一位不愿透露姓名的黑客昨日（2月21日）對《每日經濟新聞》表示，中國聯通客服系統存有巨大漏洞。一般情況下聯通10010號碼只發一些套餐使用情況和充值成功與否的提示短信，但昨日有網友利用該漏洞自行發布來源為“10010”的短信并進行了展示。此消息引發數家安全軟件廠商發出“安全預警”，提示消費者警惕冒充聯通客服的欺詐短信。

記者按照黑客提供的網址，可以打開一個帶有數個輸入框的頁面。依次輸入驗證碼、接收短信的聯通手機號碼、短信內容，并點擊“提交查詢內容”。提交后僅僅幾秒鐘，剛才填寫的聯通號碼手機就能收到“10010”發來的短信。更為嚴重的是，任何人均能利用該漏洞向任何聯通用戶發送任何文字內容的短信，而且顯示來源號碼為“10010”。

今天下午，中國聯通官方微博稱已對此漏洞進行了修復，對用戶道歉。微博中稱，“近日，黑客對10010短信平臺進行攻擊和發送垃圾短信，給用戶帶來負面影響，中國聯通獲悉信息后第一時間對平臺進行了修復。10010短信平臺是為公眾用戶提供服務的基礎電信平臺，受法律保護，任何攻擊此類平臺的行為都屬違法。我公司已著手就此事向公安部門報案。對本次事件給用戶帶來的不便深表歉意。”