗服裝、電子產品一樣，體驗到家居帶來的改變。“百Mall時代”到來，意味著紅星美凱龍在全國范圍內為消費者提供更加美好的家居Mall體驗。

伴隨著“百Mall時代”的到來，全新升級的“家居專家服務承諾”也為消費者提供了更多的優惠，更多的產品選擇以及更優質的服務。“家居專家服務承諾”包括：設計師免費咨詢、家居顧問全程導購、送貨安裝準時達、同城比價3倍退差、先行賠付、購物免費停車、30天無理由退貨、綠色環保和對售出產品負全責。除了后三項是原有的之外，前六項均為新增項目，其中有很多首開行業先河。其中，紅星美凱龍的“家居顧問全程導購”、“設計師免費咨詢”、“準時送貨”等經營和服務模式已經提升為家居行業的核心競爭力。

業內人士認為，體驗式購物中心以建筑為商業載體，使商業空間與商品有著同等的意義。從商家的角度而言，可以在現有產品和服務的基礎上附加客戶體驗以提升產品價值；從消費者角度而言，購買的不只是商品，還有一種心情。

聯合中國家居第一梯隊啟動新戰略

任何一個品牌假如做著偏安一隅的美夢，必然將會被時代淘汰。為占領高地，鞏固勢力，尋找合作伙伴進行強強聯手是首當其沖的大事。一直以來，流通行業的特性就是需要容納眾多家居品牌。

作為家居流通業的引領者，紅星美凱龍一方面是一個承載著千萬家庭夢想的大舞臺；另一方面也一直主動承擔起身為家居流通行業的責任，將自身定位為中國家居行業的品牌“孵化器”，打造更多優秀的民族家居品牌，也為消費者帶去更好的家居生活理念。

隨著百Mall時代的到來，面向全球視野的大家居戰略也正式啟動。如今，為了創享家居之美的相同理念，為了給消費者提供最富品質的家居生活，紅星美凱龍在百Mall時代攜手家居一線品牌擴容 “夢之隊”，共同闡述對于家居品牌的理念和堅持，與消費者真情溝通，在提高行業的凝聚力的同時，推動家居行業產業化的新戰略。

新起點，促進中國現代商業文明

管理學大師德魯克認為，“企業間的競爭,是商業模式的競爭”，商業模式創新將成就偉大的企業。

創業26年，從1到100，以不斷超越自我的精神，堅持創新中國家居連鎖品牌模式，而進入百Mall時代，紅星美凱龍更將其作為發展新階段的起點。

從1996年第一個紅星家具城到如今的百Mall時代，紅星美凱龍摸索出了一條具有中國特色的商業之路，通過不斷地升級創新，對發展中國的新型商業做出了原創性的貢獻，成為獨具特色的中國商業自主品牌。未來還會有更多地家居Mall出現在中國的大地上，讓全國更多地消費者真正從中“創享家居之美”。而紅星美凱龍將以百Mall時代為基點，繼續前行，創造讓世界矚目、讓中國驕傲的中國家居民族品牌，創造屬于中國家居新時代的輝煌。

在多年的發展中，紅星美凱龍以Mall的形態促進中國現代商業文明崛起。在百Mall時代，紅星美凱龍將繼續延續和發展自身具有強大生命力的商業模式，開啟中國商業文明的新篇章。 李砂